點(diǎn)頭“YES”還是搖頭“NO”：人與人關(guān)系的洞察者

　　在生活中，我們常?？梢钥吹竭@樣的情形，有的人大家都認(rèn)為他很有才能，但是他卻沒(méi)有獲得應(yīng)有的成功，反之，一些人的智商并不怎么樣，但在社會(huì)交往中，他們表現(xiàn)出極強(qiáng)的親和力，具有良好的人際關(guān)系。這使他們處處如魚(yú)得水，左右逢源。他們盡管在專(zhuān)業(yè)上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，但具有良好的環(huán)境和廣闊的舞臺(tái)，也就比那些雖有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但不會(huì)“作秀”的人取得更輝煌的戰(zhàn)果。久而久之，二者的差別就越來(lái)越大，命運(yùn)也就大不相同了。 怎么會(huì)這樣呢？決定一個(gè)人能力高低的，不僅僅是智商，還要包括情商，在實(shí)際工作中，交際能力、應(yīng)變能力和口才等都顯得比一個(gè)人的智商更能起到重要的作用?？突f(shuō)：“一個(gè)人的成功，約有15%取決于知識(shí)和技術(shù)，85%取決于溝通——發(fā)表自己意見(jiàn)的能力和激發(fā)他人熱情的能力?！币粋€(gè)人的溝通能力，是獲得社會(huì)認(rèn)同、上司賞識(shí)、下屬擁戴、同事喜歡、朋友幫忙、戀人親密的必要條件。

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