汽車營銷實訓(xùn)

定　價：￥21.00

作　者：	霍亞樓
出版社：	中國勞動社會保障出版社
叢編項：	國家級職業(yè)教育規(guī)劃教材高職高專市場營銷專業(yè)教材
標(biāo)　簽：	營銷

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ISBN：	9787504553928	出版時間：	2006-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	176	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《汽車營銷實訓(xùn)》為勞動和社會保障部推薦教材，用于高職高專院校學(xué)生專業(yè)課和實訓(xùn)課程教學(xué)，由勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫?！镀嚑I銷實訓(xùn)》面向汽車營銷活動中銷售及管理人員的工作實際，按照課題模式編寫，內(nèi)容涉及：汽車行業(yè)、汽車產(chǎn)品、汽車文化、汽車營銷禮儀、汽車市場調(diào)研、汽車推銷技巧、汽車4S店的銷售與管理、汽車營銷策劃和二手車營銷等?！镀嚑I銷實訓(xùn)》由霍亞樓任主編，由胡艷春、盧浩義任副主編；由盧浩義主審。具體編寫分工：霍亞樓（模塊一和模塊六）；胡艷春（模塊二和模塊七）；盧浩義（模塊八）；賈興洪（模塊三、模塊四）；董亞輝（模塊五）。該書還可供從事汽車營銷工作的有關(guān)人員參考，也可作為汽車銷售企業(yè)人員培訓(xùn)教材。

作者簡介

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圖書目錄

模塊一汽車行業(yè)、產(chǎn)品與文化(建議學(xué)時數(shù)：3)(1)
1.1 相關(guān)內(nèi)容(1)
1.2 實訓(xùn)課題(2)
實訓(xùn)課題1認識汽車行業(yè)(建議學(xué)時數(shù)：1)(2)
實訓(xùn)課題2了解汽車產(chǎn)品(建議學(xué)時數(shù)：1)(8)
實訓(xùn)課題3了解汽車文化(建議學(xué)時數(shù)：1)(15)
1.3 綜合訓(xùn)練(17)
模塊二汽車營銷禮儀與溝通能力(建議學(xué)時數(shù)：3)(18)
2.1 相關(guān)內(nèi)容(18)
2.2 實訓(xùn)課題(19)
實訓(xùn)課題1基本儀態(tài)訓(xùn)練(建議學(xué)時數(shù)：1)(19)
實訓(xùn)課題2接待禮儀訓(xùn)練(建議學(xué)時數(shù)：1)(25)
實訓(xùn)課題3溝通能力訓(xùn)練(建議學(xué)時數(shù)：1)(28)
2.3 綜合訓(xùn)練(32)
模塊三汽車市場調(diào)研(建議學(xué)時數(shù)：4)(33)
3.1 相關(guān)內(nèi)容(33)
3.2 實訓(xùn)課題(36)
實訓(xùn)課題1小組（焦點）座談法基本訓(xùn)練(建議學(xué)時數(shù)：1)(36)
實訓(xùn)課題2市場問卷調(diào)查(建議學(xué)時數(shù)：2)(42)
實訓(xùn)課題3撰寫汽車市場調(diào)查報告(建議學(xué)時數(shù)：1)(49)
3.3 綜合訓(xùn)練(57)
模塊四顧客購車行為分析與引導(dǎo)(建議學(xué)時數(shù)：3)(58)
4.1 相關(guān)內(nèi)容(58)
4.2 實訓(xùn)課題(60)
實訓(xùn)課題1顧客購車心理分析與引導(dǎo)(建議學(xué)時數(shù)：1)(60)
實訓(xùn)課題2顧客購車動機分析與引導(dǎo)(建議學(xué)時數(shù)：1)(61)
實訓(xùn)課題3購車過程分析與引導(dǎo)(建議學(xué)時數(shù)：1)(67)
4.3 綜合訓(xùn)練(71)
模塊五汽車推銷技巧(建議學(xué)時數(shù)：6)(72)
5.1 相關(guān)內(nèi)容(72)
5.2 實訓(xùn)課題(77)
實訓(xùn)課題1顧客接待與咨詢技巧(建議學(xué)時數(shù)：1)(77)
實訓(xùn)課題2座店式銷售技巧(建議學(xué)時數(shù)：1)(79)
實訓(xùn)課題3訪問式銷售技巧(建議學(xué)時數(shù)：1)(83)
實訓(xùn)課題4達成協(xié)議技巧(建議學(xué)時數(shù)：1)(86)
實訓(xùn)課題5驗車與交車(建議學(xué)時數(shù)：1)(89)
實訓(xùn)課題6售后跟蹤服務(wù)技巧(建議學(xué)時數(shù)：1)(91)
5.3 綜合訓(xùn)練(96)
模塊六 4S店銷售與管理(建議學(xué)時數(shù)：6)(97)
6.1 相關(guān)內(nèi)容(97)
6.2 實訓(xùn)課題(98)
實訓(xùn)課題14S店組織結(jié)構(gòu)和部門職能(建議學(xué)時數(shù)：1)(98)
實訓(xùn)課題2店內(nèi)銷售人員職務(wù)說明(建議學(xué)時數(shù)：1)(101)
實訓(xùn)課題3汽車產(chǎn)品展示(建議學(xué)時數(shù)：2)(105)
實訓(xùn)課題4展廳營業(yè)活動管理(建議學(xué)時數(shù)：1)(110)
實訓(xùn)課題5顧客(關(guān)系)管理(建議學(xué)時數(shù)：1)(114)
6.3 綜合訓(xùn)練(118)
模塊七汽車營銷策劃(建議學(xué)時數(shù)：5)(119)
7.1 相關(guān)內(nèi)容(119)
7.2 實訓(xùn)課題(120)
實訓(xùn)課題1汽車營銷策劃書的編寫(建議學(xué)時數(shù)：1)(120)
實訓(xùn)課題2汽車廣告?zhèn)鞑ゲ邉?建議學(xué)時數(shù)：1)(131)
實訓(xùn)課題3汽車促銷活動策劃(建議學(xué)時數(shù)：1)(138)
實訓(xùn)課題4汽車公關(guān)活動策劃(建議學(xué)時數(shù)：1)(148)
實訓(xùn)課題5汽車展銷會策劃(建議學(xué)時數(shù)：1)(153)
7.3 綜合訓(xùn)練(157)
模塊八二手汽車營銷(建議學(xué)時數(shù)：2)(158)
8.1 相關(guān)內(nèi)容(158)
8.2 實訓(xùn)課題(159)
實訓(xùn)課題1二手汽車鑒定評估(建議學(xué)時數(shù)：1)(159)
實訓(xùn)課題2二手汽車營銷技巧(建議學(xué)時數(shù)：1)(165)
8.3 綜合訓(xùn)練(175)
主要參考文獻(176)