服從造就卓越

前言
第一章　員工以服從為天職 1
波蘭作家萊蒙特曾經(jīng)說過：“世界上的一切都必須按照一定的秩序各就各位?！笨梢娭刃蛴谑澜缡呛蔚戎匾?。只有萬事萬物都處在一個有序的狀態(tài)當(dāng)中，世界才能正常運(yùn)行。同理，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開秩序，服從應(yīng)該成為員工的天職。
世界的無序和有序 4
服從是員工的使命 9
自由還是墮落 14
自律也是一種服從 19
第二章　我們向誰服從 25
服從就是按照制度行事，這樣才可以確保事情的穩(wěn)定性和公平性；服從就是個人要懂得服從集體，這是集體事業(yè)勝利的保證，也是個人發(fā)展的前提；服從就是遵守時間，做到不遲到、不早退，須知輕視時間就是怠慢生命；服從就是堅(jiān)守，在關(guān)鍵的時候能夠堅(jiān)持原則、堅(jiān)守信仰，這是優(yōu)秀員工的必備素質(zhì)。
把制度擺在第一位 28
個人要服從集體 35
做公司權(quán)益的捍衛(wèi)者 41
領(lǐng)導(dǎo)的命令要百分百執(zhí)行 47
準(zhǔn)時是信義的體現(xiàn) 53
關(guān)鍵時刻能夠堅(jiān)持原則 59
顧客就是上帝 66
第三章　做最好的雇傭兵 71
雇傭兵是人類歷史上最悠久的職業(yè)之一，他們訓(xùn)練嚴(yán)格、能力出眾，能夠排除萬難完成艱巨的任務(wù)，更重要的是，他們有一個最大的優(yōu)點(diǎn)——對雇主絕對服從。在現(xiàn)代職場中，每個老板都想要一群肯聽話、能辦事的“雇傭兵”。成為最優(yōu)秀的“雇傭兵”，這是你決勝職場的一大法寶。
西點(diǎn)軍校的四種回答 74
用找借口的時間找方法 82
第一時間執(zhí)行 87
先接受再溝通 93
行動要服從于目標(biāo) 101
忠誠，忠誠，還是忠誠 108
做勇士還是做懦夫 115
決心為劍，剩者為王 120
學(xué)會自動自發(fā)地工作 126
成功需要努力 132
第四章　服從就是力量 139
一個企業(yè)的力量來自于哪里？答案是來自于全體員工的服從。正所謂“上下同欲者勝”。團(tuán)體中的人如果各自為政，不服從上級的安排，勢必會造成混亂的局面，整體的實(shí)力必將弱化到極點(diǎn)。相反，如果所有員工都和企業(yè)保持一致，堅(jiān)決服從命令，必將產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，這足以推動企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
鐵紀(jì)鑄鐵軍 142
服從，員工走向優(yōu)秀的第一步 148
唯有服從，才有效率 153
上下同欲者勝 158
服從開拓公司前途 164
第五章　服從從何而來 169
讓人服從的方法有兩種，使人畏懼，令人欽服。我并不想過多地稱贊或批評任意一種，實(shí)際上，只有恩威并施才能使人心悅誠服，胡蘿卜加大棒，這是管人的永恒真理。人只有敬佩對方且意識到服從對自己有利時，才會真正聽從命令。
以身作則，讓命令更有效 172
當(dāng)家長勝過當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) 177
讓下屬獨(dú)當(dāng)一面 184
善用贊美的魔力 191
在最佳時間提拔員工 197
賞善罰惡，恩威并施 202