公民維權(quán)巧幫手 ·消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)篇

第一章 生活消費(fèi)
　1.展銷(xiāo)會(huì)上買(mǎi)到劣質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)向誰(shuí)索賠？
　2.消費(fèi)者在促銷(xiāo)中被擠傷是否可以要求店家負(fù)責(zé)？
　3.購(gòu)物時(shí)滑倒摔傷可否要求商場(chǎng)賠償？
　4.贈(zèng)品有質(zhì)量問(wèn)題商場(chǎng)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任嗎？
　5.購(gòu)物時(shí)不小心將物品損壞應(yīng)當(dāng)賠償嗎？
　6.店員安裝空調(diào)時(shí)將我砸傷應(yīng)當(dāng)向誰(shuí)索賠？
　7.超市購(gòu)物存包被冒領(lǐng)可否要求賠償？
　8.超市是否可以對(duì)我罰款？
　9.商場(chǎng)是否有權(quán)沒(méi)收“可疑幣”？
　10.購(gòu)買(mǎi)到虛假“最低價(jià)”商品后我是否可以要求商場(chǎng)雙倍賠償？
　11.進(jìn)口商品無(wú)中文標(biāo)識(shí)導(dǎo)致誤購(gòu)我可以退換商品嗎？
　12.最終解釋權(quán)是否等于商家說(shuō)了算？
　13.新手機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題要求退貨卻被收取折舊費(fèi)是否合理？
　14.電熱水器被“調(diào)包”我該怎么辦？
　15.皮衣被洗壞我該怎么辦？
　16.婚慶服務(wù)有瑕疵是否可以拒付服務(wù)費(fèi)？
　17.產(chǎn)品缺陷與不當(dāng)使用造成的損失由誰(shuí)承擔(dān)？
　18.借維權(quán)之名損毀商品是否構(gòu)成犯罪？
　19.照相館將我珍貴膠卷丟失應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？
　20.商店強(qiáng)賣(mài)風(fēng)衣的做法對(duì)嗎？
第二章 餐飲住宿服務(wù)類消費(fèi)
　1.飯店“餐券過(guò)期作廢”有依據(jù)嗎？
　2.用餐后拒不付款酒店有權(quán)將我滯留嗎？
　3.顧客酒后就浴摔成植物人休閑中心該不該賠？
　4.我的車(chē)在商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)被盜應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)賠償？
　5.酒店員工致顧客傷殘是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償？
　6.醉酒猝死小炒店外誰(shuí)擔(dān)責(zé)？
　7.就餐時(shí)被人砍傷是否可以要求餐廳賠償？
　8.商家區(qū)分不同的消費(fèi)者收費(fèi)是歧視嗎？
　9.賓館是否應(yīng)該對(duì)旅客的遇害負(fù)責(zé)？
　10.未成年人酒后致傷可否要求酒店擔(dān)責(zé)？
　11.旅館是否要為住宿登記不規(guī)范負(fù)責(zé)？
　12.被免費(fèi)提供的酒杯劃破嘴能否要求酒店賠償？
　13.商家能否以浪費(fèi)為由進(jìn)行罰款？
　14.“衣冠不整禁止入內(nèi)”是否侵權(quán)？
　15.顧客尚未入店用餐即摔傷能否要求店方賠償？
第三章 家居(房產(chǎn))消費(fèi)
1.開(kāi)發(fā)商遲遲不交房我該怎么辦？
2.開(kāi)發(fā)商對(duì)名不符實(shí)的售樓廣告應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？
　……
第四章 交通工具及交通運(yùn)輸類消費(fèi)
第五章 醫(yī)療、衛(wèi)生、美容類消費(fèi)
第六章 文體娛樂(lè)休閑類消費(fèi)
第七章　旅游類消費(fèi)
第八章 金融、電信、郵電服務(wù)類消費(fèi)
第九章　網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)
第十章　農(nóng)資產(chǎn)品消費(fèi)