旅游業(yè)公共關系

定　價：￥13.00

作　者：	甘朝有，王連義編著
出版社：	南開大學出版社
叢編項：	高等院校旅游專業(yè)系列教材
標　簽：	公共關系

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ISBN：	9787310012466	出版時間：	1999-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	20cm	頁數(shù)：	247	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　旅游學科的學科建設尚未完成，嚴格地說，仍處于初創(chuàng)階段。為了考查前期教學和科研工作的進展與得失，也為了與國內(nèi)外旅游學界和世界交流切磋，現(xiàn)將這些講義和教材，以及以后將陸續(xù)脫稿的其他教材編印出版，匯成一套教材叢書，以供檢驗?！∵@套叢書，大體上涵蓋了旅游學科的五個基本分支：旅游基礎理論、旅游經(jīng)濟學、旅游管理、旅游心理學和旅游地理學。全部教材在不同程度上分布于宏觀與微觀、理論與應用等層面上，涉及基礎理論和應用理論，也涉及操作性較強的管理實務和服務技藝。叢書的編寫和匯纂遵循了“理論與應用相結合”的原則，在操作性較強的實務和技藝教材中，也力求在理論層次上加以說明，以維護教材的科學性。同時，各分支專業(yè)教材的編纂，還遵循“多學科”或“跨學科”交叉結合的原則，以反映旅游現(xiàn)象作為一種綜合性社會現(xiàn)象的實質(zhì)。　《高等院校旅游專業(yè)系列教材：旅游業(yè)公共關系》在編寫過程中，編撰者廣泛吸收了國內(nèi)外有關公共關系著作之精華，著眼于理論與實際的結合，力圖體現(xiàn)理論的探索性，知識的綜合性，實用的指導性，體系的完美性，使《旅游業(yè)公共關系》一書更具有科學性和使用價值。

作者簡介

暫缺《旅游業(yè)公共關系》作者簡介

圖書目錄

第一章旅游業(yè)公共關系的基本闡述
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關系的基本涵義
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關系的產(chǎn)生
  第三節(jié) 旅游業(yè)公共關系的基本思路
  第四節(jié) 旅游業(yè)公共關系的基本職能
  第五節(jié) 旅游業(yè)公共關系的基本特點
第二章旅游業(yè)公共關系的基礎理論
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關系中的管理學原理
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關系中的傳播原理
  第三節(jié) 旅游業(yè)公共關系中的社會心理學原理
第三章旅游業(yè)公共關系的行為主體
  第一節(jié) 旅游業(yè)組織
  第二節(jié) 公共關系部
  第三節(jié) 公共關系人員
第四章旅游業(yè)公共關系的工作對象
  第一節(jié) 旅游業(yè)組織的公眾及其分類
  第二節(jié) 旅游業(yè)組織的基本目標公眾
第五章旅游業(yè)公共關系的傳播
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關系傳播的特點
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關系傳播形式與媒介
  第三節(jié) 旅游業(yè)公共關系傳播原則及理想條件
第六章旅游業(yè)公共關系目標與戰(zhàn)略
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關系目標
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關系戰(zhàn)略
第七章旅游業(yè)公共關系工作程序（一）
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關系調(diào)查
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關系策劃
第八章旅游業(yè)公共關系的工作程序（二）
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關系計劃的實施
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關系評估
第九章旅游業(yè)公共關系
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關系的特點與任務
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關系傳播和展銷創(chuàng)意
  第三節(jié) 旅游業(yè)公共關系人員應具備的條件和行為規(guī)范
第十章旅游飯店公共關系
  第一節(jié) 旅游飯店公共關系的特點與任務
  第二節(jié) 旅游飯店公共關系策劃
  第三節(jié) 旅游飯店形象的塑造
第十一章旅游交通公共關系
  第一節(jié) 旅游交通公共關系概述
  第二節(jié) 旅游交通組織與其公眾的關系及協(xié)調(diào)
第十二章旅游區(qū)公共關系
  第一節(jié) 旅游區(qū)公共關系概述
  第二節(jié) 旅游區(qū)公共關系宣傳
  第三節(jié) 旅游區(qū)公共關系溝通
第十三章旅游業(yè)公共關系禮儀
  第一節(jié) 現(xiàn)代禮儀的一般性原則
  第二節(jié) 旅游業(yè)公共關系活動的基本禮節(jié)
第十四章旅游業(yè)公共關系與法律規(guī)范
  第一節(jié) 旅游業(yè)公共關系活動中的法律知識
  第二節(jié) 旅游業(yè)內(nèi)部公共關系活動中的法律規(guī)范
附錄
附錄
主要參考書目