電子商務基礎

第1章電子商務概述
1.1電子商務的含義及其產生背景
1.1.1電子商務的含義
1.1.2電子商務產生的歷史背景
1.1.3電子商務與傳統(tǒng)商務
1.2電子商務的分類
1.2.1按交易對象分類
1.2.2按支付方式分類
1.2.3按地理范圍分類
1.3電子商務的地位及其對社會的影響
1.3.1電子商務的地位
1.3.2電子商務與企業(yè)效益
1.3.3電子商務與社會經濟
1.4電子商務的業(yè)務流程
1.4.1網絡直銷的業(yè)務流程
1.4.2企業(yè)間網絡交易業(yè)務流程
1.4.3中介交易業(yè)務流程
1.5電子商務的現狀與發(fā)展趨勢
1.5.1我國電子商務的現狀與發(fā)展趨勢
1.5.2全球電子商務的現狀與發(fā)展趨勢
1.6復習思考題
1.6.1思考題
1.6.2實訓題
第2章電子商務實現技術
2.1網絡與Internet
2.1.1計算機網絡
2.1.2Internet技術
2.1.3Intranet／Extrant技術
2.1.4電子商務對網絡的要求
2.1.5商務信息的檢索
2.2數據庫技術
2.2.1關系數據庫
2.2.2數據倉庫技術
2.2.3商務與數據庫技術
2.3EDI技術
2.3.1EDI概述
2.3.2EDI商務的特點
2.3.3EDI的簡單應用流程與具體工作方式
2.3.4EDI與Internet
2.4移動電子商務技術
2.4.1移動商務及其特點
2.4.2移動電子商務實現技術
2.4.3移動電子商務存在的問題
2.5復習思考題
2.5.1思考題
2.5.2實訓題
第3章電子商務應用
3.1網上廣告的發(fā)布
3.1.1網上廣告概述
3.1.2網上廣告實務
3.2網上購物
3.2.1網上購物概述
3.2.2網上購物實務
3.3網上旅游
3.3.1網上旅游概述
3.3.2網上旅游實務
3.4網上稅務
3.4.1網上稅務概述
3.4.2網上稅務實務
3.5網上拍賣
3.5.1網上拍賣概述
3.5.2網上拍賣實務
3.6網上人事服務
3.6.1網上人事服務概述
3.6.2網上人事實務
3.7復習思考題
3.7.1思考題
3.7.2實訓題
第4章電子支付與安全交易
4.1電子支付
4.1.1電子支付與電子商務
4.1.2電子貨幣
4.1.3網上銀行
4.1.4網上支付
4.1.5移動支付
4.2安全交易
4.2.1電子商務安全技術
4.2.2信息加密技術
4.2.3信息認證技術
4.3復習思考題
4.3.1思考題
4.3.2實訓題
第5章電子商務與現代物流
5.1物流的概念及其發(fā)展
5.1.1物流的產生與基本原理
5.1.2物流的發(fā)展
5.1.3電子商務與物流
5.2現代物流模式
5.2.1第三方物流
5.2.2國際物流
5.3電子商務與供應鏈
5.3.1供應鏈與供應鏈管理
5.3.2供應鏈管理中應用的主要技術手段
5.4復習思考題
5.4.1思考題
5.4.2實訓題
第6章網絡營銷
6.1網絡營銷概述
6.1.1網絡營銷的概念
6.1.2網絡營銷的分類
6.1.3網絡營銷對傳統(tǒng)營銷的影響
6.2網絡營銷的目標市場
6.2.1網絡營銷市場的細分與目標市場
6.2.2網絡營銷目標市場的定位
6.3網絡營銷的策略
6.3.1網絡營銷策略組合
6.3.2網絡營銷的產品策略
6.3.3網絡營銷的價格策略
6.3.4網絡營銷的促銷策略
6.3.5網絡營銷的分銷策略
6.4網絡營銷的手段
6.4.1網絡營銷的市場調查
6.4.2網上廣告
6.4.3網絡公共關系
6.5復習思考題
6.5.1思考題
6.5.2實訓題
第7章電子商務法律與法規(guī)
7.1國際電子商務法律與法規(guī)
7.1.1國際電子商務法律與法規(guī)的發(fā)展進程
7.1.2國際電子商務法律與法規(guī)的主要內容與特點
7.2國內電子商務法律與法規(guī)
7.2.1國內電子商務法律與法規(guī)的發(fā)展進程
7.2.2我國電子商務交易安全管理制度
7.2.3部分電子商務法律與法規(guī)
7.3復習思考題
7.3.1思考題
7.3.2實訓題
第8章電子商務網站設計與管理
8.1電子商務網站規(guī)劃
8.1.1網站構建的目標
8.1.2電子商務網站的基本架構
8.1.3電子商務網站設計與管理的可行性分析
8.1.4電子商務網站運行環(huán)境
8.1.5域名申請與ISP選擇
8.2電子商務網站內容與功能設計
8.2.1電子商務網站功能設計
8.2.2電子商務網站內容設計
8.3電子商務網站管理
8.3.1網站管理模式
8.3.2網站管理的層次與結構
8.3.3網站的內容管理
8.4復習思考題
8.4.1思考題
8.4.2實訓題
參考文獻