第1單元 網絡營銷和網絡環(huán)境
1.1 網絡營銷的產生和我國的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.1 網絡營銷的產生
1.1.2 我國網絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.3 我國發(fā)展網絡營銷遇到的主要問題
1.2 網絡營銷的內涵
1.2.1 網絡營銷的概念
1.2.2 網絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊
1.3 網絡營銷的理論基礎
1.3.1 整合營銷理論
1.3.2 軟營銷理論
1.3.3 直復營銷理論
1.3.4 數(shù)據(jù)庫營銷理論
1.3.5 關系營銷理論
1.3.6 定制營銷理論
1.4 網絡營銷環(huán)境
1.4.1 網絡營銷環(huán)境的內容
1.4.2 網絡營銷微觀環(huán)境
1.4.3 網絡營銷宏觀環(huán)境
第2單元 網上市場調查專員
2.1 學習情境
2.1.1 學習情景1
2.1.2 學習情景2
2.1.3 學習情景3
2.2 網上市場調查的內涵和特點
2.2.1 網上市場調查的內涵
2.2.2 網上市場調查的特點
2.2.3 網上調查的缺點
2.3 網上市場調查的內容和方法
2.3.1 網上市場調查的內容
2.3.2 網上市場調查的方法
2.4 網上市場調查的步驟
2.5 網上市場調查資料的分析
2.5.1 定性分析
2.5.2 定量分析
第3單元 網絡營銷策略組合
3.1 學習情境
3.1.1 學習情景1
3.1.2 學習情景2
3.1.3 學習情景3
3.1.4 學習情景4
3.2 網絡營銷產品策略
3.3 網絡營銷價格策略
3.3.1 影響定價的因素
3.3.2 網上定價依據(jù)
3.3.3 網上市場定價策略
3.4 網絡營銷渠道策略
3.4.1 網絡營銷渠道類型
3.4.2 網絡直銷
3.4.3 網絡間接銷售
3.4.4 網絡營銷渠道的選擇
3.5 網絡營銷促銷策略
3.5.]網絡營銷促銷的內涵
3.5.2 網絡營銷促銷的形式
3.5.3 網上促銷常用方法
3.5.4 網絡營銷促銷實施
第4單元 網站建設專員
4.1 學習情境
4.1.1 學習情景1
4.1.2 學習情景2
4.1.3 學習情景3
4.1.4 學習情景4
4.1.5 學習情景5
4.2 企業(yè)網站建設的一般要素
4.2.1 企業(yè)網站的內容
4.2.2 企業(yè)網站的結構
4.3 企業(yè)網站建設的八項原則
4.4 企業(yè)網站建設三步走
4.5 網站評價與網站診斷
4.5.1 網站建設
4.5.2 網站推廣
4.5.3 網站診斷時機
第5單元 搜索引擎優(yōu)化專員
5.1 學習情景
5.1.1 學習情景1
5.1.2 學習情景2
5.1.3 學習情景3
5.1.4 學習情景4
5.2 搜索引擎營銷概述
5.2.1 搜索引擎的發(fā)展歷程
5.2.2 搜索引擎的分類
5.2.3 搜索引擎的工作原理
5.2.4 搜索引擎的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
5.3 搜索引擎營銷的主要模式
5.3.1 搜索引擎競價排名廣告
5.3.2 搜索引擎營銷的主要模式
5.4 搜索引擎自然檢索的搜索引擎優(yōu)化方法
5.4.1 搜索引擎優(yōu)化(SE0)
5.4.2 網頁內容的最優(yōu)化操作
5.4.3 網頁布局優(yōu)化
5.4.4 優(yōu)化網頁URL層次
5.4.5 服務器空間選擇
5.4.6 網站導航和欄目結構
5.4.7 域名
