電子商務基礎

第1章 概述
1.1 電子商務的概念
1.1.1 電子商務的概念
1.1.2 電子商務產(chǎn)生的歷史背景
1.2 電子商務的分類
1.2.1 按對象范圍分類
1.2.2 按支付方式分類
1.2.3 按地理范圍分類
1.3 電子商務的功能與特征
1.3.1 電子商務的功能模塊
1.3.2 電子商務的功能特征
1.3.3 電子商務與傳統(tǒng)商務的差別
1.4 電子商務的地位及對社會的影響
1.4.1 電子商務的地位
1.4.2 電子商務與企業(yè)效益
1.4.3 電子商務與社會經(jīng)濟
1.5 電子商務系統(tǒng)的組成
1.5.1 電子商務的概念模型
1.5.2 電子商務系統(tǒng)框架與基本流程
1.5.3 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)架
小結(jié)
習題
第2章 電子商務的實現(xiàn)技術(shù)
2.1 網(wǎng)絡技術(shù)與Internet
2.1.1 網(wǎng)絡通訊協(xié)議
2.1.2 Internet技術(shù)
2.1.3 Internet/Extranet
2.2 數(shù)據(jù)庫技術(shù)
2.2.1 關系數(shù)據(jù)庫
2.2.2 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
2.2.3 商務與數(shù)據(jù)庫技術(shù)
2.3 EDI技術(shù)
2.3.1 EDI概述
2.3.2 EDI的通訊模式
2.3.3 EDI標準
2.3.4 EDI常用報文
小結(jié)
習題
第3章 電子商務的安全技術(shù)
3.1 電子商務系統(tǒng)的安全問題
3.1.1 電子商務的安全與目標
3.1.2 電子商務安全的協(xié)議
3.1.3 電子商務應用中的安全標準
3.2 電子商務安全技術(shù)
3.2.1 防火墻技術(shù)
3.2.2 虛擬路由技術(shù)
3.2.3 其他安全技術(shù)
3.3 信息加密技術(shù)
3.3.1 密碼技術(shù)的基礎
3.3.2 常用加密技術(shù)
3.4 信息認證技術(shù)
3.4.1 認證技術(shù)的作用
3.4.2 數(shù)字簽名和身份認證
小結(jié)
習題
第4章 電子支付
4.1 電子支付概述
4.1.1 電子支付與電子商務
4.1.2 電子貨幣
4.1.3 金融服務方式
4.2 電子支付的實現(xiàn)
4.2.1 電子交易模型
4.2.2 電子支付的安全
4.2.3 電子支付的硬件與軟件
小結(jié)
習題
第5章 電子商務應用
5.1 網(wǎng)上廣告
5.1.1 網(wǎng)上廣告概述
5.1.2 網(wǎng)上廣告實務
5.2 網(wǎng)上購物
5.2.1 網(wǎng)上購物概述
5.2.2 網(wǎng)上購物實務
5.3 網(wǎng)上房地產(chǎn)
5.3.1 網(wǎng)上房地產(chǎn)概述
5.3.2 網(wǎng)上房地產(chǎn)實務
5.4 網(wǎng)上旅游
5.4.1 網(wǎng)上旅游概述
5.4.2 網(wǎng)上旅游實務
5.5 電子稅務
5.6 網(wǎng)上人事
5.7 網(wǎng)上拍賣
小結(jié)
習題
第6章 電子商務解決方案
6.1 SUN電子商務聯(lián)盟的解決方案
6.1.1 SUN聯(lián)盟電子商場方案
6.1.2 SUN聯(lián)盟電子商場前臺系統(tǒng)
6.1.3 SUN聯(lián)盟電子商場支付系統(tǒng)
6.1.4 SUN在線購物解決方案
6.2 IBM電子商務解決方案
6.2.1 IBMNet.commerce
6.2.2 WebSphere
6.2.3 LotusDomino
6.3 案例分析
小結(jié)
習題
第7章 電子商務法律與法規(guī)
7.1 國際電子商務法律與法規(guī)
7.1.1 國際電子商務法律與法規(guī)的發(fā)展進程
7.1.2 國際電子商務法律與法規(guī)的特點與主要內(nèi)容
7.1.3 WTO有關電子商務的立法范圍
7.2 國內(nèi)電子商務法律與法規(guī)
7.2.1 國內(nèi)電子商務法律與法規(guī)的發(fā)展進程
7.2.2 國內(nèi)主要的電子商務法律與法規(guī)簡介
7.3 部分電子商務法律與法規(guī)
7.3.1 互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法
7.3.2 聯(lián)合國貿(mào)易法委員會《電子商務示范法》
小結(jié)
習題
第8章 網(wǎng)絡營銷
8.1 網(wǎng)絡營銷概述
8.1.1 網(wǎng)絡營銷的概念
8.1.2 網(wǎng)絡營銷的分類
8.1.3 網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的影響
8.2 網(wǎng)絡營銷的目標市場
8.2.1 網(wǎng)絡營銷市場的細分與目標市場
8.2.2 網(wǎng)絡營銷目標市場的定位
8.3 網(wǎng)絡營銷的策略
8.3.1 網(wǎng)絡營銷策略組合
8.3.2 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略
8.3.3 網(wǎng)絡營銷的價格策略
8.3.4 網(wǎng)絡營銷的促銷策略
8.3.5 網(wǎng)絡營銷的分銷策略
8.4 網(wǎng)絡營銷的手段
8.4.1 網(wǎng)絡營銷的市場調(diào)查
8.4.2 網(wǎng)上廣告
8.4.3 網(wǎng)絡公共關系
小結(jié)
習題
第9章 電子商務模擬軟件的使用
9.1 電子商務模擬實驗系統(tǒng)ZK—28A簡介
9.1.1 電子商務模擬實驗系統(tǒng)ZK-28A版本介紹與環(huán)境要求，
9.1.2 電子商務模擬實驗系統(tǒng)的安裝
9.1.3 電子商務模擬系統(tǒng)的功能描述
9.2 電子商務教學模擬實驗
9.2.1 電子商務模擬系統(tǒng)的準備實驗
9.2.2 BtoC實驗
9.2.3 BtoB實驗
9.2.4 網(wǎng)上物流
9.2.5 網(wǎng)上銀行
9.2.6 網(wǎng)上進出口
9.2.7 網(wǎng)上拍賣
小結(jié)
習題
參考文獻