信息處理技術(shù)與工具（信息處理技術(shù)員全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格水平考試輔導(dǎo)用書）

第1章  信息技術(shù)基礎(chǔ)知識 1
1.1  基本概念 1
1.1.1  信息 1
1.1.2  信息技術(shù) 2
1.1.3  信息高速公路 2
1.1.4  如何衡量一個國家的信息技術(shù) 3
1.2  計算機安全概述 4
1.2.1  計算機安全 4
1.2.2  計算機系統(tǒng)的脆弱性 5
1.2.3  計算機系統(tǒng)面臨的威脅 5
1.2.4  計算機的物理安全 6
1.2.5  計算機系統(tǒng)的安全等級 7
1.2.6  計算機系統(tǒng)的評估準則 8
1.3  網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù) 9
1.3.1  網(wǎng)絡(luò)安全 9
1.3.2  網(wǎng)絡(luò)信息安全 9
1.3.3  網(wǎng)絡(luò)安全的層次結(jié)構(gòu) 10
1.3.4  網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全模型 10
1.4  信息安全 12
1.4.1  信息安全 12
1.4.2  信息安全的特征 13
第2章  計算機基礎(chǔ)知識 14
2.1  概述 14
2.1.1  計算機的特點 14
2.1.2  計算機的應(yīng)用 15
2.1.3  計算機的分類 16
2.2  信息編碼 18
2.2.1  數(shù)據(jù)涵義與形態(tài) 18
2.2.2  數(shù)據(jù)單位 18
2.2.3  字符編碼 19
2.3  指令和計算機語言 21
2.3.1  計算機指令 21
2.3.2  計算機語言 21
2.4  計算機病毒及其防治 22
2.4.1  計算機病毒 22
2.4.2  計算機病毒的預(yù)防 26
2.4.3  計算機使用安全常識 27
第3章  計算機系統(tǒng)的組成 30
3.1  計算機系統(tǒng)概述 30
3.2  計算機的硬件系統(tǒng) 31
3.2.1  系統(tǒng)組成 31
3.2.2  微型計算機的主機系統(tǒng) 31
3.2.3  外存儲器 36
3.2.4  輸入設(shè)備 40
3.2.5  輸出設(shè)備 42
3.2.6  其他外部設(shè)備 43
3.3  計算機軟件系統(tǒng) 44
3.3.1  系統(tǒng)軟件 44
3.3.2  應(yīng)用軟件 45
3.4  計算機系統(tǒng)綜述 45
3.4.1  計算機的系統(tǒng)配置 45
3.4.2  計算機的工作原理 47
3.5  多媒體技術(shù)和多媒體計算機 47
3.5.1  多媒體的基本概念 47
3.5.2  多媒體技術(shù) 48
3.5.3  多媒體計算機系統(tǒng)的組成 48
3.5.4  多媒體技術(shù)的應(yīng)用 49
第4章  中文Windows操作系統(tǒng) 51
4.1  Windows操作系統(tǒng)使用初步 51
4.1.1  操作系統(tǒng)的功能和特點 51
4.1.2  系統(tǒng)配置和運行環(huán)境 54
4.1.3  啟動與關(guān)閉 54
4.2  Windows操作系統(tǒng)基本概念和基本操作 55
4.2.1  Windows操作系統(tǒng)的常用術(shù)語 56
4.2.2  鼠標操作 56
4.2.3  工作窗口 57
4.2.4  菜單的組成、定制和操作 61
4.2.5  運行程序 68
4.2.6  對話框的操作 71
4.3  Windows操作系統(tǒng)的文件系統(tǒng) 73
4.3.1  文件和文件系統(tǒng) 73
4.3.2  我的電腦和資源管理器 74
4.3.3  資源管理器的使用 76
4.3.4  管理文件和文件夾 78
4.3.5  回收站的使用 83
4.4  Windows系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 84
4.4.1  事件查看器 84
4.4.2  系統(tǒng)性能 88
4.4.3  磁盤管理 92
4.4.4  任務(wù)管理器 97
4.4.5  桌面的管理 100
4.4.6  添加與刪除程序 102
4.4.7  更改日期/時間 103
4.5  其他 104
4.5.1  附件 104
4.5.2  多媒體應(yīng)用程序 107
4.5.3  幫助系統(tǒng) 109
第5章  文字信息處理 111
5.1  文字處理軟件操作基礎(chǔ) 111
5.1.1  啟動和退出 111
5.1.2  工作窗口 111
5.2  創(chuàng)建和編輯文檔 114
5.2.1  創(chuàng)建文檔 114
