中小企業(yè)電子商務采納-實施-評價：影響因素及方法研究

第1章 緒論
1.1問題的提出和研究意義
1.2相關基本概念
1.2.1中小企業(yè)的界定
1.2.2 中小企業(yè)的特點
1.2.3電子商務的概念
1.2.4中小企業(yè)電子商務的主流應用模式
1.2.5中小企業(yè)電子商務的特點
1.3本書研究體系第2章 國內(nèi)外研究及相關理論
2.1國內(nèi)外研究
2.1.1中小企業(yè)電子商務的采納決策因素研究
2.1.2中小企業(yè)電子商務的成功實施因素研究
2.1.3中小企業(yè)電子商務的效果評價因素研究
2.2相關電子商務研究理論
2.2.1理性行為理論
2.2.2技術接受模型
2.2.3計劃行為理論
2.2.4創(chuàng)新擴散理論
2.2.5技術?組織?環(huán)境框架(TOE)
2.2.6相關理論總結(jié)
2.2.7平衡計分卡第3章 中小企業(yè)電子商務的現(xiàn)狀
3.1中小企業(yè)電子商務發(fā)展的總體現(xiàn)狀
3.1.1中小企業(yè)電子商務發(fā)展迅速
3.1.2多數(shù)中小企業(yè)具備開展電子商務的條件
3.1.3中小企業(yè)電子商務應用模式多樣
3.2中小企業(yè)電子商務發(fā)展存在的問題
3.2.1我國中小企業(yè)電子商務應用尚處于初級階段
3.2.2我國中小企業(yè)電子商務發(fā)展具有區(qū)域特征
3.2.3環(huán)境條件還有很多不成熟的地方
3.3中小企業(yè)電子商務發(fā)展的案例分析
3.3.1A科技發(fā)展有限公司情況
3.3.2B包裝有限公司情況
3.3.3C環(huán)保設備有限公司情況第4章 中小企業(yè)電子商務影響因素研究模型與理論假設
4.1中小企業(yè)電子商務的采納?實施要素分析
4.1.1外部壓力
4.1.2支撐環(huán)境
4.1.3管理者支持
4.1.4組織保障
4.1.5技術因素
4.1.6可感知的易用性
4.2中小企業(yè)電子商務的效果評價要素分析
4.2.1中小企業(yè)電子商務戰(zhàn)略目標
4.2.2中小企業(yè)電子商務各個維度目標
4.2.3中小企業(yè)電子商務各維度的評價因素
4.3概念模型和研究假設
4.3.1采納決策的概念模型和研究假設
4.3.2成功實施關鍵因素的概念模型
4.3.3電子商務效果評價的概念模型
4.3.4采納決策、成功實施與效果評價因素三者的關系
4.3.5變量之間的關系說明第5章 中小企業(yè)電子商務影響因素實證研究
5.1調(diào)研設計
5.1.1實證研究的本質(zhì)和方法
5.1.2問卷設計過程
5.1.3問卷構(gòu)成
5.1.4變量測量
5.2數(shù)據(jù)收集和樣本概況
5.2.1數(shù)據(jù)收集
5.2.2樣本概況
5.3項目分析和描述統(tǒng)計
5.3.1項目分析
5.3.2描述統(tǒng)計
5.4探索性因子分析
5.4.1探索性因子分析概述
5.4.2采納?實施因素量表中的探索性因子分析
5.4.3效果評價因素量表中的探索性因子分析
5.5結(jié)構(gòu)方程模型概述
5.5.1結(jié)構(gòu)方程模型的基本概念
5.5.2模型擬合度指標
5.5.3驗證性因子分析
5.5.4高階因子分析
5.6信度和效度分析
5.6.1信度和效度概述
5.6.2采納?實施因素量表的信度和效度分析
5.6.3采納程度量表的信度和效度分析
5.6.4效果評價因素量表的信度和效度分析
5.7數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)方程模式分析
5.7.1成功實施因素的高階驗證性因子分析
5.7.2效果評價因素的結(jié)構(gòu)方程模型分析
5.7.3采納決策的結(jié)構(gòu)方程模型分析
5.7.4采納決策?效果評價關系的結(jié)構(gòu)方程模型分析
5.7.5成功實施因素?效果評價關系的結(jié)構(gòu)方程模型分析
5.8結(jié)果與討論
5.8.1因子結(jié)構(gòu)
5.8.2結(jié)果分析
5.8.3實證研究結(jié)論總結(jié)第6章 中小企業(yè)電子商務采納決策及效果評價方法研究
6.1中小企業(yè)電子商務效果評價方法研究
6.1.1中小企業(yè)電子商務效果評價指標體系
6.1.2基于綜合模糊評價的單企業(yè)電子商務效果評價方法
6.1.3基于灰色關聯(lián)度分析的多企業(yè)電子商務效果評價方法
6.1.4兩種電子商務效果評價方法的比較
6.2中小企業(yè)電子商務采納決策方法研究
6.2.1中小企業(yè)電子商務采納決策指標
6.2.2基于EOWA/LHA算子的中小企業(yè)電子商務采納決策方法
6.2.3基于投影尋蹤模型的中小企業(yè)電子商務采納決策方法第7章 中小企業(yè)發(fā)展電子商務的對策研究
7.1政府層面的對策措施
7.1.1政府對中小企業(yè)發(fā)展電子商務的扶持
7.1.2建立健全的法律體系
7.1.3完善信用體系
7.1.4建立交易安全體系
7.1.5加強網(wǎng)絡基礎設施建設
7.2企業(yè)層面的對策措施
7.2.1戰(zhàn)略規(guī)劃
7.2.2管理者支持
7.2.3人員匹配
7.2.4制定適合企業(yè)的具體策略
7.2.5企業(yè)電子商務安全管理
7.3技術層面的對策措施
7.3.1信息化基礎設施的構(gòu)建
7.3.2B2B電子商務平臺的選擇
7.3.3網(wǎng)站構(gòu)建模式的選擇
7.3.4常用的安全技術手段
7.4中小企業(yè)電子商務發(fā)展路徑
7.4.1信息展示階段
7.4.2網(wǎng)上交互階段
7.4.3網(wǎng)上交易階段
7.4.4信息集成階段
7.4.5修正的中小企業(yè)電子商務發(fā)展階段
7.5中小企業(yè)電子商務的發(fā)展前景
7.5.1“十二五”電子商務發(fā)展規(guī)劃
7.5.2多種電子商務模式的融合
7.5.3平臺化——未來電子商務的趨勢
7.5.4開拓移動商務應用思路及模式
7.5.5云服務平臺的運用
7.5.6物聯(lián)網(wǎng)相關技術在電子商務中的應用
附錄A關于中小企業(yè)標準的解釋
附錄B預調(diào)研企業(yè)名單
附錄C中小企業(yè)電子商務發(fā)展調(diào)查問卷
附錄D中小企業(yè)電子商務采納決策的投影尋蹤模型的目標函數(shù)
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參考文獻