公共關(guān)系學(xué)（第二版）

定　價：￥33.00

作　者：	張踐主編
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	21世紀(jì)高等繼續(xù)教育精品教材·市場營銷系列
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系

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ISBN：	9787300149820	出版時間：	2012-01-13	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	271	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《21世紀(jì)高等繼續(xù)教育精品教材·市場營銷系列：公共關(guān)系學(xué)（第2版）》主要運(yùn)用傳播學(xué)和管理學(xué)的基本原理和基本方法，詳細(xì)介紹公共關(guān)系的理論和實(shí)務(wù)，內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)合理。為了方便讀者閱讀，《21世紀(jì)高等繼續(xù)教育精品教材·市場營銷系列：公共關(guān)系學(xué)（第2版）》每章首都設(shè)有要點(diǎn)提示和內(nèi)容引言，章尾附有本章小結(jié)、關(guān)鍵概念、復(fù)習(xí)題、討論及思考題。本書既可以作為各類高等院校的教學(xué)用書，也可以作為公共關(guān)系從業(yè)人員的參考讀本。

作者簡介

　　張踐，中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院教授，成人高等教育研究所所長。先后在中央民族大學(xué)哲學(xué)系和中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院從事教學(xué)和科研工作，1987年開始講授“公共關(guān)系學(xué)”課程，開設(shè)過“公共關(guān)系原理”、“公共關(guān)系禮儀”、“公共關(guān)系寫作”等課程。在公共關(guān)系學(xué)方面出版的著作有：《公共關(guān)系理論與操作》、《公共關(guān)系：從理論到實(shí)務(wù)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《新編辦公室主任叢書》、《新編局長工作叢書》等；發(fā)表的論文有：《抗擊非典與政府公關(guān)》、《公共關(guān)系評介》、《實(shí)用·新穎·獨(dú)到》等。

圖書目錄

第一章公共關(guān)系概述
　第一節(jié) 公共關(guān)系的研究對象
　第二節(jié) 公共關(guān)系的基本要素
　第三節(jié) 公共關(guān)系的相鄰范疇
第二章公共關(guān)系的歷史沿革
　第一節(jié) 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
　第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的社會條件
　第三節(jié) 建設(shè)中國特色的公共關(guān)系體系
第三章公共關(guān)系的職能與作用
　第一節(jié) 公共關(guān)系的職能
　第二節(jié) 公共關(guān)系的作用
第四章公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)和人員
　第一節(jié) 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)
　第二節(jié) 公共關(guān)系人員的培養(yǎng)與選拔
第五章公共關(guān)系工作程序
　第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查研究
　第二節(jié) 公共關(guān)系策劃
　第三節(jié) 公共關(guān)系實(shí)施
　第四節(jié) 公共關(guān)系評估
第六章分類公共關(guān)系工作
　第一節(jié) 員工公共關(guān)系工作
　第二節(jié) 消費(fèi)者公共關(guān)系工作
　第三節(jié) 媒介公共關(guān)系工作
　第四節(jié) 社區(qū)公共關(guān)系工作
　第五節(jié) 政府公共關(guān)系工作
　第六節(jié) 股東公共關(guān)系工作
　第七節(jié) 名流公共關(guān)系工作
　第八節(jié) 國際公共關(guān)系工作
第七章公共關(guān)系傳播
　第一節(jié) 大眾傳播概述
　第二節(jié) 新聞寫作技巧
　第三節(jié) 新聞發(fā)布技巧
　第四節(jié) 組織傳播技巧
　第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)傳播及其技巧
第八章人際關(guān)系溝通
　第一節(jié) 人際傳播概述
　第二節(jié) 公共關(guān)系談判
　第三節(jié) 公共關(guān)系演講
　第四節(jié) 公共關(guān)系勸說
　第五節(jié) 人際交往與溝通
第九章公共關(guān)系專題活動
　第一節(jié) 公共關(guān)系專題活動的特點(diǎn)和作用
　第二節(jié) 贊助活動
　第三節(jié) 慶典活動
　第四節(jié) 開放組織
　第五節(jié) 舉辦展覽
　第六節(jié) 危機(jī)公關(guān)
　第七節(jié) 舉辦會議
第十章公共關(guān)系與ci設(shè)計
　第一節(jié) 組織ci設(shè)計概述
　第二節(jié) cis的基本要素及設(shè)計要領(lǐng)
　第三節(jié) ci導(dǎo)入程序
第十一章公共關(guān)系禮儀
　第一節(jié) 公關(guān)禮儀概述
　第二節(jié) 公關(guān)人員的個人禮儀
　第三節(jié) 公關(guān)工作的基本禮儀
第十二章行業(yè)公共關(guān)系
　第一節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系
　第二節(jié) 政府公共關(guān)系
　第三節(jié) 事業(yè)團(tuán)體公共關(guān)系
參考文獻(xiàn)