管理學基礎

第一章 管理學概述
　第一節(jié) 管理概述
　第二節(jié) 管理理論的形成和演變
　第三節(jié) 當代管理理論叢林
　案例1—1 許達曼公司
第二章 計劃工作概述
　第一節(jié) 計劃工作的含義和要求
　第二節(jié) 計劃制定過程
　第三節(jié) 計劃的類型和表現(xiàn)形式
　第四節(jié) 目標管理
　第五節(jié) 現(xiàn)代計劃方法
　案例2—1 不為一飽口福，而是草擬業(yè)務計劃
　案例2—2 應采用哪種方法進行計劃
第三章 預測
　第一節(jié) 預測的功能與特征
　第二節(jié) 預測工作的一般原則
　第三節(jié) 預測的程序和方法
　案例3—1 波音公司因預測錯誤而陷入困境
　案例3—2 電視機產(chǎn)業(yè)化的啟示
第四章 決策
　第一節(jié) 決策活動的含義和特征
　第二節(jié) 決策的理論和原則
　第三節(jié) 決策的步驟
　第四節(jié) 決策的類型和方法
　第五節(jié) 集體決策與個人決策
　案例4—1 決策之前
　案例4—2 長虹對技術和農(nóng)村市場的判斷出現(xiàn)偏差
第五章 組織工作原理
　第一節(jié) 組織工作及其意義
　第二節(jié) 組織工作過程
　第三節(jié) 組織設計的權變方法
　第四節(jié) 組織結構的類型
　案例5—1 人性化管理：為什么微軟式的自主管理很奢侈
　案例5—2 ER驗證公司
第六章 組織結構及其運行方式的設計
　第一節(jié) 部門劃分與流程
　第二節(jié) 層次劃分與扁平化
　第三節(jié) 職權劃分與合作（團隊）
　第四節(jié) 責任制度與隨機協(xié)調
　第五節(jié) 授權和集權與分權
　第六節(jié) 委員會與個人負責
　案例6—1 有效的授權與聯(lián)絡
　案例6—2 越俎代庖的秘書
第七章 主管人員的配備
　第一節(jié) 主管人員配備的系統(tǒng)方法
　第二節(jié) 選聘
　第三節(jié) 考評
　第四節(jié) 培訓
　案例7—1 領軍人物——三家公司如何發(fā)現(xiàn)、激發(fā)女性的才能
　案例7—2 南方英才咨詢公司招聘啟事
第八章 領導工作與領導方式
　第一節(jié) 關于人性的研究
　第二節(jié) 領導工作
　第三節(jié) 領導方式
　第四節(jié) 領導修養(yǎng)和領導藝術
　案例8一1 王嘉廉：領導精英的人
　案例8—2 南方李錦記：自動波領導
第九章 溝通聯(lián)絡
　第一節(jié) 溝通概述
　第二節(jié) 溝通方式和類型
　第三節(jié) 組織溝通的改善
　案例9—1“挑戰(zhàn)者”號事件
　案例9—2 維客——內部溝通
第十章 激勵
　第一節(jié) 激勵與激勵工作
　第二節(jié) 內容型激勵理論
　第三節(jié) 過程型激勵理論
　第四節(jié) 其他激勵理論
　案例10一1 坦丁姆計算機公司的激勵制度
　案例10—2 布拉德利服裝公司激勵的實踐
第十一章 控制工作
　第一節(jié) 控制概述
　第二節(jié) 控制的基本過程
　第三節(jié) 控制的基本類型
　第四節(jié) 有效控制的特征
　第五節(jié) 控制技術和方法
　案例11—1 彈性時間
　案例11—2 石油大王的控制高招
第十二章 組織的動態(tài)發(fā)展
　第一節(jié) 動態(tài)性與靈活性將成為組織的生命
　第二節(jié) 組織環(huán)境的演變
　第三節(jié) 組織變革
　第四節(jié) 激發(fā)創(chuàng)新
　案例12一1 通用電氣公司的業(yè)務和管理重組
　案例12—2 IBM羅徹斯特產(chǎn)品開發(fā)實驗室的組織變革
參考文獻