電子商務(wù)概論

第一章 電子商務(wù)基礎(chǔ)理論
第一節(jié) 電子商務(wù)的內(nèi)涵
一、電子商務(wù)的概念
二、電子商務(wù)的特點(diǎn)
第二節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
一、電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的前提條件
二、電子商務(wù)的發(fā)展過程
三、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
第三節(jié) 電子商務(wù)的主要類型
一、按照電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類
二、按照電子商務(wù)活動(dòng)的交易對(duì)象分類
三、按照電子商務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)類型分類
第四節(jié) 電子商務(wù)的影響
一、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響
二、電子商務(wù)對(duì)人類生活方式的影響
三、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響
第五節(jié) 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)——淘寶網(wǎng)購物
一、任務(wù)引入
二、任務(wù)分析
三、任務(wù)實(shí)施
四、項(xiàng)目總結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第二章 電子商務(wù)技術(shù)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
一、因特網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展
二、網(wǎng)絡(luò)的分類
三、網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)
四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素
第二節(jié) 因特網(wǎng)技術(shù)
一、TCP/IP協(xié)議
=、IP地址和域名的關(guān)系
三、因特網(wǎng)基本服務(wù)功能
四、www應(yīng)用技術(shù)
第三節(jié) EDI技術(shù)
一、EDI的概念
二、EDI系統(tǒng)的組成要素
三、EDI與電子商務(wù)的關(guān)系
第四節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
一、電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃
二、電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)
三、電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)
第五節(jié) 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)www服務(wù)器的建立
一、任務(wù)引入
二、任務(wù)分析
三、任務(wù)實(shí)施
四、項(xiàng)目總結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第三章 電子商務(wù)的基本模式
第一節(jié) B toB模式
一、B toB電子商務(wù)概述
二、B toB電子商務(wù)的模式
三、B toB電子商務(wù)的特點(diǎn)
四、第三方B toB平臺(tái)
五、中小企業(yè)開展B toB電子商務(wù)的模式選擇
第二節(jié) B toC模式
一、B toC電子商務(wù)概述
二、B toC電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
三、B toC電子商務(wù)的模式
四、B toC電子商務(wù)業(yè)務(wù)的參與者
第三節(jié) C toC模式
一、C toC模式概述
二、C toC模式的優(yōu)勢(shì)
三、C toC電子商務(wù)的基本交易流程
四、C toC和BtoC電子商務(wù)的區(qū)別
第四節(jié) BtoG和BMC模式
一、B toG模式
二、BMC模式
第五節(jié) 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)——第三方B toB平臺(tái)營銷
一、任務(wù)引入
二、任務(wù)分析
三、任務(wù)實(shí)施
四、項(xiàng)目總結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷總述
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的含義
二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要功能
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格策略
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷策略
五、網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)推廣的策劃流程
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的概念和特點(diǎn)
二、網(wǎng)絡(luò)廣告選擇和投放的基本技巧
三、網(wǎng)絡(luò)廣告的類型
四、網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)
第四節(jié) 博客或微博營銷
一、博客營銷
二、微博營銷
第五節(jié) 項(xiàng)H實(shí)訓(xùn)——“新江南”公司的電了郵件啻銷
一、任務(wù)引入
二、任務(wù)分析
三、任務(wù)實(shí)施
四、項(xiàng)目總結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第五章 電子支付與網(wǎng)上銀行
第一節(jié) 電子支付基本知識(shí)
一、電子支付的概念
二、電子支付的特征
三、電子支付系統(tǒng)的分類
四、SSL協(xié)議與SET協(xié)議
第二節(jié) 電子支付方式
一、信用卡網(wǎng)上支付方式
二、電子現(xiàn)金支付方式
三、電子支票支付方式
四、電子錢包支付方式
五、第三方平臺(tái)結(jié)算支付方式
第三節(jié) 移動(dòng)支付
一、移動(dòng)支付簡(jiǎn)介
二、移動(dòng)支付現(xiàn)狀與前景
第四節(jié) 網(wǎng)上銀行
一、網(wǎng)上銀行的概念
二、網(wǎng)上銀行的基本模式
三、網(wǎng)上銀行的主要功能
第五節(jié) 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)——支付寶賬戶的申請(qǐng)過程
一、任務(wù)引入
二、任務(wù)分析
三、任務(wù)實(shí)施
四、項(xiàng)目總結(jié)
復(fù)習(xí)思考習(xí)題
第六章 電子商務(wù)物流
第一節(jié) 電子商務(wù)物流概述
一、物流概述
二、物流的分類
……
第七章 電子商務(wù)安全技術(shù)和法律法規(guī)
第八章 電子商務(wù)的典型應(yīng)用
參考文獻(xiàn)