幼兒園管理

第一部分 介紹 第一章 二十一世紀(jì)的兒童中心管理學(xué) 定義術(shù)語 兒童發(fā)展中心：家庭的支持系統(tǒng) 人口趨勢：聚焦宏觀問題 兒童的數(shù)目和重要特征 托幼服務(wù)需求的增加 工作的父母 學(xué)前班 四歲兒童 開端教育計(jì)劃 嬰兒及學(xué)步兒教育機(jī)構(gòu) 對患有輕微疾病的兒童的照顧 雇主援助的托幼服務(wù) 對于貧困母親的托幼服務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心能力 結(jié)論 第二章 兒童發(fā)展方案的類型 六種類型的兒童發(fā)展方案 類型一：人力資本的投入 類型二：服務(wù)消費(fèi)體系 類型三：對家庭保育和教育的補(bǔ)充 類型四：補(bǔ)救或補(bǔ)償性服務(wù) 類型五：父母照顧的替代 類型六：研究和師資準(zhǔn)備 兒童發(fā)展方案資金籌措的三種途徑 家庭支付托幼費(fèi)用 接受資助的托幼機(jī)構(gòu) 教會(huì)自主的托幼機(jī)構(gòu) 雇主資助的托幼機(jī)構(gòu) 學(xué)院和大學(xué)資助的托幼機(jī)構(gòu) 醫(yī)院資助的托幼機(jī)構(gòu) 軍隊(duì)的托幼機(jī)構(gòu) 政府資助的托幼機(jī)構(gòu) 對貧困家庭的暫時(shí)援助計(jì)劃（TANF） 普及學(xué)前教育 機(jī)構(gòu)間的合作 結(jié)論 第三章 運(yùn)用理論管理兒童發(fā)展中心 發(fā)展理論 發(fā)展理論的范例 理論應(yīng)用的挑戰(zhàn) 生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 物質(zhì)-生物環(huán)境 人為環(huán)境 社會(huì)-文化環(huán)境 生態(tài)系統(tǒng)的平衡和能量 生態(tài)系統(tǒng)模式的一種運(yùn)用 管理理論 四種類型的組織理論 全面質(zhì)量管理 管理需要一個(gè)系統(tǒng)方式 管理的過程 計(jì)劃 組織 人員配備 領(lǐng)導(dǎo) 質(zhì)量監(jiān)控 結(jié)論第二部分 核心能力 第四章 反思型管理：個(gè)人和專業(yè)的自我意識 反思型實(shí)踐 了解自我 你的管理風(fēng)格是什么？ 奉獻(xiàn)和文明的利己主義 謙虛和職業(yè)自豪感 耐心和正當(dāng)?shù)募鼻? 思考和慎重的行為 服務(wù)定位和有益的固執(zhí) 全球化的觀點(diǎn)和地方性的議程 個(gè)人和專業(yè)發(fā)展進(jìn)程 性格類型、氣質(zhì)和學(xué)習(xí)風(fēng)格 決策 決策類型 決策過程 決策中的理性 道德的決策 時(shí)間管理 結(jié)論 第五章 組織管理 應(yīng)付各種系統(tǒng) 管理者的工作：一個(gè)雜耍節(jié)目 法定管理和計(jì)劃過程 政策理事會(huì) 顧問理事會(huì) 計(jì)劃：重要性和步驟 計(jì)劃的時(shí)機(jī) 計(jì)劃過程的步驟 計(jì)劃的類型 計(jì)劃的長短、范圍和周期 政策、程序和規(guī)則 結(jié)論 第六章 財(cái)務(wù)管理 資源的類型 資金來源 建設(shè)費(fèi)用 資金是如何花費(fèi)的 資金募集 申請經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃書 預(yù)算計(jì)劃 建立預(yù)算 開始一個(gè)新的業(yè)務(wù) 商業(yè)計(jì)劃 貸款 經(jīng)費(fèi)和成本控制 書面政策和程序 效率原則 賬目記錄 內(nèi)部控制 結(jié)論 第七章 人事管理 組織 崗位設(shè)計(jì) 崗位分析 崗位描述 崗位說明 崗位分類 崗位合作 權(quán)利和責(zé)任 控制的范圍 小組人數(shù) 組織班級或小組 組織后勤 辦公服務(wù) 計(jì)算機(jī)技術(shù) 辦公人員 食品服務(wù) 維護(hù)和清潔服務(wù) 交通服務(wù) 應(yīng)急服務(wù) 人員配置 人力資本 人員配置決策 教師的教育準(zhǔn)備 兒童發(fā)展副學(xué)歷 經(jīng)驗(yàn) 管理人員 后勤人員 志愿者 人員配置的程序 人員配置的法定事宜 崗位招聘 崗位申請 推薦 面試 申請者的角度 委員會(huì)商議 聘任通知 告知落選的申請人 崗前準(zhǔn)備 明確職責(zé) 結(jié)論 第八章 人際關(guān)系 人際關(guān)系的重要性 處理人員短缺問題 管理者的角色 理解員工的需要和愿望 專業(yè)發(fā)展的階段 交流 糾紛解決技巧 積極地聆聽 “我”信息 雇員的動(dòng)機(jī) 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和合作精神 職員會(huì)議 有酬會(huì)議 全體會(huì)議和小組會(huì)議 會(huì)議議程 備忘錄 