微軟軟件研發(fā)的奧秘：MSF精髓

第一部分 解決方案交付基礎(chǔ)
第1章 什么是MSF，它適合你嗎 2
1.1 MSF的歷史和起源 2
1.2 為什么是“框架” 3
1.3 MSF有何不同 5
1.4 MSF第四版的要素 5
1.5 小結(jié) 6
第2章 了解解決方案的交付環(huán)境 7
2.1 評估環(huán)境帶來的挑戰(zhàn) 7
2.1.1 商業(yè)環(huán)境 8
2.1.2 企業(yè)文化 8
2.1.3 內(nèi)部管理：來自程序與工作流程的挑戰(zhàn) 9
2.1.4 來自人的挑戰(zhàn) 9
2.1.5 來自技術(shù)的挑戰(zhàn) 10
2.2 優(yōu)化約束條件 10
2.2.1 成本 11
2.2.2 工作流程 11
2.2.3 工具 11
2.2.4 時間表 11
2.2.5 質(zhì)量 11
2.2.6 范圍 12
2.2.7 遺留系統(tǒng) 12
2.2.8 風(fēng)險 12
2.2.9 技術(shù) 13
2.3 戰(zhàn)勝環(huán)境挑戰(zhàn) 13
2.4 在富有挑戰(zhàn)性的商業(yè)環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機會 15
2.5 小結(jié) 15
第3章 基本原則，意識和證明可行的實踐 16
3.1 基本原則 16
3.1.1 培養(yǎng)開放的交流 17
3.1.2 為共同的遠景而工作 18
3.1.3 給團隊成員授權(quán) 19
3.1.4 明確個人責(zé)任與共同責(zé)任 21
3.1.5 遞增地交付價值 22
3.1.6 保持敏捷，預(yù)料并適應(yīng)變化 24
3.1.7 在質(zhì)量上投入 25
3.1.8 從各方經(jīng)驗中學(xué)習(xí) 27
3.1.9 客戶參與 28
3.2 意識 28
3.2.1 培養(yǎng)對等團隊 28
3.2.2 專注于商業(yè)價值 29
3.2.3 保持解決方案大局觀 30
3.2.4 以精雕細琢為榮 30
3.2.5 持續(xù)學(xué)習(xí) 31
3.2.6 內(nèi)化服務(wù)品質(zhì) 31
3.2.7 學(xué)會做人 32
3.2.8 按承諾交付 32
3.3 證明可行的實踐 32
3.3.1 使用小的、多兵種的團隊 33
3.3.2 讓團隊在同一地點工作 33
3.3.3 士氣也是生產(chǎn)力 34
3.3.4 盡早進入細節(jié) 34
3.4 小結(jié) 36
第4章 建立MSF團隊 37
4.1 MSF團隊模型：代言人團隊模型 37
4.1.1 代言人團隊 38
4.1.2 組隊的基本原則 41
4.1.3 MSF團隊模型基礎(chǔ) 43
4.1.4 產(chǎn)品管理代言群 47
4.1.5 日程管理代言群 51
4.1.6 架構(gòu)代言群 55
4.1.7 開發(fā)代言群 58
4.1.8 測試代言群 59
4.1.9 用戶體驗代言群 61
4.1.10 發(fā)布/運維代言群 65
4.1.11 摘要 68
4.2 調(diào)整團隊模型 70
4.2.1 縮小規(guī)模：為小型團隊合并代言群 71
4.2.2 擴大規(guī)模：為大型團隊擴展代言群 72
4.3 小結(jié) 75
第5章 管理項目風(fēng)險 77
5.1 什么是風(fēng)險(以及為什么要關(guān)注風(fēng)險) 77
5.1.1 在整個項目內(nèi)管理風(fēng)險 78
5.1.2 應(yīng)用于風(fēng)險管理的基本原則 81
5.1.3 MSF風(fēng)險管理基礎(chǔ) 83
5.2 MSF風(fēng)險管理流程 85
5.2.1 步驟1：識別風(fēng)險 86
5.2.2 步驟2：分析并排列風(fēng)險的優(yōu)先順序 91
5.2.3 步驟3：風(fēng)險管理的計劃與時間安排 97
5.2.4 步驟4：追蹤并報告風(fēng)險狀況 102
5.2.5 步驟5：控制風(fēng)險 104
5.2.6 步驟6：向風(fēng)險學(xué)習(xí) 105
5.3 小結(jié) 108
第6章 建立解決方案交付生命周期 109
6.1 解決方案交付環(huán)境 109
6.2 微軟解決方案交付生命周期 110
6.2.1 運用于解決方案交付生命周期的基本原則 111
6.2.2 解決方案交付生命周期的基礎(chǔ) 113
6.3 MSF管理模型 114
6.3.1 歷程 115
6.3.2 檢查點 118
6.3.3 迭代方法 121
6.4 調(diào)整微軟解決方案交付生命周期 127
6.5 小結(jié) 127
第二部分 解決方案交付的內(nèi)部工作
第7章 MSF展望歷程：定義解決方案 130
7.1 目標 131
7.2 團隊焦點 131
7.3 關(guān)鍵交付成果 131
7.4 關(guān)鍵檢查點 132
7.4.1 主要檢查點 132
7.4.2 過渡檢查點 132
7.5 了解利益關(guān)系人 133
7.5.1 確定利益關(guān)系人 133
7.5.2 確定利益關(guān)系人優(yōu)先級 133
7.5.3 了解關(guān)鍵利益關(guān)系人 134
