ERP系統(tǒng)的管理問題

定　價：￥30.00

作　者：	戴維·L.奧爾森；張小雨譯
出版社：	東方出版社
叢編項：
標　簽：	應(yīng)用管理理論

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ISBN：	9787506023184	出版時間：	2005-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	202	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　該書將重點介紹我國公益事業(yè)的相關(guān)政策和法規(guī)、公益領(lǐng)域中的知名人士、公益明星和企事業(yè)單位；各公益基金組織、海內(nèi)外NGO、NPO的展示介紹；教育、科技、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、殯葬、福利、福利彩票等社會公益項目；演藝界、體育界、書畫界等公益形象大使的宣傳介紹，以及國家領(lǐng)導(dǎo)人、各政府部門、海內(nèi)外知名人士及熱心公益人士為該書出版所發(fā)來的賀電、賀信、寄語等內(nèi)容。本書將成為建國以來第一部全面反映我國公益事業(yè)發(fā)展狀況的大型文獻。本書為一部全面反映公益事業(yè)發(fā)展狀況的大型文獻工具書籍。具體內(nèi)容內(nèi)容包括：序言、賀詞、領(lǐng)導(dǎo)講話、政府篇、海外公益篇、公益基金篇、NGO、NPO組織篇、社會公益篇（福利、體育彩票、殯葬）、中國公益大事記、公益明星篇、援助項目發(fā)布篇、公益宣言、寄語及簽名錄等。

作者簡介

　　戴維·L·奧爾森（DavidL．Olson）是美國內(nèi)布拉斯加大學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè)的教授，同時也是信息系統(tǒng)協(xié)會、決策科學(xué)學(xué)會、運作研究和管理科學(xué)學(xué)會、多準則決策社團等機構(gòu)的會員，在國內(nèi)外相關(guān)研討會上就其研究成果做過100多個報告。戴維于1981年在內(nèi)布拉斯加大學(xué)獲得商學(xué)博士學(xué)位，目前已經(jīng)在各類期刊上發(fā)表了60多篇研究論文。研究方向主要是多目標決策分析。著作包括《選擇問題的輔助決策方法》（DecisionAidsforSelectionProblems）和《信息系統(tǒng)項目管理導(dǎo)論》（IntroductiontoInformationSystemsProjectManagement），并與人合著了《決策支持模型和專家系統(tǒng)》（DecisionSupportModlesandExpertSystems）、《管理科學(xué)導(dǎo)論》（IntroductiontoManagementScience、《模擬與風險分析導(dǎo)論》（IntroductiontoSimMationandRiskAnalysis）《商務(wù)統(tǒng)計——決策分析所需的優(yōu)質(zhì)信息》（BusinessStatistics：QualityInformationForDecisionAnalysis）、

