頭羊是怎樣練成的

第一部分 權(quán)力責任
管理者如果不能帶動別人完成任務，價值就會大打折扣。
上天從沒賦予一個人任何權(quán)力，除非同時讓他承擔相應的責任。
凡權(quán)力行使的地方，就有責任。
自己有過錯，從而注意別人身上相同的過錯和行為。
工作危機最確鑿的信號，是沒有^跟你說怎樣做。
認識自己不僅能夠避免人類的自大，同時也讓我們了解自身的價值。
庸人的驕傲與他們的無知成正比：他們輕視一切自己不懂的事物。
承認錯誤是一個人最大的力量源泉。
一個團體或機構(gòu)中所發(fā)生的激烈沖突和嚴重問題，往往是因為面子引起的。
唯有有教養(yǎng)者方知如何承認錯誤，或意識到自己的不足。
第二部分 修養(yǎng)素質(zhì)
外露的焦慮和恐懼，會使管理者的威信化為烏有。
寬容度越大就越有人為你效力，共創(chuàng)前途。
這真是奇跡——我們分享的越多，我們擁有的也就越多。
能否讓組織毫無保留地接受自己的權(quán)威和領導，直接關系到管理的成敗。
領導者成功的根源不在財富，不在地位，而在內(nèi)心。
第一流的工作往往是在最簡陋的房子里做出來的。
只有對自己有信心的人才會對別人守信用。
諾言就是債務。
造就政治家的不僅是他們超凡出眾的洞察力，更是他們的性格。
動機決定一個人干什么，能力決定他能否干成，態(tài)度決定他干得是否出色。
相信理性，信任自己。
第三部分 成功心態(tài)
于小處尊重個人，于大處重視團體。
智者的堅定不過是把焦慮深藏于心的藝術。
我太忙了，我沒有時間去憂慮。
最有效的防御，是從根本上阻止戰(zhàn)斗發(fā)生。
青蛙能夠從滾燙的開水中跳出來，可是卻容易被慢慢加熱的水煮熟。
樂觀是一首激昂優(yōu)美的進行曲，時刻鼓舞著你向事業(yè)的大路勇猛前進。
知識和智能的力量，在于交流和分享。
使企業(yè)陷入困境的有兩大原因：一是遠離客戶，一是遠離員工。
看到仆人在廚房偷吃東西，只需咳嗽，不必大喊大叫。
讓別人主動發(fā)現(xiàn)你有多偉大。
謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
當工作是樂趣時，生活是快樂；當工作是任務時，生活是苦役。
第四部分 情緒管理
因為他們有堅定的自信，所以他們成功了。
善不積，不足以成名；惡不積，不足以滅身。
沒有人因倒下或沮喪而失敗，只有他們意志喪失或消極才會失敗。
聰明者用別人的智慧填補大腦，愚蠢者被別人的智慧干擾情緒。
水善利萬物而不爭?！蛭┎粻?，故無憂。
如果感到生氣，在開口前就數(shù)10個數(shù)；如果非常生氣，就數(shù)100個數(shù)。
憤怒的結(jié)果比原因更加令人痛苦。
只有擺脫成見和偏執(zhí)的束縛，才能做出真實和正確的判斷。
自古圣賢豪杰，文人才士，其志事不同，而其豁達光明之胸，大略相同。
領導者的領導力，應該像熱源一樣直線向四周發(fā)散。
最好的負責人，總是那些既能對自己負責，又能對別人負責的人。
真正的偉人既不大肆踐踏小人物，也不會在皇帝面前奴顏婢膝。
第五部分 學習精神
機遇只屬于做好準備迎接機遇的人們。
意識到不足才使我們充滿活力。
99度的水價值有限，只有再添一把火才能沸騰并產(chǎn)生動力。
了解任何事情，都需要與具體的可靠的事實打交道。
未來是屬于那些能一再接受訓練的人。
