公司聲譽

定　價：￥32.00

作　者：	繆榮
出版社：	經(jīng)濟管理出版社
叢編項：	當代中國中前年管理學(xué)人文庫
標　簽：	戰(zhàn)略管理

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ISBN：	9787509602348	出版時間：	2008-01-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	197	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　公司聲譽在企業(yè)經(jīng)營中正發(fā)揮著越來越重要的作用，正如2000年6月格林斯潘在哈佛大學(xué)演講時所說：“在今天的世界，產(chǎn)品的經(jīng)濟增價值越來越體現(xiàn)于無形資產(chǎn)。作為一種特殊的無形資產(chǎn)，聲譽的競爭已經(jīng)采用橫位經(jīng)濟前進的驅(qū)動力，在商品交易中，事前評價生產(chǎn)商的聲譽已經(jīng)逐漸形成慣例；而對服務(wù)商，他們唯一能提供的就是聲譽”安達信的丑聞為全世界的企業(yè)提供了深刻的教訓(xùn)。一個在業(yè)界具有崇高地位的公司，雖然其擁有大量的業(yè)界精英以及百年的輝煌，但是在聲譽毀損后很快就陷于消亡，如果公司能夠抑制保持良好的聲譽，會來帶許多意想不到的發(fā)展機遇。因此，我們需要加強公司的聲譽的研究。

作者簡介

暫缺《公司聲譽》作者簡介

圖書目錄

第一章　緒論
　　一、問題的提出
　　二、概念界定
第二章　相關(guān)文獻回顧
　　一、公司聲譽的經(jīng)濟學(xué)研究
　　二、公司聲譽的社會學(xué)研究
　　三、公司聲譽的管理學(xué)研究
　　四、相關(guān)文獻的評述
第三章　公司聲譽ude內(nèi)涵、特征和功能
　　一、公司聲譽的三個維度
　　二、公司聲譽的特征和功能
　　案例：達能為何從有利走向潰?。?br />第四章　公司聲譽價值創(chuàng)造機制
　　一、企業(yè)與利益相關(guān)者相互作用的領(lǐng)域
　　二、企業(yè)價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略措施
　　三、聲譽嵌入的企業(yè)價值創(chuàng)造系統(tǒng)
第五章　公司聲譽的形成機制
　　一、社會網(wǎng)絡(luò)理論和信息空間理論
　　二、利益相關(guān)者對公司聲譽的影響
　　三、基于利益相關(guān)者信息空間的公司聲譽形成過程
　　案例：華為美國受阻的思考
第六章　我國公司聲譽測量的指標體系研究：指標構(gòu)建
　　一、美國的“譽商”排序方法的實踐及存在的問題
　　二、我國現(xiàn)有的企業(yè)排名實踐
　　三、指標體系設(shè)計
第七章　外國公司聲譽測量的指標體系研究：實證分析
　　一、問卷的編制、修訂、發(fā)放和回收
　　二、美國的“譽商”指標體系在中國的有效性研究
　　三、中國公司聲譽的指標研究
第八章　結(jié)論與展望
　　一、本書的主要結(jié)論
　　二、研究不足及展望
附錄
參考文獻
后記