月賺5000：淘寶新手開店一本通

前言
基礎(chǔ)篇
第1章 新手上路——網(wǎng)上初體驗(yàn)
1.1 新手上網(wǎng)先知道
1.2 網(wǎng)頁基本操作
1.2.1 了解瀏覽器
1.2.2 設(shè)置啟動(dòng)主頁
12.3 通過地址欄打開網(wǎng)頁
1.2.4 通過超鏈接打開網(wǎng)頁
1.2.5 收藏網(wǎng)頁
1.2.6 整理收藏夾
1.2.7 保存網(wǎng)頁
1.2.8 加快網(wǎng)頁的下載速度
1.2.9 設(shè)置IE阻止彈出廣告
1.3 學(xué)會(huì)搜索
1.3.1 使用關(guān)鍵字搜索
1.3.2 使用分類搜索
1.4 常用軟件的下載和安裝
1.4.1 直接下載
1.4.2 使用下載軟件下載
1.4.3 軟件的安裝
第2章 萬事俱備——網(wǎng)上開店熱身準(zhǔn)備
2.1 什么是網(wǎng)上開店
2.2 網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀和前景
2.3 各類網(wǎng)上開店平臺(tái)大比拼
2.3.1 淘寶網(wǎng)簡介
2.3.2 易購網(wǎng)簡介
23.3 拍拍網(wǎng)簡介
2.3.4 新浪商城簡介
2.3.5 獨(dú)立型網(wǎng)上商城
2.4 網(wǎng)上開店的條件
2.4.1 網(wǎng)上開店的硬件條件
2.4.2 網(wǎng)上開店的軟件條件
2.5 網(wǎng)上開店的基本流程
2.6 網(wǎng)上開店可以賣什么
2.6.1 適合網(wǎng)上銷售的商品
2.6.2 網(wǎng)上開店不可以銷售的商品
2.7 選擇網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式
第3章 入住淘寶——網(wǎng)店開店前的準(zhǔn)備
3.1 如何成為淘寶會(huì)員
3.1.1 注冊(cè)電子郵箱
3.1.2 注冊(cè)成為淘寶會(huì)員
3.2 支付寶和網(wǎng)上銀行
3.2.1 什么是支付寶
3.2.2 支付寶的注冊(cè)與激活
3.2.3 辦理網(wǎng)上銀行
3.2.4 支付寶實(shí)名認(rèn)證
3.3 淘寶會(huì)員賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證
第4章 牛刀小試——從發(fā)布寶貝到店鋪開張
4.1 發(fā)布寶貝前須知
4.2 準(zhǔn)備至少10件商品信息資料
4.3 發(fā)布寶貝
4.3.1 以“一口價(jià)”方式發(fā)布寶貝
4.3.2 以“拍賣”方式發(fā)布寶貝信息
4.4 淘寶助理
4.4.1 登錄淘寶助理
4.4.2 利用淘寶助理批量上傳寶貝
4.4.3 利用淘寶助理修改已上架寶貝
4.5 免費(fèi)開店
4.5.1 開設(shè)店鋪
4.5 2 瀏覽自己的店鋪
4.5.3 管理個(gè)人信息
經(jīng)營篇
第5章 錦上添花——讓店鋪和寶貝看起來賞心悅目
5.1 全面提升網(wǎng)店形象
5.1.1 給店鋪起個(gè)好名字
5.1.2 添加醒目的店標(biāo)和介紹
5.1.3 給店鋪添加背景音樂
5.1.4 對(duì)店鋪寶貝分類管理
5.1.5 設(shè)置店鋪的風(fēng)格
5.1.6 推薦寶貝
5.1.7 搶到淘寶的推薦位置
5.1.8 友情鏈接
5.1.9 如何更改出售中的寶貝信息
5.2 寶貝照片拍攝和處理技巧全掌握攻略
5.2.1 如何選擇相機(jī)
5.2.2 拍攝所需的輔助器材
5.2.3 拍攝商品時(shí)相機(jī)的基本操作要領(lǐng)
5.2.4 分類拍攝技巧與實(shí)例
5.2.5 使用Photoshop修圖
5.2.6 AcDsee修改和修飾照片有捷徑
5.2.7 “我行我速”——演繹個(gè)性之美
5.2.8 光影魔術(shù)手——魔術(shù)你來“變”
第6章 步步為“營”——淘寶旺鋪推廣和營銷一點(diǎn)通
6.1 網(wǎng)店推廣有絕招
6.1.1 利用QQ推廣
6.1.2 利用淘寶社區(qū)拉顧客
6.1.3 利用博客作店鋪的推廣
6.1.4 利用阿里旺旺發(fā)布廣告
6.1.5 個(gè)人空間的廣告效應(yīng)
6.2 寶貝營銷
6.2.1 拍下寶貝
6.2.2 修改交易價(jià)格
6.2.3 發(fā)貨
6.2.4 給買家作出評(píng)價(jià)
6.2.5 將賺來的錢轉(zhuǎn)到銀行
6.2.6 如何處理退款申請(qǐng)
6.3 如何解決成交不買的情況
6.3.1 買家拍下寶貝不買怎么辦
6.3.2 有買家惡意競拍多件寶貝怎么辦
6.3.3 如何進(jìn)行投訴
第7章 顧客就是上帝——與買家輕松溝通
7.1 學(xué)會(huì)使用阿里旺旺
7.1.1 了解阿里旺旺
7.1.2 阿里旺旺的功能
7.1.3 阿里旺旺的下載、安裝與登錄
7.1.4 添加聯(lián)系人
7.1.5 聯(lián)系人分組
7.1.6 使用阿里旺旺與買家交流
7.1.7 移動(dòng)旺旺使用的方法
7.1.8 熟練使用旺旺表情
7.1.9 旺旺狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)
7.1.10 快速查找旺旺聊天記錄
……
拓展篇