怎樣成為好上司：樹立個人權威的20個智慧

法則一潔身自好.
公私分明,關懷弱者／3
注意細節(jié),點滴樹成／5
“寵物”不可養(yǎng)／7
不要親此疏彼／8
法則二守信法則
切忌朝令夕改／13
不可許諾自己辦不到的事／14
不要忘記你曾說過的話／15
信守諾言／17
法則三魅力法則
什么影響下屬／23
培養(yǎng)魅力,立即就做／24
氣質≠招牌／26
腳踏實地／31
微笑的魔法／33
增強自己的感召力／35
法則四表率法則
尾隨其后,無人聽令／39
如何成為下屬的榜樣／40
樣樣勝人一籌／41
保持勇氣和耐力／42
不要在下屬面前流露悲觀情緒／45
比下屬更老練／46
法則五順性法則
個性是頑石／51
壓制是暴力／52
做個公正的裁判／53
不要用命令改變下屬／55
用信任贏得下屬／56
法則六向心力法則
團隊的意義／61
團隊默契事重點／62
使成員志向統(tǒng)一／64
讓團員自強／66
領導之法／68
法則七實效法則
管理大忌——號令不明／73
號令因人而異／74
下屬只聽一個上司發(fā)令／76
寬嚴適時／77
懲治不聽令者／79
令出無商量／80
法則八教導法則
懲罰不一定有效／85
四步糾錯法／86
為下屬指出錯誤時應注意什么／87
樹立受尊敬的領導形象／91
你隔多長時間指出一個下屬的錯誤／92
法則九督促法則
不可取之法／97
克服慣性／98
讓下屬看到利益／100
解決頑固分子／101
督促下屬工作須逢時／104
把握關鍵／105
法則十強制法則
不可寬容愛搗亂的下屬／109
這些是制造麻煩的人嗎／110
真正的搗蛋分子／111
防患于未然／112
抓住權力線／114
學習駕馭人的能力／115
法則十一人情法則..
以人為本／119
頻繁加班會導致更多問題／120
不允許聊天到底是好是壞／121
時間制度的靈活性／122
不吝感情付出／124
下屬需要你去籠絡／125
法則十二細節(jié)法則
忌大事清楚,小事糊涂／129
不要混淆下屬的職責／130
不做“口頭革命家”／132
切忌時時當偵探／133
不要對下屬期望太高／134
法則十三權威法則
左右為難,喪失權威／139
正確指導,人人效勞／141
如何做到正確指導／142
別害怕失敗／144
做指導時的不要和必要／145
如何讓下屬貫徹自己的意圖／147
法則十四原則法則
縱容下屬,自食其果／151
切忌過分關懷／153
管好獨行俠／154
別怕殺雞給猴看／155
該批評就批評,該解雇就解雇／157
法則十五分寸法則
盛怒下克制自己1165
看看場合和對象／166
批評也需做準備／168
批評的藝術／170
指責不要離譜／171
下屬樂意接受才最好／173
法則十六命令法則
打折扣的命令不值錢／179
你的命令合格嗎／180
決定聽令者的態(tài)度／183
下屬能理解你的命令嗎／185
確保命令的執(zhí)行／187
法則十七面對面溝通法則
傲慢是大敵／193
閉關自守不可?。?97
拒絕嚇唬,以德服人／200
感化下屬的方法——不只是拍拍肩膀而已／205
傾聽的重要性／208
溝通之法／210
法則十八寬松法則
切忌強制留人／217
不同員工的不安心理／219
改善制度／221
為下屬著想／223
贏得下屬的心／224
消除不確定性／226
法則十九距離法則
畢竟有距離／231
手下不是手足／233
批評沒大沒小的下屬／235
不必容忍過分的要求／236
恩威并用／237
法則二十鉆探法則
當下屬抱怨你的時候／241
做下屬的聽眾／242
領會言外之意／245
設立投訴程序／247
問出下屬的不滿／249
化解下屬的不滿／252
切忌用壓迫平息不滿／253
法則二十一舌戰(zhàn)法則
操縱舌頭是本事／257
抓住中心說到底／258
點到為止見機智／260
“話匣子”不宜亂放...／261
說“滿”.說“死”無退路262