公共關系學（第二版）

定　價：￥33.00

作　者：	張踐主編
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	21世紀高等繼續(xù)教育精品教材·市場營銷系列
標　簽：	公共關系

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ISBN：	9787300149820	出版時間：	2012-01-13	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	271	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《21世紀高等繼續(xù)教育精品教材·市場營銷系列：公共關系學（第2版）》主要運用傳播學和管理學的基本原理和基本方法，詳細介紹公共關系的理論和實務，內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)合理。為了方便讀者閱讀，《21世紀高等繼續(xù)教育精品教材·市場營銷系列：公共關系學（第2版）》每章首都設有要點提示和內(nèi)容引言，章尾附有本章小結(jié)、關鍵概念、復習題、討論及思考題。本書既可以作為各類高等院校的教學用書，也可以作為公共關系從業(yè)人員的參考讀本。

作者簡介

　　張踐，中國人民大學繼續(xù)教育學院教授，成人高等教育研究所所長。先后在中央民族大學哲學系和中國人民大學繼續(xù)教育學院從事教學和科研工作，1987年開始講授“公共關系學”課程，開設過“公共關系原理”、“公共關系禮儀”、“公共關系寫作”等課程。在公共關系學方面出版的著作有：《公共關系理論與操作》、《公共關系：從理論到實務》、《公共關系學》、《新編辦公室主任叢書》、《新編局長工作叢書》等；發(fā)表的論文有：《抗擊非典與政府公關》、《公共關系評介》、《實用·新穎·獨到》等。

圖書目錄

第一章公共關系概述
　第一節(jié) 公共關系的研究對象
　第二節(jié) 公共關系的基本要素
　第三節(jié) 公共關系的相鄰范疇
第二章公共關系的歷史沿革
　第一節(jié) 公共關系的產(chǎn)生與發(fā)展
　第二節(jié) 現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生和發(fā)展的社會條件
　第三節(jié) 建設中國特色的公共關系體系
第三章公共關系的職能與作用
　第一節(jié) 公共關系的職能
　第二節(jié) 公共關系的作用
第四章公共關系的組織機構(gòu)和人員
　第一節(jié) 公共關系組織機構(gòu)
　第二節(jié) 公共關系人員的培養(yǎng)與選拔
第五章公共關系工作程序
　第一節(jié) 公共關系調(diào)查研究
　第二節(jié) 公共關系策劃
　第三節(jié) 公共關系實施
　第四節(jié) 公共關系評估
第六章分類公共關系工作
　第一節(jié) 員工公共關系工作
　第二節(jié) 消費者公共關系工作
　第三節(jié) 媒介公共關系工作
　第四節(jié) 社區(qū)公共關系工作
　第五節(jié) 政府公共關系工作
　第六節(jié) 股東公共關系工作
　第七節(jié) 名流公共關系工作
　第八節(jié) 國際公共關系工作
第七章公共關系傳播
　第一節(jié) 大眾傳播概述
　第二節(jié) 新聞寫作技巧
　第三節(jié) 新聞發(fā)布技巧
　第四節(jié) 組織傳播技巧
　第五節(jié) 網(wǎng)絡傳播及其技巧
第八章人際關系溝通
　第一節(jié) 人際傳播概述
　第二節(jié) 公共關系談判
　第三節(jié) 公共關系演講
　第四節(jié) 公共關系勸說
　第五節(jié) 人際交往與溝通
第九章公共關系專題活動
　第一節(jié) 公共關系專題活動的特點和作用
　第二節(jié) 贊助活動
　第三節(jié) 慶典活動
　第四節(jié) 開放組織
　第五節(jié) 舉辦展覽
　第六節(jié) 危機公關
　第七節(jié) 舉辦會議
第十章公共關系與ci設計
　第一節(jié) 組織ci設計概述
　第二節(jié) cis的基本要素及設計要領
　第三節(jié) ci導入程序
第十一章公共關系禮儀
　第一節(jié) 公關禮儀概述
　第二節(jié) 公關人員的個人禮儀
　第三節(jié) 公關工作的基本禮儀
第十二章行業(yè)公共關系
　第一節(jié) 企業(yè)公共關系
　第二節(jié) 政府公共關系
　第三節(jié) 事業(yè)團體公共關系
參考文獻