汽車經(jīng)紀(jì)人

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	重慶驕陽商務(wù)人才培訓(xùn)學(xué)校編
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程
標(biāo)　簽：	企業(yè)策劃

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ISBN：	9787111182719	出版時(shí)間：	2006-02-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：	244	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　汽車經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)新興的職業(yè)，它對于從業(yè)人員的要求很高，要掌握汽車構(gòu)造和養(yǎng)護(hù)使用知識、營銷知識、汽車銷售流程與技巧、客戶心理學(xué)等。為了配合汽車經(jīng)紀(jì)人國家職業(yè)資格的培訓(xùn)和認(rèn)證的需要，特編寫本教材。本書詳細(xì)介紹了汽車構(gòu)造特點(diǎn)、汽車銷售流程與技巧、汽車使用與維護(hù)、汽車保險(xiǎn)、汽車營銷和相關(guān)法律知識等內(nèi)容，可作為汽車經(jīng)紀(jì)人、汽車銷售經(jīng)理、銷售顧問的培訓(xùn)教材和自學(xué)讀本。

作者簡介

　　羅薩里奧·N.曼惕杰納博士的研究興趣是對復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行理論與實(shí)證建模。1989年以來，他的研究主要集中在使用統(tǒng)計(jì)物理學(xué)方法研究金融系統(tǒng)。需要特別指出，他創(chuàng)立了截尾勒維曲線理論模型并發(fā)現(xiàn)這一隨機(jī)過程描述了標(biāo)準(zhǔn)普爾股票指數(shù)的幾個(gè)統(tǒng)計(jì)特征。他也把超度量空間和交叉相關(guān)的概念運(yùn)用于對金融市場的建模。羅薩里奧·N.曼惕杰納博士是巴勒莫大學(xué)的物理學(xué)教授。H.尤金·斯坦利博士在麻省理工學(xué)院與波士頓大學(xué)物理學(xué)院的工作時(shí)間已超過30年。他是專著《相變與臨界現(xiàn)象導(dǎo)論》（牛津大學(xué)出版社，1971年）的作者。本書將尺度不變性這一重要思想帶給更廣泛范圍內(nèi)的讀者，尺度不變性已在許多科學(xué)研究領(lǐng)域證明是非常有用的。最近，斯坦利博士和他的合作者正在探討尺度概念對經(jīng)濟(jì)學(xué)及與生物學(xué)和醫(yī)學(xué)有關(guān)的其他許多問題的分析能力。

圖書目錄

前言第一章汽車經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 經(jīng)紀(jì)、經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)概述
一、經(jīng)紀(jì)、經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的涵義
二、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的基本要求
三、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的活動方式
四、經(jīng)紀(jì)人的基本特征
第二節(jié) 汽車經(jīng)紀(jì)人
一、了解汽車經(jīng)紀(jì)人
二、汽車經(jīng)紀(jì)人必備知識
三、職業(yè)汽車經(jīng)紀(jì)人
四、汽車經(jīng)紀(jì)的核心之一——售后服務(wù)第二章汽車基本知識
第一節(jié) 汽車的分類
一、按用途分類
二、按動力裝置型式分類
三、按行駛道路條件不同分類
四、按行駛機(jī)構(gòu)的特征分類
五、按公安機(jī)關(guān)管理分類
第二節(jié) 車輛識別代碼與性能指標(biāo)
一、車輛識別代碼(vin)規(guī)則
二、汽車的性能指標(biāo)第三章汽車專業(yè)知識
第一節(jié) 汽車的總體構(gòu)造
一、汽車的主要組成
二、汽車的布置和驅(qū)動形式
三、汽車的技術(shù)參數(shù)
第二節(jié) 發(fā)動機(jī)構(gòu)造
一、發(fā)動機(jī)的分類和基本構(gòu)造
二、發(fā)動機(jī)常用術(shù)語
三、發(fā)動機(jī)工作原理
四、發(fā)動機(jī)的主要性能指標(biāo)和特性
五、發(fā)動機(jī)的組成
第三節(jié) 汽車底盤構(gòu)造
一、傳動系
二、行駛系
三、轉(zhuǎn)向系
四、制動系第四章汽車運(yùn)用與保養(yǎng)
第一節(jié) 汽車運(yùn)行材料的選用
一、燃油的選用
二、機(jī)油的選用
三、齒輪油的選用
四、液力傳動油(自動變速器油)的選用
五、制動液的選用
六、冷卻液的選用
第二節(jié) 汽車的分級維護(hù)
一、汽車的日常維護(hù)
二、汽車一級維護(hù)
三、汽車二級維護(hù)
四、新車磨合期的維護(hù)保養(yǎng)
第三節(jié) 汽車使用技術(shù)
一、駕車省油技法
二、常見的用車誤區(qū)第五章汽車營銷謀略和技能
第六章汽車營銷模式
第七章汽車保險(xiǎn)與按揭
第八章汽車的選購技巧
第九章汽車銷售人員的自我提高
第十章汽車經(jīng)紀(jì)人的法律常識
第十一章汽車經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德附錄