護理管理（專升本）

第一章　緒論
　第一節(jié)　基本概念
　　一、管理概念
　　二、管理要素
　　三、管理職能
　第二節(jié)　管理理念與管理創(chuàng)新
　　一、管理理念
　　二、管理創(chuàng)新
　第三節(jié)　護理管理發(fā)展
　　一、概述
　　二、護理管理發(fā)展趨勢
　　三、護理管理者的使命
第二章　計劃
　第一節(jié)　概述
　　一、計劃的概念與職能
　　二、計劃的目的
　　三、計劃的類型
　　四、計劃的范圍
　第二節(jié)　計劃的過程
　　一、收集相關(guān)信息
　　二、設(shè)立目標
　　三、分析前提條件
　　四、確定備選方案
　　五、比較各項方案
　　六、確定方案
　　七、研究制定輔助計劃
　　八、編制預(yù)算
　　九、設(shè)定評價表
　　十、評價
　　十一、執(zhí)行
　第三節(jié)　目標管理
　　一、目標管理概述
　　二、目標管理的構(gòu)成與任務(wù)
　　三、目標管理的特性與作用
　　四、目標管理的程序
　第四節(jié)　時間管理
　　一、時間管理的概念
　　二、時間管理的目的
　　三、時間管理的步驟　　
　　四、時間管理的方法
第三章　組織
　第一節(jié)　概述
　　一、組織的概念與職能
　　二、組織的目的與原則
　　三、組織的要素
　　四、組織變革
　第二節(jié)　組織理論
　　一、古典組織理論
　　二、新古典組織理論
　　三、現(xiàn)代組織理論
　第三節(jié)　　組織結(jié)構(gòu)
　　一、組織結(jié)構(gòu)的概念與特征
　　二、組織結(jié)構(gòu)的類型
　　三、醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)
　　四、護理組織結(jié)構(gòu)
　第四節(jié)　組織關(guān)系
　　一、職位、職權(quán)與職責
　　二、集權(quán)與分權(quán)
　　三、授權(quán)
第四章　護理人力資源管理
　第一節(jié)　概述
　　一、人力資源管理的相關(guān)概念
　　二、人力資源管理內(nèi)容
　　三、人力資源管理的意義
　第二節(jié)　崗位分析與人員規(guī)劃
　　一、崗位分析的含義與作用
　　二、崗位分析的方法
　　三、人員規(guī)劃的含義與目的
　　四、人員規(guī)劃的程序
　　五、人力預(yù)測
　第三節(jié)　人員編配與分工
　　一、人員編配
　　二、人員選聘
　　三、人員分工
　第四節(jié)　人員培訓(xùn)、考評與發(fā)展
　　一、人員培訓(xùn)
　　二、人員考評
　　三、人員發(fā)展
第五章　領(lǐng)導(dǎo)　
　第一節(jié)　概述
　　一　、領(lǐng)導(dǎo)的概念與領(lǐng)導(dǎo)的要素
　　二、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與權(quán)威
　　三、領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)與能力
　第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)理論
　　一、特征理論
　　二、行為理論　　　
　　三、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論
　　四、激勵理論
　第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)決策
　　一、領(lǐng)導(dǎo)決策的概念
　　二、領(lǐng)導(dǎo)決策的原則
　　三、領(lǐng)導(dǎo)決策的程序
　　四、群體決策
　　五、危機決策
　第四節(jié)　團隊領(lǐng)導(dǎo)
　　一、護理組織文化建設(shè)
　　二、創(chuàng)建學(xué)習型組織
　第五節(jié)　護理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
　　一、用權(quán)藝術(shù)　　　　　　
　　二、用人藝術(shù)　
　　三、溝通藝術(shù)
　　四、協(xié)調(diào)藝術(shù)
　　五、理事藝術(shù)　
　　六、語言表達藝術(shù)
第六章　護理質(zhì)量管理
　第一節(jié)　質(zhì)量管理與護理質(zhì)量管理
　　一、質(zhì)量管理的相關(guān)概念與重要性
　　二、質(zhì)量管理的發(fā)展史
　　三、護理質(zhì)量管理的概念與重要性
　　四、pdca循環(huán)
　　五、影響護理質(zhì)量的因素
　第二節(jié)　護理質(zhì)量標準管理
　　一、護理質(zhì)量標準的基本概念
　　二、護理質(zhì)量標準的意義與重要性
　　三、護理質(zhì)量標準化管理的原則
　　四、護理質(zhì)量標準的分類
　　五、護理質(zhì)量評價
　第三節(jié)　護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理
　　一、護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理概念、意義與特點
　　二、護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的內(nèi)容
　第四節(jié)　醫(yī)療事故管理
　　一、醫(yī)療事故的概念與分級標準
　　二、導(dǎo)致醫(yī)療事故的因素與法律責任
　　三、醫(yī)療事故的預(yù)防與處置
　第五節(jié)　醫(yī)院感染護理管理
　　一、醫(yī)院感染的概念與分類
　　二、醫(yī)院感染管理組織體系與職責
　　三、預(yù)防與控制醫(yī)院感染的管理措施
第七章　醫(yī)院成本管理
　第一節(jié)　概述
　　一、成本與成本管理的概念
　　二、醫(yī)院成本管理的重要性
　第二節(jié)　護理成本管理的內(nèi)容與程序
　　一、成本預(yù)測　
　　二、成本計劃　
　　三、成本核算
　　四、成本控制
　　五、成本分析
　　六、成本考核
　第三節(jié)　醫(yī)院成本管理的組織與實施
　　一、成本管理的組織
　　二、成本管理專業(yè)培訓(xùn)
　　三、成本管理實施方法
　第四節(jié)　醫(yī)院成本管理的發(fā)展趨勢
　　一、由宏觀管理向微觀管理發(fā)展
　　二、由不全成本核算向全額成本核算發(fā)展
　　三、由臨床一線科室向后勤與管理部門發(fā)展
　　四、由成本比較計發(fā)獎金向成本控制與反饋分析發(fā)展
第八章　護理信息管理
　第一節(jié)　概述
　　一、信息與信息系統(tǒng)
　　二、醫(yī)院信息系統(tǒng)
　　三、護理信息系統(tǒng)
　第二節(jié)　護理信息管理過程與方法
　　一、護理信息管理過程
　　二、護理信息管理方法
　第三節(jié)　護理信息管理未來發(fā)展趨勢
　　一、護理行政管理微機化
　　二、臨床護理工作微機化
　　三、護理教育微機化
　　四、護理研究微機化
　　五、社區(qū)護理微機化
第九章　護理管理與法
　第一節(jié)　概述
　　一、護理立法概況
　　二、護理法的種類與基本內(nèi)容
　　三、護理立法的意義
　　四、醫(yī)療護理法規(guī)
　第二節(jié)　護理管理中的法律關(guān)系
　　一、護患關(guān)系
　　二、護理人員與其他醫(yī)務(wù)群體的關(guān)系
　第三節(jié)　護理工作中相關(guān)的法律問題
　第四節(jié)　強化法制觀念、提高護理質(zhì)量
　　一、從教育入手牢固樹立法制觀
　　二、從制度入手保障護理安全
　　三、從研究入手降低職業(yè)風險
附錄一　護理質(zhì)量標準
附錄二　科護士長、護士長考核標準
附錄三　護理質(zhì)量管理評價標準
附錄四　衛(wèi)生法規(guī)目錄