想要妥善組織，全力發(fā)揮，就要真正鼓勵學習和推動學習。
從別人的經(jīng)驗中學習，你不但可以學得更快，而且所支付的代價將更加廉宜。
朝聞道，夕死可矣。
我們最大的敵人就是我們自己。
若無聞一知十的睿智與才能，即須發(fā)揮舉一反三的注意力與責任感。
唯一能持久的競爭優(yōu)勢是用勝過競爭對手的學習能力迅速成長。
第六部分 統(tǒng)御組織
用賞貴誠，用刑貴必。誠則人知感，必則人知畏。
形式由功能而來。
能在混亂中保持清醒的人，往往可在清醒中保持正確。
處天下之事，不可以不因其勢；輔天下之勢，不可以不用其術。
有意義的對立是一種管理技巧。
能夠證明自己很好地執(zhí)行命令的員工才能被提升到發(fā)布命令的職位。
領導并不意味著頤指氣使，而要激勵和率領員工朝目標前進。
要使下屬一看你的行動，便明白你對他們的真正要求。
水之形，避高而趨下；兵之形，避實而擊虛。
彈性實際上比力量和速度更重要。
忽視了企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)法則，即使最出色的戰(zhàn)略也會失敗。
把現(xiàn)有管理和組織層次減少50％甚至75％左右才算是精簡。
第七部分 令之以文
領導管得少，才能管得好。
當發(fā)現(xiàn)下屬處事方針有所偏差時，抑制干涉的沖動是件不容易的事。
保留非常事件處置權(quán)以控制大局，分享例行權(quán)力以提高效率。
最要緊的不是經(jīng)理在場時的情況，而是他不在場時發(fā)生什么。
成功的監(jiān)督活動，要求一個人的才干要遠遠超過親自工作的能力。
信任是公司真正的成功之源。
授權(quán)就要把整個事情托付，連同做出必要決定的足夠的權(quán)力。
人們的潛在能力一貫是超過其被授權(quán)機遇的。
明確地告訴他們自己所希望的事項，然后放手讓其自發(fā)揮。
挑選主管，要挑選那個讓組織完善而不是自己成功的人。
一個累壞了的經(jīng)理，是一個最差勁的主管。
第八部分 齊之以武
規(guī)定應該盡可能的少，一旦定下之后，便得嚴格遵守。
火爐對碰撞者的懲罰，具有實時性、預警性、平等性的特點。
規(guī)章制度嚴則有之，不嚴則無。
管理當局應制定嚴格遵守的紀律，這樣才有利于組織目標的實現(xiàn)。
一切制度都是生長出來的，不是制造出來的。
最有效并持續(xù)不斷的控制不是強制，而是觸發(fā)個人內(nèi)在的自律。
以法示人不若以意示人。
第九部分 賞罰有度
魚不可脫于淵，國之利器，不可以示人。
每一個問題都蘊含著解決這一問題的種子。
無德而官，則官不足以勸有德；無功而賞，則賞不足以勸有功。
不要擺出公正的樣子，要做出公正之事。
領導者必須明白，決策不可以建立在個人好惡和興趣的基礎上。
正像控制開始于計劃的尾聲一樣，決定開始于控制的尾聲。
賞善而不罰惡則亂，罰惡而不賞善亦亂。
第十部分 情法之間
自我控制應當成為生活的基調(diào)。
嚴厲蘊藏善行，愛亦如是，但真正的善行出于了解和公正。
你最喜歡的，往往是你最不需要的。
罰不避親貴，則威行于鄰敵。
明主之任人，饞諛不邇乎左右，阿黨不治乎本朝。
一匙酒倒進污水桶，或一匙污水倒進酒桶，都只得到一桶污水。
必須公正，不可摻雜自己的好惡，而且不可被一時的情勢左右而猶豫不決。
法紀的目的在于教育，而不在于懲罰。
身負重任的人，必須有籠罩萬有的氣象。
后記