圖書目錄

第1章 erp系統(tǒng)
1.1 erp系統(tǒng)的市場
1.2 erp系統(tǒng)的優(yōu)缺點
1.3 本書其余章節(jié)
1.4 總結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考問題
第2章 erp的模塊及其歷史發(fā)展
2.1 erp系統(tǒng)的發(fā)展歷程
2.2 erp系統(tǒng)的模塊
2.2.1 模塊應(yīng)用率的比較
2.3 客戶化的問題
2.4 總結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考問題
第3章 erp系統(tǒng)的可選方案及其選擇方法
3.1 開發(fā)erp系統(tǒng)的理想方法
3.2 衡量項目影響的方法
3.2.1 難以把握的無形因素
3.2.2 隱藏結(jié)果
3.2.3 信息技術(shù)不斷改變的特性
3.3 信息技術(shù)的選擇
3.4 信息技術(shù)項目的批準
3.5 erp項目提議的評估
3.6 項目評估方法
3.6.1 成本一收益示例
3.6.2 凈現(xiàn)值計算
3.6.3 投資收益率
3.6.4 投資回收期
3.6.5 價值分析
3.6.6 多重目標
3.6.7 多準則分析
3.7 總結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考問題
第4章業(yè)務(wù)流程重組和“最佳方法”
4.1 業(yè)務(wù)流程
4.2 業(yè)務(wù)流程重組
4.3 erp中的“最佳方法”
4.4 重組的可能方案
4.4.1 全部推翻的重組
4.4.2 技術(shù)驅(qū)動的重組
4.5 總結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考問題
第5章 erp系統(tǒng)實施的可選方案
5.1 作為信息系統(tǒng)項目的erp
5.2 信息系統(tǒng)/信息技術(shù)項目的管理結(jié)果
5.3 風險的識別和分析
5.4 系統(tǒng)失敗方法在信息系統(tǒng)項目中的應(yīng)用
5.4.1 系統(tǒng)失敗方法
5.4.2 系統(tǒng)控制
5.4.3 系統(tǒng)通信
5.4.4 系統(tǒng)中人的方面
5.5 系統(tǒng)失敗方法的演示
5.6 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和erp
5.6.1 瀑布模型
5.6.2 原型法
5.6.3 螺旋模型
5.6.4 系統(tǒng)開發(fā)的其他可選方案
5.7 企業(yè)外部的erp系統(tǒng)運行和支持
5.8 實施過程的組織工作
5.9 總結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考問題
第6章 erp項目的管理
6.1 erp實施項目的特征
6.2 關(guān)鍵路線法
6.2.1 最早開始時間表
6.2.2 最遲開始時間表
6.2.3 浮動時間
6.3 緩沖器
6.4 資源平衡
6.5 對關(guān)鍵路線法的批評意見
6.6 erp項目的管理
6.7 總結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考問題
第7章 erp系統(tǒng)的實施和維護
7.1 erp項目的關(guān)鍵成功因素
7.2 實施戰(zhàn)略的可選方案
7.3 is/it項目失敗的分類
7.4 erp實施的失敗
7.5 成功的erp實施的特征
7.6 成功實施erp的戰(zhàn)略
7.6.1 重點關(guān)注用戶還是重點關(guān)注技術(shù)
7.6.2 管理和人員配備
7.6.3 時間框哲學(xué)
7.6.4 供應(yīng)商/咨詢?nèi)藛T在erp實施中的角色
7.7用戶培訓(xùn)
7.8 erp系統(tǒng)的維護
7.9 erp系統(tǒng)的遷移
7.10 總結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考問題
第8章商業(yè)智能系統(tǒng)與erp
8.1 數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)
8.1.1 以數(shù)據(jù)倉庫存儲數(shù)據(jù)
8.1.2 數(shù)據(jù)集市
8.1.3 聯(lián)機分析處理
8.1.4 數(shù)據(jù)質(zhì)量
8.2 數(shù)據(jù)挖掘總覽
8.2.1 數(shù)據(jù)挖掘給企業(yè)帶來的典型收益
8.3 數(shù)據(jù)挖掘的商務(wù)應(yīng)用
8.3.1 零售業(yè)
8.3.2 客戶關(guān)系管理
8.3.3 信用卡管理
8.3.4 保險業(yè)
8.3.5 電信業(yè)
8.3.6 電話銷售
8.3.7 人力資源管理
8.4 數(shù)據(jù)挖掘工具
8.5 警示
8.6 附錄
8.6.1 數(shù)據(jù)挖掘中的“提升”
8.7 總結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考問題
第9章 erp與供應(yīng)鏈
9.1 供應(yīng)鏈的優(yōu)勢
9.2 先進規(guī)劃系統(tǒng)
9.3 在線交易市場
9.4 精益生產(chǎn)
9.5 供應(yīng)鏈管理的主要趨勢
9.6 總結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考問題
第lo章先進的技術(shù)與erp安全性
10.1 開放式體系結(jié)構(gòu)以及erp系統(tǒng)的即插即用軟件
10.2 最優(yōu)化即插即用軟件示例
10.3 中間件
10.4 安全性與erp系統(tǒng)
10.5 總結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考問題
第ll章 erp系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
11.1 人們對erp系統(tǒng)的期望
11.2 回顧本書中的實際應(yīng)用案例
11.3 總結(jié)
教師反饋表