營(yíng)銷十講

前言
第一講 展示營(yíng)銷魅力
    1． 吸引顧客要靠口才
    2． 信守你說的每句話
    3． 重視客戶喊出名字
    4． 真誠(chéng)坦率贊美顧客
    5． 要向顧客提供保證
    6． 質(zhì)量由顧客說了算
    7． 打電話向顧客致謝
    8． 即使不買也要感謝
    9． 絕不要對(duì)顧客說“不”
    10． 處理顧客反對(duì)意見
    11．處理顧客抱怨的話
    12．甜美微笑引起好感
    13．多說“謝謝”保持禮儀
第二講 占領(lǐng)營(yíng)銷市場(chǎng)
    1．積極思考創(chuàng)造事業(yè)
    2．不斷推出新的產(chǎn)品
    3．技術(shù)創(chuàng)新保持優(yōu)勢(shì)
    4．確保產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略
    5．獨(dú)特創(chuàng)意付諸行動(dòng)
    6．品牌管理三大策略
    7．產(chǎn)品開發(fā)原理構(gòu)思
    8．產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)步驟
    9．產(chǎn)品開發(fā)選擇方案
    10．聯(lián)合開發(fā)合作互補(bǔ)
    11．打造企業(yè)拳頭產(chǎn)品
    12．品牌重在品質(zhì)取勝
    13．另辟蹊徑彌補(bǔ)損失
    14．發(fā)揮員工開創(chuàng)業(yè)務(wù)
第三講 開拓營(yíng)銷渠道
    1．利用信息正確決策
    2．重視收集商業(yè)情報(bào)
    3．及時(shí)準(zhǔn)確掌握信息
    4．全面分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
    5．注意引進(jìn)各種信息
    6．了解需求適銷對(duì)路
    7．捕捉商機(jī)掌握主動(dòng)
    8．收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)
    9．商業(yè)情報(bào)搜集途徑
第四講 實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)
    1．因地制宜制訂目標(biāo)
    2．設(shè)立一個(gè)有益目標(biāo)
    3．目標(biāo)高遠(yuǎn)做事踏實(shí)
    4．要讓員工認(rèn)同目標(biāo)
    5．找到有效營(yíng)銷途徑
    6．努力保持積極心態(tài)
    7．借用他人資金投資
    8．耐心等待才會(huì)成功
第五講 承擔(dān)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)
    1．敢于承擔(dān)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)
    2．敢想敢干增加財(cái)富
    3．抓住機(jī)會(huì)永不放棄
    4．敢于冒險(xiǎn)加速發(fā)展
    5．認(rèn)準(zhǔn)方向敢下賭注
    6．降低風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)勝率
第六講 注重營(yíng)銷過程
    1．營(yíng)銷過程有人情味
    2．摸透顧客消費(fèi)心理
    3．滿足顧客消費(fèi)需求
    4．明確界定顧客族群
    5．產(chǎn)品價(jià)格必須合理
    6．要用真情感動(dòng)顧客
    7．賺錢又讓顧客滿足
    8．向顧客的背影致敬
    9．要與客戶緊密聯(lián)系
    10．征服客戶做成生意
    11．戰(zhàn)勝膽怯成功推銷
第七講 參與營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)
    1．保證質(zhì)量持久穩(wěn)定
    2．降低成本擊敗對(duì)手
    3．物美價(jià)廉贏得市場(chǎng)
    4．用好“價(jià)格”競(jìng)爭(zhēng)策略
    5．價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并非萬能
    6．競(jìng)爭(zhēng)手法出人意料
    7．曲徑通幽迂回制勝
    8．找準(zhǔn)商品競(jìng)爭(zhēng)“空白”
    9．揪準(zhǔn)對(duì)手弱處下手
    10．不給對(duì)手可趁之機(jī)
    11．合作爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)
第八講 有效營(yíng)銷策略
    1．滿足需求贏得市場(chǎng)
    2．建立顧客密切關(guān)系
    3．促銷拓展產(chǎn)品市場(chǎng)
    4．通過直銷提供服務(wù)
    5．努力獲得顧客信任
    6．充分重視客戶意見
    7．調(diào)整產(chǎn)品增值銷售
    8．制定最佳營(yíng)銷計(jì)劃
    9．建立適宜銷售體系
    10．產(chǎn)品營(yíng)銷不拘一格
    11．電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
    12．千方百計(jì)促成交易
第九講 策劃營(yíng)銷廣告
    1．以小錢做最優(yōu)廣告
    2．媒介策略效果倍增
    3．根據(jù)需求精心策劃
    4．要使廣告有針對(duì)性
    5．交換目標(biāo)準(zhǔn)確定位
    6．產(chǎn)品名字印象深刻
    7．語言廣告口口相傳
    8．廣告創(chuàng)新不同凡響
    9．明星效應(yīng)打開銷路
    10．口碑宣傳“零號(hào)媒介”
第十講 構(gòu)建營(yíng)銷聯(lián)盟
    1．謹(jǐn)慎選擇合作伙伴
    2．與人合作四點(diǎn)原則
    3．構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
    4．共生營(yíng)銷開拓市場(chǎng)
    5．企業(yè)共享客戶資源
    6．職合開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品
    7．聯(lián)合促銷走向同盟
    8．企業(yè)共享銷售渠道
    9．共生營(yíng)銷服務(wù)客戶