與100種客戶打交道

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	黃勝偉編著
出版社：	民主與建設(shè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787801125101	出版時(shí)間：	2002-01-01	包裝：
開本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	432頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　只有那些深刻地理解每一種客戶的需要，了解每一種客戶所面對(duì)的壓力、經(jīng)歷以及深層次變化，并有的放矢地做出反應(yīng)的人，才能持久地取得成功。本書不是一本教你怎樣銷售的讀物，而是一本告訴你在和客戶打交道整個(gè)的過(guò)程中如何理解每一個(gè)客戶的指南。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《與100種客戶打交道》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一篇希波拉底的微笑--與不同性格的客戶打交道
第二篇爆米花報(bào)告--與不同世代的客戶打交道
第三篇雙贏的溝通--與不同個(gè)性的客戶打交道
第四篇飲食男女掃描--與不同性格的客戶打交道
第五篇 F4沖擊波--與不同氣質(zhì)的客戶打交道
第六篇走進(jìn)哈利波特密室--與不同社交型客戶打交道
第七篇天龍十八部--與不同職業(yè)的客戶打交道
第八篇生命中不能承受之重--與不同問(wèn)題型客戶打交道
第九篇打造流氓兔--與不同異議型的客戶打交道
第十篇逐鹿中原--與國(guó)內(nèi)客戶打交道
第十一篇把冰賣給愛斯基摩人--與外國(guó)客戶打交道