5.2.2  打開已有文檔 115
5.2.3  輸入文本 117
5.2.4  選定文本 119
5.2.5  編輯文本 120
5.2.6  保存文檔 125
5.2.7  關(guān)閉文檔 127
5.2.8  打印文檔 127
5.3  格式化文檔 130
5.3.1  設(shè)置文字格式 130
5.3.2  設(shè)置段落格式 133
5.3.3  使用樣式 139
5.3.4  修改版面 152
5.4  使用圖形 156
5.4.1  繪制圖形 156
5.4.2  編輯圖形 158
5.4.3  插入藝術(shù)字 161
5.4.4  插入圖片 163
5.4.5  插入文本框 163
5.5  表格制作 163
5.5.1  創(chuàng)建表格 163
5.5.2  編輯表格 166
5.5.3  設(shè)置表格的格式 169
5.6  郵件合并功能 174
5.6.1  創(chuàng)建主文檔 174
5.6.2  指定數(shù)據(jù)源 176
5.6.3  編輯主文檔 179
5.6.4  合并文檔 180
第6章  電子表格軟件的使用 183
6.1  電子表格軟件介紹 183
6.1.1  啟動與退出 183
6.1.2  工作窗口 184
6.1.3  什么是工作簿 185
6.1.4  新建工作簿 186
6.1.5  打開已有的工作簿 188
6.1.6  工作簿窗口的操作 189
6.1.7  工作表與單元格 191
6.2  工作表的操作 191
6.2.1  激活工作表 191
6.2.2  添加工作表 192
6.2.3  刪除工作表 193
6.2.4  重命名工作表 193
6.2.5  移動工作表 193
6.2.6  復(fù)制工作表 194
6.2.7  隱藏和取消隱藏工作表 195
6.2.8  同時操作多個工作表 195
6.3  輸入和編輯單元項 196
6.3.1  輸入數(shù)據(jù) 196
6.3.2  編輯和清除單元格數(shù)據(jù) 197
6.3.3  移動和復(fù)制單元格數(shù)據(jù) 198
6.3.4  插入和刪除單元格 200
6.3.5  給單元格添加批注 200
6.3.6  使用自動填充功能 202
6.4  設(shè)置單元格格式 203
6.4.1  設(shè)置單元格字體 203
6.4.2  設(shè)置單元格邊框 205
6.4.3  對齊單元格中的內(nèi)容 206
6.4.4  設(shè)置單元格的顏色和圖案 207
6.4.5  數(shù)字的格式化 208
6.4.6  使用條件格式 209
6.4.7  使用格式刷 211
6.4.8  設(shè)置單元格保護 211
6.4.9  套用格式和樣式 213
6.5  使用公式和函數(shù)計算數(shù)據(jù) 215
6.5.1  創(chuàng)建公式 215
6.5.2  編輯公式 216
6.5.3  公式的引用 220
6.5.4  命名單元格和區(qū)域 223
6.5.5  使用函數(shù) 230
6.6  使用圖表分析數(shù)據(jù) 233
6.6.1  創(chuàng)建圖表 233
6.6.2  編輯和格式化圖表 236
6.7  管理數(shù)據(jù)信息 242
6.7.1  數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)清單 242
6.7.2  排序數(shù)據(jù) 244
6.7.3  篩選數(shù)據(jù) 246
6.7.4  對數(shù)據(jù)進行分類匯總 250
6.8  預(yù)覽和打印 251
6.8.1  打印預(yù)覽 251
6.8.2  打印 253
第7章  數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用 254
7.1  數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)基礎(chǔ)知識 254
7.1.1  基本概念 254
7.1.2  數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的啟動與退出 258
7.1.3  工作界面 258
7.1.4  數(shù)據(jù)庫對象概述 259
7.1.5  使用幫助 260
7.2  數(shù)據(jù)庫和表操作 261
7.2.1  創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫 261
7.2.2  創(chuàng)建與設(shè)計表 266
7.2.3  表間關(guān)系 269
7.2.4  表的修改 272
7.2.5  表中的數(shù)據(jù)操作 274
7.3  創(chuàng)建與使用查詢 279
7.3.1  使用查詢向?qū)?chuàng)建查詢 279
7.3.2  使用設(shè)計視圖創(chuàng)建查詢 285
