聰明女人能說會(huì)道

第1章 能說會(huì)道是女人一生的資本——做一個(gè)能說會(huì)道的女人
女人為什么要講究說話
你會(huì)說話嗎？測測看
那么，你到底會(huì)不會(huì)說話呢？
言談是第一印象的關(guān)鍵點(diǎn)
語言得體人緣好
漂亮話讓美麗經(jīng)住考驗(yàn)
好口才是職場成功的資本
口才關(guān)系事業(yè)成敗
女人有內(nèi)涵才能妙語連珠
把錘煉語言作為女人一生的功課
第2章 是非只為亂開口，話不投機(jī)半句多——聰明的女人懂得遵守說話的規(guī)則
先有“禮”，后開口
擺正自己的位置再說話
是非話，別亂說
玩笑可開，謹(jǐn)防過頭
莫做可厭“復(fù)讀機(jī)”
抱怨不如改變
說話一定要有分寸感
說話要慢，思考要快
言簡意賅，勝過“滔滔不絕”
留有余地，永遠(yuǎn)不要樹敵
風(fēng)涼話，冷人心
朋友面前，有些話也不能想說就說
直言快語易傷朋友心
責(zé)人太甚，行路不平
說謊成性，信任成空
求人說話有“規(guī)則”
第3章 一樣的意思，不一樣的表達(dá)——聰明的女人懂得為語言“化妝”
贊美男人，直接不如間接
為別人量身定做一頂“高帽”
“將心比心”才有說服力
在曉之以理時(shí)，莫忘動(dòng)之以情
多繞個(gè)彎子，少碰些釘子
慎詞勸說，點(diǎn)到為止
用請教的方式提建議
幽默將使你廣受歡迎
忠言未必逆耳
給批評加點(diǎn)“糖”
第4章 機(jī)智是說話魅力的閃光點(diǎn)——聰明的女人說話時(shí)懂得靈機(jī)應(yīng)變
巧妙克服說話緊張癥，讓你更輕松
未成曲調(diào)先有情，說話先要“套交情”
插嘴懂方法，有縫恰當(dāng)鉆
要學(xué)點(diǎn)“變色龍”的本領(lǐng)
發(fā)生口誤，妙語絕處逢生
拐彎抹角，才是最佳選擇
棘手話題，善于巧妙化解
要善于為你周圍的人打圓場
巧妙應(yīng)對十種令人討厭的交談
明裝糊涂，做到心中清楚
第5章 有些事你一定要拒絕——聰明的女人懂得說“不”的按巧
靈活巧妙地說“不”
拒絕他，別傷他
拒絕上司的藝術(shù)
回絕敬酒有妙法
盛情難卻巧推卻
拒借錢物有訣竅
為婉拒加點(diǎn)力度
逐客也有情
第6章 求神要看佛，說話要看人——聰明的女人懂得見什么人說什么話
面對老公：另辟蹊徑，讓嘮叨不再煩人
面對男友：讓他愛上你的“嘴”
面對婆婆：退一步海闊天空
面對異性朋友：說話要有度
面對男同事：施展口才魅力征服他
面對女同事：學(xué)會(huì)拒絕她的不合理要求
面對下屬：用語言打造水一般的威望
面對孩子：做個(gè)貼心的媽媽
第7章 到什么山唱什么歌——聰明的女人懂得在不同的場合說不同的話
聰明女人在職場上的說話技巧
聰明女人在推銷時(shí)的說話技巧
聰明女人在談判桌上的說話技巧
聰明女人演講時(shí)的說話技巧
聰明女人在爭辯時(shí)的說話技巧
滴8章 會(huì)說更要會(huì)聽——聰明的女人懂得傾聽
學(xué)會(huì)傾聽，是對別人最好的尊敬
善解人意的女人會(huì)聽話
用傾聽來應(yīng)對別人的憤怒
用傾聽贏得他人的信賴
聆聽，給別人提供說話的機(jī)會(huì)
與其爭論不休，不如保持沉默
做一個(gè)少說多聽常點(diǎn)頭的女人
第9章 沒有天生的語言家——聰明的女人懂得綜合運(yùn)用說話技巧
動(dòng)聽的聲音是女人最好的名片
注意你的語言風(fēng)格
不同年齡層的女人應(yīng)該有不同的語氣
善于利用豐富的面部表情
用“目光語”來表達(dá)自己
首語的運(yùn)用
手勢語的運(yùn)用
手指語的運(yùn)用
鼓掌語的運(yùn)用
做一個(gè)笑口常開的女人
步姿語的運(yùn)用
健談?dòng)蟹讲贿b遠(yuǎn)
好方法練就好口才