7.6 選擇和準備項目團隊 134
7.6.1 MSF準備就緒管理紀律 135
7.6.2 MSF準備就緒管理流程 139
7.6.3 項目結(jié)構(gòu)文檔(交付成果) 147
7.7 定義解決方案 147
7.7.1 定義問題與機會 147
7.7.2 建立共同遠景 148
7.7.3 定義高層需求 148
7.7.4 建立用戶信息 149
7.7.5 形成解決方案設(shè)計策略 150
7.7.6 構(gòu)建對解決方案的概念性理解 151
7.7.7 定義驗收標準 151
7.8 界定解決方案范圍 152
7.8.1 管理項目取舍 153
7.8.2 評估風(fēng)險(交付成果) 155
7.9 建立檢查和變更的基礎(chǔ) 155
7.9.1 建立可回溯性 155
7.9.2 起草遠景/范圍文檔 155
7.10 展望歷程的成功標準 156
第8章 MSF計劃歷程：計劃解決方案 157
8.1 目標 157
8.2 團隊焦點 157
8.3 關(guān)鍵交付成果 158
8.4 關(guān)鍵檢查點 158
8.4.1 主要檢查點 158
8.4.2 過渡檢查點 159
8.5 計劃構(gòu)建什么 160
8.5.1 分解與細化需求 161
8.5.2 將需求記錄在功能規(guī)格說明書中(交付成果) 164
8.6 計劃如何構(gòu)建 165
8.6.1 解決方案設(shè)計的演進 165
8.6.2 建立一份主項目計劃(交付成果) 170
8.7 計劃何時構(gòu)建 177
8.7.1 步驟1：確認工作 178
8.7.2 步驟2：評估所需的工時 178
8.7.3 步驟3：找出工作之間的依賴關(guān)系 180
8.7.4 步驟4：確定工作的執(zhí)行者 180
8.7.5 步驟5：決定工作的執(zhí)行時機 181
8.7.6 建立主項目時間表(交付成果) 181
8.8 準備支持環(huán)境 182
8.8.1 開發(fā)環(huán)境 183
8.8.2 測試環(huán)境 183
8.8.3 預(yù)備環(huán)境 184
8.8.4 教育培訓(xùn)環(huán)境 184
8.8.5 研究環(huán)境 184
8.9 計劃歷程的成功準則 184
第9章 MSF構(gòu)建歷程：構(gòu)建解決方案 186
9.1 目標 186
9.2 團隊焦點 186
9.3 關(guān)鍵交付成果 187
9.4 關(guān)鍵檢查點 187
9.4.1 主要檢查點 187
9.4.2 過渡檢查點 188
9.5 執(zhí)行項目計劃 189
9.6 測試解決方案 189
9.6.1 測試的類型 190
9.6.2 問題追蹤與修正 191
9.7 構(gòu)建歷程的成功標準 192
第10章 MSF穩(wěn)定歷程：穩(wěn)定解決方案 193
10.1 目標 193
10.2 團隊焦點 194
10.3 關(guān)鍵交付成果 194
10.4 關(guān)鍵檢查點 194
10.4.1 主要檢查點 195
10.4.2 發(fā)布準備已獲得批準 195
10.4.3 過渡檢查點 195
10.5 達到“完成” 199
10.5.1 什么是完成 199
10.5.2 預(yù)測完成度 199
10.6 評估解決方案的穩(wěn)定度 200
10.6.1 回歸測試 200
10.6.2 功能測試 200
10.6.3 易用性測試 200
10.6.4 系統(tǒng)測試 200
10.7 在真實的環(huán)境中測試 202
10.7.1 目標 202
10.7.2 焦點 202
10.7.3 準備試運行 203
10.7.4 實施試運行 203
10.7.5 完成試運行 203
10.8 穩(wěn)定化歷程的成功標準 203
第11章 MSF部署歷程：部署解決方案 204
11.1 目標 204
11.2 團隊焦點 204
11.3 關(guān)鍵交付成果 205
11.4 關(guān)鍵檢查點 205
11.4.1 主要檢查點 205
11.4.2 過渡檢查點 206
11.5 部署到實際業(yè)務(wù)環(huán)境 207
11.5.1 部署的準備工作 207
11.5.2 執(zhí)行部署 208
11.5.3 部署期間的教育培訓(xùn) 208
11.5.4 部署趨于穩(wěn)定 208
11.6 移交運維和支持團隊 209
11.7 安靜期 209
11.8 部署歷程的成功標準 210
第12章 MSF管理歷程：指導(dǎo)解決方案的交付工作 211
12.1 目標 211
12.2 團隊焦點 212
12.3 關(guān)鍵交付成果 212
12.4 關(guān)鍵檢查點 213
12.4.1 主要檢查點 213
12.4.2 過渡檢查點 213
12.5 啟動項目 214
12.5.1 定義項目章程(交付成果) 214
12.5.2 后勤支持的啟動 214
12.5.3 制訂成果驗收程序 215
12.6 持續(xù)指導(dǎo)解決方案的交付工作 215
12.6.1 狀態(tài)的追蹤與報告(交付成果) 215
12.6.2 持續(xù)改進流程與程序 216
12.7 完成項目 217
12.7.1 撤離團隊 217
12.7.2 關(guān)閉項目 217
12.8 管理歷程的成功標準 218