7.3.3  操作查詢 288
7.3.4  創(chuàng)建參數(shù)查詢 291
7.4  設(shè)計窗體 293
7.4.1  認識窗體 293
7.4.2  創(chuàng)建窗體 296
7.4.3  設(shè)計窗體 301
7.4.4  使用窗體操作數(shù)據(jù) 304
7.4.5  窗體的預(yù)覽和打印 305
7.5  使用報表 306
7.5.1  認識報表 306
7.5.2  創(chuàng)建報表 307
7.5.3  設(shè)計報表 310
7.5.4  打印報表 314
第8章  演示文稿制作 316
8.1  演示文稿制作軟件概述 316
8.1.1  演示文稿與幻燈片的關(guān)系 316
8.1.2  工作界面 316
8.2  創(chuàng)建演示文稿 319
8.2.1  創(chuàng)建空白演示文稿 319
8.2.2  使用模板創(chuàng)建演示文稿 320
8.2.3  使用“內(nèi)容提示向?qū)А?321
8.3  添加幻燈片內(nèi)容 325
8.3.1  輸入幻燈片標題文本 325
8.3.2  插入圖形對象 325
8.3.3  插入圖表 325
8.3.4  添加文本框 328
8.4  編輯幻燈片 331
8.4.1  應(yīng)用幻燈片的瀏覽視圖 331
8.4.2  為演示文稿選擇配色方案 333
8.4.3  自定義背景 337
8.4.4  使用設(shè)計模板 343
8.5  創(chuàng)建和組織幻燈片的放映 352
8.5.1  使用動畫效果 352
8.5.2  為幻燈片添加切換效果 355
8.5.3  錄制旁白 356
8.5.4  播放幻燈片 358
8.5.5  打包 364
8.6  打印演示文稿 368
8.6.1  設(shè)置打印頁面格式 368
8.6.2  打印幻燈片 369
第9章  計算機網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用 372
9.1  計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 372
9.1.1  什么是計算機網(wǎng)絡(luò) 372
9.1.2  網(wǎng)絡(luò)的分類 372
9.1.3  網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu) 374
9.2  Internet基本知識 378
9.2.1  什么是Internet 378
9.2.2  Internet語言——TCP/IP協(xié)議 379
9.2.3  Internet的發(fā)展概況 383
9.2.4  Internet提供的信息服務(wù) 383
9.2.5  Internet應(yīng)用服務(wù)的工作模式 385
9.3  接入Internet的方法 386
9.3.1  接入Internet方法概述 386
9.3.2  調(diào)制解調(diào)器撥號接入 387
9.3.3  局域網(wǎng)連接 395
9.3.4  ISDN撥號接入 399
9.3.5  ADSL接入 400
9.3.6  有線電視網(wǎng)接入 404
9.3.7  無線電話撥號接入 406
9.4  計算機網(wǎng)絡(luò)安全 407
9.4.1  網(wǎng)絡(luò)安全及其目標 407
9.4.2  網(wǎng)絡(luò)安全的特征 409
9.4.3  網(wǎng)絡(luò)安全的機制 410
9.4.4  網(wǎng)絡(luò)的信息安全 411
9.5  防火墻技術(shù) 413
9.5.1  防火墻概述 413
9.5.2  防火墻的分類 414
9.5.3  防火墻的體系結(jié)構(gòu) 416
第10章  瀏覽網(wǎng)頁信息 420
10.1  WWW基礎(chǔ) 420
10.1.1  萬維網(wǎng)WWW 420
10.1.2  超文本和超鏈接 421
10.1.3  超媒體（hypermedia） 421
10.1.4  統(tǒng)一資源定位地址URL 421
10.1.5  主頁 422
10.1.6  瀏覽器 422
10.2  Internet Explorer簡介 423
10.2.1  啟動Internet Explorer瀏覽器 423
10.2.2  Internet Explorer的窗口界面 423
10.2.3  關(guān)閉Internet Explorer瀏覽器 425
10.3  Internet Explorer基本設(shè)置 425
10.3.1  設(shè)置Internet連接 425
10.3.2  設(shè)置默認主頁 427
10.3.3  加快網(wǎng)頁的顯示速度 427
10.3.4  其他常用設(shè)置 428
10.4  瀏覽網(wǎng)頁 430
10.4.1  通過地址欄瀏覽網(wǎng)頁 430
