媒體公關12法則

　　現(xiàn)代社會是信息化、網(wǎng)絡化的社會。在現(xiàn)代社會里，任何組織要獲得成功都必須具備一定的公共關系能力。積極宣傳組織、化解組織的各類矛盾、爭取社會輿論、建立組織的良好信譽和形象等，這些都是現(xiàn)代阻止公共關系能力的最主要體現(xiàn)。為此，現(xiàn)代組織如何與新聞媒介打交道，如何爭取新聞媒介的理解和支持是一個值得深思的重要問題。微軟、英特爾、海爾、聯(lián)想、農(nóng)夫山泉等企業(yè)就是利用媒體的“炒作”，塑造了良好的組織形象和品牌形象，取得了經(jīng)營的成功。毋庸置疑，運用新聞媒體的前提是了解新聞媒體、理解新聞媒體、支持新聞媒體。本書的作者馬克。麥希斯就是從這個角度對全書展開論述的。麥希斯認為，本書介紹的12條原則是現(xiàn)代組織建立與新聞媒體良好關系的基本原則。遵循這些原則組織宣傳就會成功，反之，組織宣傳就會失敗。麥希斯認為，恐懼新聞媒體、躲避新聞媒體；新聞發(fā)布會上套話連篇，無新聞可言；以自以為是的態(tài)度對待新聞記者；在組織危機中保持沉默，招致新聞媒體的窮追猛打等都是不了解新聞媒介的特性所致。實際上新聞記者是人，還是“富有人情味”的常人。12條原則是媒體待人處事的基本原則，也是現(xiàn)代組織處理與新聞媒體關系的基本原則。馬克·麥希斯做過記者、播音員、節(jié)目主持人、媒體顧問、組織形象策劃等工作。豐富的媒體工作經(jīng)歷使他對媒體有著“入木三分”、獨有見識的分析，這些分析對于現(xiàn)代組織如何運用新聞媒體、如何與新聞媒體建立良好關系、如何開展有效的公共關系都是十分有利的。“喂養(yǎng)媒體巨獸不象說得這么簡單，我不得不運用差異原則、情感原則和簡潔原則……，差異是肉，情感是佐料，簡潔是湯……”、“媒體原則是通向成功公共關系的妙方”、“可以積極主動地運用媒體原則，以免被媒體所傷”，這些都是麥希斯處理媒體關系的真知灼見。麥希斯在本書中運用的案例基本上都是2000年以后的最新案例。本書適合的對象是：新聞記者、公共關系人員、企業(yè)營銷人員、政府公務員、各級領導等。新聞專業(yè)、公共關系專業(yè)、營銷專業(yè)的學生可以將本書作為教材或閱讀材料。

　　馬克·麥希斯，專業(yè)媒體顧問，記者。曾經(jīng)為多家《財富》500強企業(yè)擔任媒體顧問，其中包括英特爾、蓋特威、Victoria‘sSecretCatalogue、SprintPCS等。他還在美國許多地方擔任過電視臺記者、主播、專欄作家和電臺談話節(jié)目主持人。近年來，麥希斯向眾多的私人和國家機構教授新聞媒全體的規(guī)則，行業(yè)涉及商業(yè)、政治、教育、體育、法律執(zhí)行、醫(yī)療保健、宗教以及公益事業(yè)等。譯者簡介：吳友富教授，著名公共關系學專家，現(xiàn)任上海外國語大學副校長，上海公共關系協(xié)會副會長。享受國務院特殊津貼。