織好人脈這張網(wǎng)

定　價(jià)：￥29.80

作　者：	郭玉玲著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	職場(chǎng)人際/職場(chǎng)智慧

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ISBN：	9787111324980	出版時(shí)間：	2010-11-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	176	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85％則主要靠人際關(guān)系……”本書(shū)作者根據(jù)自己多年在不同體制、不同管理模式下企業(yè)中的工作經(jīng)歷，精心總結(jié)出大量改善職場(chǎng)人脈關(guān)系的踐行圖。書(shū)中有鮮活的情景再觀、簡(jiǎn)便的人脈關(guān)系測(cè)評(píng)工具、清晰的人脈關(guān)系模型，充分展現(xiàn)了“織好人脈這張網(wǎng)”的實(shí)操實(shí)做方法，是職場(chǎng)人士提升溝通能力，處理好與平級(jí)、下屬和領(lǐng)導(dǎo)的人脈關(guān)系，提高“職商”的全面解決方案。

作者簡(jiǎn)介

　　郭玉玲，曾在美國(guó)康柏電腦公司（COMPAQ）、美國(guó)戴爾電腦公司（DELL）擔(dān)任中國(guó)區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理、中國(guó)區(qū)技術(shù)總監(jiān)等職務(wù)，具有多年在世界一流企業(yè)從事管理工作的經(jīng)歷。歷任國(guó)內(nèi)大型上市企業(yè)——宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、宗申機(jī)車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理，具有不同體制、不同管理模式下企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)為奧貝思特專業(yè)管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理、知名企業(yè)高級(jí)管理顧問(wèn)、北京大學(xué)企業(yè)商學(xué)院研究中心等一些權(quán)威機(jī)構(gòu)的特聘專家?！≈铝τ诼殘?chǎng)人士?jī)r(jià)值創(chuàng)新、中高層人士領(lǐng)導(dǎo)力提升和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等企業(yè)人力資源管理體系的研究和培訓(xùn)。

圖書(shū)目錄

前言人脈，傳承你我的大愛(ài)
第一章測(cè)測(cè)你的人脈關(guān)系能力
　我與上級(jí)溝通缺“膽量”，總是唯唯諾諾：
我與平級(jí)溝通缺“能量”，總是藏藏躲躲：
我與下屬溝通缺“度量”，總是碰碰撞撞：
我與女友溝通缺“熱量”，總是無(wú)言可講
　1　專業(yè)資質(zhì)吸人眼球
　2　人格魅力聚集人氣
　3　胸懷目標(biāo)，有容乃大
　4　掌握規(guī)則，贏得人脈
　5　職場(chǎng)人脈，有章可循
第二章與平級(jí)溝通：平等協(xié)商沒(méi)成見(jiàn)
　有人說(shuō)，平級(jí)之間難合作，有功就爭(zhēng)搶，有過(guò)就推脫；
　有人說(shuō)，平級(jí)之間難溝通，說(shuō)淺沒(méi)人聽(tīng)，說(shuō)深就要崩；
　有人說(shuō)，平級(jí)之間難交心，山中有二虎，你強(qiáng)他就弱；
　有人說(shuō)，平級(jí)之間難相處，落后無(wú)人睬，進(jìn)步遭嫉妒；
　有人說(shuō)，平級(jí)之間難服氣，萬(wàn)事不助人，職位爭(zhēng)高低
1　人際溝通從傾聽(tīng)開(kāi)始
2　只有贊揚(yáng)，沒(méi)有指責(zé)
3　只有協(xié)商，沒(méi)有命令
4　只有交流，沒(méi)有爭(zhēng)執(zhí)
5　只有公事，沒(méi)有私事
6　只有團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有團(tuán)伙
7　說(shuō)話切勿直來(lái)直去
第三章　與下屬溝通：找好交流切入點(diǎn)
第四章　與領(lǐng)導(dǎo)溝通：獲得青睞并不難
后記　愛(ài)的寄托