商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)

　　談判，是現(xiàn)代社會無時(shí)不在、無處不有的現(xiàn)象。人們這間要相互交往、改善關(guān)系、協(xié)商問題就要進(jìn)行談判，也就是說談判是日常生活中的一部分。很多談判發(fā)生了，但你并未意識到這就是談判。現(xiàn)實(shí)世界是個(gè)巨大的談判桌，不管你喜歡不喜歡，你都會坐在桌邊，參與其中。每個(gè)人往往會與他人發(fā)生沖突，如家人、店員、競爭者等；與小商販計(jì)價(jià)還價(jià)、購買他的農(nóng)產(chǎn)品；與單位領(lǐng)導(dǎo)討論個(gè)人的工作調(diào)動(dòng)；也可能作企業(yè)代表與其他談判者磋商某一些交易合同；甚至作為外交人員與其他國家的官員商討國際的事情，這些都需要談判。有關(guān)研究資料表明，發(fā)達(dá)國家約有百分之十的人每天直接或間接從事談判活動(dòng)，其職業(yè)的商務(wù)談判占百分之五以上。

　　王淑賢：女，1965年出生于陜西省宜君縣，1986年畢業(yè)于延安大學(xué)，先后在延安大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、杭州商學(xué)任教，現(xiàn)任杭州商學(xué)院人文與公共管理學(xué)副教授。主要研究經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論問題、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)問題、商務(wù)談判問題。參與國家級項(xiàng)目一項(xiàng)，主持和參與省級項(xiàng)目多項(xiàng)。合作出版學(xué)術(shù)著作多部。發(fā)表學(xué)術(shù)論文30多篇，其中10多篇被國內(nèi)重要刊物全文轉(zhuǎn)載和引用。多項(xiàng)成果獲省市級獎(jiǎng)勵(lì)。