10.4.2  通過超級鏈接瀏覽網(wǎng)頁 431
10.4.3  通過歷史記錄瀏覽網(wǎng)頁 432
10.4.4  脫機瀏覽網(wǎng)頁 433
10.4.5  瀏覽多媒體信息 433
10.5  收藏夾的使用 434
10.5.1  將當前網(wǎng)頁添加到收藏夾 434
10.5.2  整理收藏夾 435
10.5.3  將網(wǎng)頁添加到鏈接欄 437
10.6  保存網(wǎng)頁 437
10.6.1  保存當前整個網(wǎng)頁 438
10.6.2  保存網(wǎng)頁中的文本信息 438
10.6.3  保存網(wǎng)頁中的圖片 440
10.6.4  直接保存網(wǎng)頁 440
10.6.5  打印網(wǎng)頁 440
10.7  信息搜索 443
10.7.1  搜索引擎概述 443
10.7.2  分類查詢法 444
10.7.3  關(guān)鍵字查詢法 446
第11章  電子郵件的使用 449
11.1  電子郵件基礎(chǔ) 449
11.1.1  電子郵件的定義 449
11.1.2  電子郵件工作原理 449
11.1.3  電子郵件協(xié)議 450
11.1.4  電子郵件管理軟件 450
11.2  電子郵件管理軟件的基本操作 451
11.2.1  啟動與退出 451
11.2.2  工作窗口 451
11.2.3  創(chuàng)建郵件賬戶 452
11.3  撰寫和發(fā)送電子郵件 456
11.3.1  創(chuàng)建新郵件 457
11.3.2  撰寫郵件并發(fā)送 457
11.3.3  接收郵件 461
11.3.4  閱讀郵件 463
11.3.5  答復(fù)郵件 470
11.3.6  轉(zhuǎn)發(fā)郵件 471
11.4  管理郵件 472
11.4.1  新建郵件文件夾 472
11.4.2  移動和復(fù)制郵件 473
11.4.3  排序郵件 474
11.4.4  查找郵件 475
11.4.5  刪除郵件 476
11.4.6  通信簿的使用 476
第12章  信息處理概述 484
12.1  信息處理基礎(chǔ)知識 484
12.1.1  信息的概念 484
12.1.2  信息處理及其全過程 485
12.1.3  信息系統(tǒng)的概念 490
12.1.4  信息系統(tǒng)的發(fā)展 491
12.1.5  信息系統(tǒng)的類型 494
12.1.6  管理信息系統(tǒng)概述 495
12.2  數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識 498
12.2.1  數(shù)據(jù)處理的概念 499
12.2.2  數(shù)據(jù)處理的方式 500
12.2.3  數(shù)據(jù)的收集和輸入 500
12.2.4  數(shù)據(jù)組織 501
12.2.5  文件組織 503
12.3  信息安全 505
12.3.1  信息安全及其基本特征 505
12.3.2  安全威脅 506
12.3.3  影響數(shù)據(jù)安全的因素 506
12.3.4  數(shù)據(jù)加密與解密 507
12.3.5  數(shù)據(jù)備份與恢復(fù) 510
12.3.6  文件存取控制 511
12.3.7  文件保護和保密 512
第13章  信息處理法律法規(guī) 515
13.1  知識產(chǎn)權(quán) 515
13.1.1  知識產(chǎn)權(quán)的概念 515
13.1.2  知識產(chǎn)權(quán)分類 515
13.1.3  知識產(chǎn)權(quán)的特點 516
13.1.4  我國保護知識產(chǎn)權(quán)的法規(guī) 517
13.2  計算機軟件著作權(quán) 518
13.2.1  計算機軟件著作權(quán)的主體 518
13.2.2  計算機軟件著作權(quán)的客體 519
13.2.3  計算機軟件受著作權(quán)法保護的條件 519
13.2.4  計算機軟件著作權(quán)的權(quán)利 520
13.2.5  計算機軟件著作權(quán)侵權(quán)的鑒別 522
13.2.6  計算機軟件著作權(quán)的法律責任 525
13.3  計算機安全條例和法規(guī) 526
13.3.1  計算機信息系統(tǒng)安全保護條例 527
13.3.2  有關(guān)計算機機房的國家標準和規(guī)定 528
13.4  互聯(lián)網(wǎng)安全的法律法規(guī) 528
13.4.1  互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法 528
13.4.2  計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法 531
13.5  信息安全的法律法規(guī) 534