組內(nèi)互動(dòng) 教師的專業(yè)成長 專業(yè)發(fā)展活動(dòng) 管理者和每個(gè)員工的關(guān)系 指導(dǎo) 表現(xiàn)評價(jià)體系 解雇員工 志愿者 結(jié)論 第九章 設(shè)施管理 空間管理：一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的方式 規(guī)章和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 兒童的生活空間 兒童基本的環(huán)境需要 兒童對空間的需要 空間組織 戶外活動(dòng)區(qū)域 空間維護(hù) 職員的空間 空間布置 活動(dòng)區(qū)域 學(xué)習(xí)區(qū)域 午睡設(shè)施 隔離空間 家長會(huì)議室或談話角 教室 結(jié)論 第十章 健康和安全管理 設(shè)計(jì)一個(gè)健康的環(huán)境 經(jīng)營許可認(rèn)證規(guī)章和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 政策和實(shí)踐 風(fēng)險(xiǎn)管理 安全到園和離園 接送兒童 兒童虐待 應(yīng)急程序 雇員的健康 滿足不斷發(fā)展的健康需要 滿足兒童的生理需要 活動(dòng)和休息 嬰兒尿布更換 人廁訓(xùn)練 家長對兒童健康的責(zé)任 當(dāng)兒童患病時(shí) 有殘障和有慢性疾病的兒童 處方藥物和處方飲食 對兒童的健康教育 滿足兒童的精神健康需要 幫助兒童應(yīng)對災(zāi)難 監(jiān)控健康和安全情況 結(jié)論 第十一章 食物供應(yīng)管理 食物供應(yīng)計(jì)劃 遵守規(guī)章和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 聯(lián)邦食物補(bǔ)助方案 文化差異 籌備食物供應(yīng)設(shè)施 食物供應(yīng)人員 食物中毒防范 嬰兒喂養(yǎng)的幾個(gè)考慮 食譜計(jì)劃 點(diǎn)心 素食主義的飲食 提供能量的食物 醫(yī)生的食物處方 兒童座位的安排和食物的提供 食物和課程 與家長交流食物問題 監(jiān)控食物方案 結(jié)論 第十二章 教育方案設(shè)計(jì) 管理者的角色 前期組織 發(fā)展規(guī)律 教育方案發(fā)展的基本指南 教師的計(jì)劃和進(jìn)度表 家長對質(zhì)量的關(guān)注 管理者對課程和幣生互動(dòng)的責(zé)任 結(jié)論 第十三章 家庭支持 與兒童家庭的關(guān)系 理解家庭系統(tǒng) 教養(yǎng)風(fēng)格 文化敏感性 文化敏感性的人際方面 文化敏感性的組織方面 有益于家庭的教育實(shí)踐 與家庭建立合作關(guān)系 家長參觀中心 家長手冊 中心介紹 分階段的入學(xué)登記 家訪 家長會(huì)議 與家長非正式的會(huì)面 家長通訊 家庭資源角 家庭活動(dòng) 把家庭當(dāng)作中心的人力資本 有利于家庭的社區(qū)資源 結(jié)論 第十四章 市場和公共關(guān)系 市場：吸引和保持客戶 傳遞你的信息 識別和獲得可能的客 第一次接觸時(shí)獲得最佳印象 將服務(wù)環(huán)境當(dāng)作市場營銷的工具 提高客戶的滿意度 公共關(guān)系：影響看法和意見 讓家庭成員成為你的公關(guān)代表 擴(kuò)大宣傳范圍 機(jī)構(gòu)鏈 宣傳事件和成就 質(zhì)量認(rèn)證 將員工的發(fā)展當(dāng)作公關(guān)工具 建立關(guān)系網(wǎng) 托幼中心之外的世界 公共關(guān)系中的“一舉兩得” 處理負(fù)面消息 結(jié)論 第十五章 評價(jià)和評估 標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量認(rèn)證 管理者的角色 教育方案評估 兒童評 教師評 家長評 社會(huì)和專業(yè)人士評 管理者薩 對中心其他部門的評估 財(cái)務(wù) 物質(zhì)環(huán)境 食品供應(yīng) 兒童健康和安全 與家長和公眾的關(guān)系 對管理的評估 結(jié)論 第十六章 領(lǐng)導(dǎo)力 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)力的形式 教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力 行政領(lǐng)導(dǎo)力 倡議領(lǐng)導(dǎo)力 社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力 概念化的領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀 領(lǐng)導(dǎo)力和質(zhì)量認(rèn)證 職業(yè)支持 專業(yè)研究和撰寫論文 咨詢 結(jié)論人名索引主題術(shù)語索引