為企業(yè)著想就是為自己著想

前言
一 對企業(yè)負責
企業(yè)需要負責的員工
工作意味著責任
責任勝于能力
沒有任何借口
責任體現(xiàn)在小事中
二 為企業(yè)著想
站在企業(yè)的角度看事情
像老板一樣為企業(yè)著想
企業(yè)的事就是自己的事
與企業(yè)共同成長
三 為企業(yè)創(chuàng)造利潤
創(chuàng)造利潤是工作的使命
為企業(yè)節(jié)約每一分錢
處處維護企業(yè)的利益
成為企業(yè)最賺錢的人
四 幫企業(yè)提建議
好建議讓企業(yè)受益
成為工作中的有心人
為老板分憂解難
修正老板的錯誤
與老板加強溝通
提建議時的注意事項
五 維護企業(yè)形象
員工形象代表企業(yè)形象
崇尚企業(yè)榮譽感
工作時應(yīng)遵守的禮儀
六 為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為客戶提供滿意的服務(wù)
微笑是最好的服務(wù)
和客戶建立良好關(guān)系
設(shè)身處地為客戶著想
七 干出你的工作績效
拿業(yè)績說話
制訂績效目標
不重苦勞重功勞
向效率要成果
八 解決工作中的問題
戰(zhàn)勝對問題的恐懼感
越想放棄越不能放棄
把問題變?yōu)闄C會
方法總比問題多
九 提升職業(yè)的素養(yǎng)
誠信：企業(yè)對員工的基本要求
求實：踏實做好每件事
果敢：看準了就大膽出手
自律：出色的自我管理能力
感恩：對工作心存感激