消費者保護法（全國高等法律職業(yè)教育系列教材）

第一章 消費者保護法概述
第一節(jié) 消費者保護法的立法狀況
第二節(jié) 消費者保護法的調(diào)整對象、基本原則
第三節(jié) 消費者保護法的體系、特點和內(nèi)容
第二章 消費者、經(jīng)營者
第一節(jié) 消費和消費者
第二節(jié) 經(jīng)營者
第三章 消費者權(quán)利
第一節(jié) 消費者權(quán)利概述
第二節(jié) 中國消費者權(quán)利
第四章 經(jīng)營者義務(wù)
第一節(jié) 經(jīng)營者義務(wù)概述
第二節(jié) 聽取消費者意見，接受消費者監(jiān)督
第三節(jié) 保障消費者人身和財產(chǎn)安全
第四節(jié) 提供真實信息
第五節(jié) 品質(zhì)擔(dān)保
第六節(jié) 公平、臺理交易
第七節(jié) 不得侵犯消費者人格尊嚴(yán)和人身自由
第五章 消費者組織
第一節(jié) 消費者組織概述
第二節(jié) 消費者組織的種類
第三節(jié) 各國消費者組織
第四節(jié) 我國的消費者組織
第六章 產(chǎn)品質(zhì)量
第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量法
第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量制度體系
第三節(jié) 特殊產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)則
第四節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度
第七章 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理
第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理概述
第二節(jié) 主要產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度
第三節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機關(guān)
第四節(jié) 特定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理
第八章 法律責(zé)任
第一節(jié) 違反消費者權(quán)益保護法的法律責(zé)任概述
第二節(jié) 侵犯消費者合法權(quán)益的民事責(zé)任
第三節(jié) 消費者權(quán)益保護法中的行政責(zé)任
第四節(jié) 消費者權(quán)益保護法中的刑事責(zé)任
第九章 消費救濟程序
第一節(jié) 消費救濟程序概述
第二節(jié) 我國的消費救濟程序
第三節(jié) 消費救濟程序中的幾個特殊問題