把話(huà)說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)心坎里：一分鐘打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)話(huà)術(shù)

《我不是教你拍馬屁——一分鐘打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)話(huà)術(shù)》 1
前言 1
目錄 2
第一章 別跟領(lǐng)導(dǎo)玩心眼——擺正出發(fā)點(diǎn)是第一要?jiǎng)?wù) 4
剛進(jìn)公司，千萬(wàn)不要忘記跟領(lǐng)導(dǎo)溝通 4
總是附和會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)小瞧你 7
拋開(kāi)心理負(fù)擔(dān)，敢說(shuō)比會(huì)說(shuō)更重要 8
大場(chǎng)面把該說(shuō)的話(huà)“逼”出來(lái) 10
領(lǐng)導(dǎo)脾氣大，有情緒得忍住 12
話(huà)不在多，有效才是目的 15
擺正心態(tài)，不為失敗找借口 17
第二章 讓領(lǐng)導(dǎo)一下子喜歡上你——正中領(lǐng)導(dǎo)心坎的說(shuō)話(huà)術(shù) 19
富有特色的自我介紹，讓領(lǐng)導(dǎo)記住你 19
選最恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，在談話(huà)中不斷強(qiáng)調(diào) 21
用機(jī)智的語(yǔ)言來(lái)吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意力 23
善言必善問(wèn)，善問(wèn)勝善言——問(wèn)的技巧 25
讓領(lǐng)導(dǎo)牽著自己的鼻子走 27
“拐著彎子”去贊美領(lǐng)導(dǎo)的得意處 29
把好想法變成領(lǐng)導(dǎo)的主意 31
以婉約的方式傳遞壞消息 33
第三章 讓領(lǐng)導(dǎo)明白你是一個(gè)有用的人——日常工作溝通七大法則 35
上司傳喚時(shí)要迅速表態(tài) 36
以及時(shí)匯報(bào)獲取領(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài) 38
糾正領(lǐng)導(dǎo)過(guò)錯(cuò)時(shí)，把指責(zé)變?yōu)樯塘?nbsp;40
不知道的事，不能說(shuō)“不知道” 42
不服從時(shí)，就要不著痕跡地“推辭” 44
向領(lǐng)導(dǎo)求助，不再被拒絕有訣竅 46
不要懷疑領(lǐng)導(dǎo)的決定——先執(zhí)行，再提意見(jiàn) 49
第四章 做領(lǐng)導(dǎo)身邊最不可替代的人——想贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，就得這么說(shuō) 51
事前絕不要把話(huà)說(shuō)得太滿(mǎn) 51
學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上去說(shuō)話(huà) 53
職場(chǎng)上不當(dāng)雷鋒，多干還得多說(shuō) 55
贊美是博得領(lǐng)導(dǎo)好感的良藥 57
主動(dòng)道歉會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你勇于負(fù)責(zé) 59
會(huì)謝恩的員工更值得領(lǐng)導(dǎo)信賴(lài) 61
做好分內(nèi)事，別把手伸到領(lǐng)導(dǎo)的地盤(pán)上 63
把自己看得太重，就會(huì)被人看得太低 65
第五章 有些話(huà)可以為提拔做鋪墊——如何讓領(lǐng)導(dǎo)最終看上你？ 67
表現(xiàn)出你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)：我贊同安妮的主意 67
有功勞的時(shí)候別忘了“帶上”領(lǐng)導(dǎo) 69
越是被批評(píng)，越要覺(jué)得“開(kāi)心” 71
要立即表忠誠(chéng)，不管是面對(duì)新上司還是老領(lǐng)導(dǎo) 74
主動(dòng)包攬令領(lǐng)導(dǎo)難堪的問(wèn)題 76
說(shuō)話(huà)說(shuō)三分，責(zé)善切戒盡言 78
知恩圖報(bào)，人走“話(huà)”不涼 80
第六章 機(jī)遇藏在耳中而非嘴里——只有少說(shuō)多聽(tīng)才能了解你的領(lǐng)導(dǎo) 82
善于傾聽(tīng)的人是善于溝通的人 83
好下屬還能傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)話(huà)中的感情 85
你能聽(tīng)懂領(lǐng)導(dǎo)的“弦外之音”嗎？ 87
別讓不該聽(tīng)的話(huà)鉆進(jìn)耳朵 89
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)話(huà)，只提意見(jiàn)不反駁 91
怎么應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)索然無(wú)味的話(huà)題 93
提高傾聽(tīng)能力的10種技巧 96
第七章 領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有“說(shuō)”出口的話(huà)——察言觀色，教你讀懂領(lǐng)導(dǎo)心 98
給領(lǐng)導(dǎo)性格正確歸類(lèi)決定你的前途 98
領(lǐng)導(dǎo)笑中“暗語(yǔ)”你能聽(tīng)懂多少 100
穿著是性格與內(nèi)心的“化身” 102
沉默的眼光中，常有聲音和話(huà)語(yǔ) 104
酒桌上摸透領(lǐng)導(dǎo)不為人知的個(gè)性 106
“測(cè)一測(cè)”領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)能力與前景 108
從領(lǐng)導(dǎo)表情判斷領(lǐng)導(dǎo)心情 110
第八章 巧識(shí)場(chǎng)面話(huà)，妙解話(huà)外音——領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)里藏著什么“話(huà)” 112
“以后再說(shuō)”——“以后”是什么時(shí)候 113
領(lǐng)導(dǎo)“客套話(huà)”中的潛臺(tái)詞 115
別太早沮喪，或許他只是在試探你 117
聽(tīng)清潛臺(tái)詞，領(lǐng)導(dǎo)這是在給你機(jī)會(huì)呢 119
“有話(huà)盡管說(shuō)”——到底要不要說(shuō)？ 122
懂得“欲抑先揚(yáng)”法則，避免情緒失控 124
小心地聽(tīng)，以防被領(lǐng)導(dǎo)“誤導(dǎo)” 126
第九章 善用溝通工具——進(jìn)一步抓住領(lǐng)導(dǎo)心思的六大妙招 128
接打領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)不要“太隨便” 128
給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件，敬業(yè)精神不可省 130
陪領(lǐng)導(dǎo)吃飯?zhí)幪幱兄v究 132
百聞不如一“訪”，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的印象 134
送禮送到領(lǐng)導(dǎo)的心坎上 136
培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)共同的興趣，讓溝通“升級(jí)” 138
第十章 細(xì)節(jié)決定職場(chǎng)成敗——老虎屁股不能摸的七大禁忌 140
別拿老板的“軟肋”開(kāi)玩笑 140
絕不要替領(lǐng)導(dǎo)做決定，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo) 142
幽默感不是揭領(lǐng)導(dǎo)老底 145
人前人后都須表現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重 147
領(lǐng)導(dǎo)和你稱(chēng)兄道弟，那是禮賢下士 149
當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，就是給自己制造危機(jī) 151
說(shuō)話(huà)別太露鋒芒，越想風(fēng)光跌得越重 153