組織行為學新編：人際交往與組織管理

定　價：￥25.00

作　者：	黃步琪著
出版社：	浙江大學出版社
叢編項：
標　簽：	組織行為學

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ISBN：	9787308033640	出版時間：	2003-08-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	251	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《組織行為學新編：人際交往與組織管理》主要從“人際交往”和“組織管理”兩大方面著手，揭示組織行為學的精華所在。人際交往是組織活動的主要形式，組織中各成員通過人際交往相互凝聚在一起，形成合力，實現(xiàn)組織目標；企業(yè)憑借良好的人際關系，從原材料到產(chǎn)品，從產(chǎn)品到商品，從商品到資金回籠，周而復始，促使企業(yè)不斷壯大。為什么有的企業(yè)非常成功？而有的則遭受失??？仔細分析其原因，都可找出人際交往方面的因素。交往成，則事業(yè)成；交往敗，則事業(yè)敗。因此，筆者緊扣交往動機、交往心態(tài)、挫折體驗、態(tài)度統(tǒng)一等方面，論述影響人際交往的諸多因素，以及如何提高人際交往能力。

作者簡介

暫缺《組織行為學新編：人際交往與組織管理》作者簡介

圖書目錄

緒論
第一節(jié) 管理科學的產(chǎn)生
第二節(jié) 管理心理學與組織行為學的產(chǎn)生
第三節(jié) 人際交往與組織管理
第一章理解再理解
第一節(jié) 主導動機與理解
第二節(jié) 理解再理解
第三節(jié) 排除內(nèi)心沖突
第二章戰(zhàn)勝挫折
第一節(jié) 何謂挫折
第二節(jié) 挫折的不良效應
第三節(jié) 挫折心理的調(diào)節(jié)
第三章運用PAC心態(tài)
第一節(jié) 何謂PAC人際交往心態(tài)理論
第二節(jié) PAC心態(tài)的運用
第三節(jié) 人際交往中的心態(tài)對應關系
第四節(jié) 人際沖突中的“P＝P-C＝C交往心態(tài)”
第四章掌握群體脈搏
第一節(jié) 群體溝通網(wǎng)絡
第二節(jié) 群體沖突
第三節(jié) 小圈子意識
第五章統(tǒng)一員工態(tài)度
第一節(jié) 何謂態(tài)度
第二節(jié) 態(tài)度與行為的關系
第三節(jié) 態(tài)度的說服改變
第四節(jié) 態(tài)度的測量
第六章強化灌輸功能
第一節(jié) 確立觀念法
第二節(jié) 轉化觀念法
第三節(jié) 批評的藝術
第七章強化組織意識
第一節(jié) 組織及其目標
第二節(jié) 組織結構及其功能
第三節(jié) 組織界限與組織環(huán)境
第四節(jié) 組織變革
第八章了解員工的個性
第一節(jié) 何謂個性
第二節(jié) 個性理論
第三節(jié) 個性的測驗
第九章培養(yǎng)員工的能力
第一節(jié) 何謂能力
第二節(jié) 能力差異
第三節(jié) 能力的測量
第十章調(diào)整人際認知
第十一章及時發(fā)現(xiàn)人才
第十二章精通善任之道
第十三章優(yōu)化管理風格
第十四章增強群體凝聚力
第十五章創(chuàng)新決策心理
第十六章了解需要和動機
第十七章不斷激勵員工