最佳接力：店鋪日常運作與管理

定　價：￥27.00

作　者：	楊林編著
出版社：	中國時代經(jīng)濟出版社
叢編項：	店鋪創(chuàng)業(yè)三級跳叢書
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ISBN：	9787801696298	出版時間：	2005-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁數(shù)：	278	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　這是一個自我創(chuàng)業(yè)的時候。每個人都有創(chuàng)業(yè)的激情和意愿，但是資本、能力和經(jīng)驗決定并不是所有的創(chuàng)業(yè)者都能成功，幾乎所有的成功創(chuàng)業(yè)者都是從一個小店鋪做起。這是一個店鋪投資的時代。要想成功你得潛心修煉，完成三級跳：完美起跳——籌措能源、選對行業(yè)、找到店址、裝修門面，在鞭炮聲中開線；最佳接力——招賢納士、合理定價、控制成本，賺到你的第一桶子；絕對實力——塑造形象、忠誠待客把你的店鋪做大做強。本叢書為店鋪投資創(chuàng)業(yè)活動提供了最全程貼身的指導，是提供思路并指導中國本土店鋪投資經(jīng)營指南的讀物。

作者簡介

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圖書目錄

第一章　店鋪決策與組織管理
　第一節(jié)　店鋪決策與計劃管理
　　一　審時度勢，當機立斷
　　二　凡事預則立——店鋪的計劃管理
　　三　計劃不是紙上談兵
　　四　從理論到實踐——店鋪計劃的實施
第二章　店鋪人力資源管理
　第一節(jié)招賢納士求才若渴——店鋪員工招聘
　　一　員工是店鋪生存之本
　　二　店鋪招聘的計劃和策略
　　三　店鋪招聘的程序
　第二節(jié)　為員工充電——店鋪員工的培訓
　　一　培訓是店鋪的最佳投資方向
　　二　店鋪員工培訓的檢驗與評估
　第三節(jié)　讓店鋪充滿競爭——店鋪員工的考核
　　一　不要做令人生畏的考核
　　二　應當這樣進行考核
　　三　改進考核的措施
　第四節(jié)　功心為上　激發(fā)斗志——店鋪員工的激勵
　　一　店鋪員工激勵的效果
　　二　店鋪員工激勵的方式
　　三　激勵的效果就是收益的提高
第三章　店鋪的組織管理
　第一節(jié)　店鋪的組織設置
　　一　像大公司那樣規(guī)范健全
　　二　像小公司那樣靈活
　　三　小店鋪的組織設計
　第二節(jié)　無形的力量——店鋪文化建設
　　一　由一個小故事說起
　　二　擁有自己的店鋪文化
　　三　塑造店鋪文化的方法
　第三節(jié)　擁有一支戰(zhàn)無不勝的團隊——店鋪的團隊管理
　　一　霍去病的啟示
　　二　要做高效的團體
第四章　店鋪的價格管理
第五章　店鋪的財務管理
第六章　店鋪的物流管理
第七章　店鋪的后勤奮管理
第八章　店鋪的日常運作
后記