公共關系是社會組織旨在與決定其成敗的相關公眾建立和維持良好關系的一種獨特的管理功能。為了實現(xiàn)組織與公眾之間良好、持久關系的目標，組織必須實施一系列的公共關系努力，包括運用傳播技能，保持組織與公眾之間的交流與理解、認可與合作；參與處理各種問題事件；幫助管理層了解民情民意，并對之做出反應；強調組織為公眾利益服務的責任；作為社會趨勢的監(jiān)督者，使組織與社會保持同步。公共關系理論與實踐誕生100多年來，為組織的有效管理和運作做出了杰出的貢獻。隨著我國市場經濟的發(fā)展，客觀上要求我們要運用公共關系手段來管理和運作組織。西方公共關系專家們的有關著作闡述了公共關系的原理與實務，我國的學者們也一直在努力地探索我國公共關系理論與實踐的特點?！?1世紀工商管理新教材叢書：公共關系概論》力求介紹“原汁原味”的西方公共關系理論與實踐，又注重西方理論與我國實踐的緊密結合，尋找西方公共關系理論與實踐的“本土化”途徑，努力探索東、西方公共關系理論與實踐的結合。
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