5.4.8 網站鏈接與搜索引擎優(yōu)化
5.5 搜索引擎營銷應用中的問題探討
5.5.1 關鍵詞廣告中無效點擊比例過高
5.5.2 廣告信息與自然檢索結果可能對用戶獲取信息產生誤導
5.5.3 專業(yè)的搜索引擎關鍵詞廣告投放和管理并非易事
5.5.4 關鍵詞廣告每次點擊費用在不斷上漲
5.5.5 搜索引擎關鍵詞廣告的投放策略
5.5.6 關鍵詞與搜索引擎優(yōu)化的關系
5.6 搜索引擎效果分析
5.6.1 長尾理論及對搜索引擎營銷策略的意義
5.6.2 用戶搜索引擎使用行為研究
5.6.3 搜索引擎營銷效果分析
第6單元 電子郵件營銷專員
6.1 學習情境
6.1.1 學習情境1
6.1.2 學習情境2
6.2 電子郵件營銷概述
6.2.1 許可電子郵件營銷的含義
6.2.2 電子郵件營銷與其他網絡營銷工具的關系
6.2.3 垃圾電子郵件
6.2.4 電子郵件列表
6.3 許可電子郵件營銷策略
6.3.1 電子郵件列表的技術基礎
6.3.2 用戶地址資源的獲取
6.3.3 電子郵件列表的內容策略
6.4 電子郵件營銷的評價
6.5 電子郵件營銷應用的問題及對策
6.5.1 電子郵件營銷應用的問題
6.5.2 電子郵件營銷的對策
第7單元 網絡廣告專員
7.1 學習情境
7.1.1 學習情境1
7.1.2 學習情境2
7.2 網絡廣告概述
7.2.1 網絡廣告的定義和發(fā)展
7.2.2 網絡廣告的特點
7.3 網絡廣告的主要形式
7.3.1 網絡廣告的分類
7.3.2 網絡廣告的形式
7.3.3 網絡廣告計價模式
7.4 網絡廣告策劃及媒體選擇
7.4.1 網絡廣告策劃
7.4.2 網絡廣告媒體選擇
7.5 網絡廣告效果評價方法
第8單元 Web2.0與網絡營銷
8.1 學習情境
8.1.1 學習情景1
8.1.2 學習情景2
8.1.3 學習情景3
8.1.4 學習情景4
8.2 Web2.0的基本思想與技術
8.2.1 Web2.0產生的宏觀環(huán)境
8.2.2 Web2.0的基本知識
8.2.3 Web1.0、Web2.0和Web3.0的基本思想
8.2.4 Web2.0的主要應用
8.3 RSS營銷基礎
8.3.1 RSS的基本知識
8.3.2 RSS營銷
8.3.3 RSS與網絡營銷
8.4 博客營銷方法及應用
8.4.1 博客營銷的基本知識
8.4.2 博客營銷的策略與價值
第9單元 無線營銷專員
9.1 學習情景
9.1.1 學習情景1
9.1.2 學習情景2
9.1.3 學習情景3
9.1.4 學習情景4
9.2 無線營銷概述
9.2.1 無線營銷的基礎
9.2.2 無線營銷的特點
9.2.3 無線營銷的應用領域
9.2.4 無線營銷的主要問題
9.3 無線營銷策略
9.3.1 互動營銷策略
9.3.2 應用PUSH技術策略
9.3.3 病毒性營銷策略
9.3.4 移動CRM(CustomerRelationshipManagement)策略
9.3.5 豐富的無線互聯(lián)網廣告形式
9.4 無線營銷效果評價
9.4.1 無線營銷運作模式
9.4.2 無線營銷應用分析
9.5 無線營銷應用案例剖析
9.5.1 手機行業(yè)——分眾展示精準到人
9.5.2 汽車行業(yè)——積極互動深度溝通
9.5.3 互聯(lián)網行業(yè)——無線平臺拓展新途.互動整合擴闊終端
第10單元 網絡營銷策劃專員
10.1 學習情境
10.1.1 學習情景1
10.1.2 學習情景2
10.2 網絡營銷策劃概述
10.2.1 策劃與營銷策劃的內涵
10.2.2 網絡營銷策劃
10.3 網絡營銷策劃原則
10.4 網絡營銷策劃實務
附錄 網站規(guī)劃書寫作
參考文獻