商店形象設(shè)計與塑造

定　價：￥14.80

作　者：	郭欣妮著
出版社：	西南財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：	店鋪經(jīng)營系列
標(biāo)　簽：	商店

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ISBN：	9787810556712	出版時間：	2001-03-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	125	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　中小型商店怎樣在茫茫商海中求生，怎樣在強手如林的商場上占據(jù)一席之地，這是一個有關(guān)生死存亡的大問題。當(dāng)然，除了商店的經(jīng)營策略、經(jīng)營特色之外，商店的形象在這里顯得至關(guān)重要。怎樣讓商店的形象與眾不同，這可是一門不可輕視的新學(xué)問。本書從多方面出發(fā)，詳細介紹了如何設(shè)計與塑造商店的良好形象。

作者簡介

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圖書目錄

第一章：外在形象的設(shè)計與塑造
店鋪的外觀本身就是一種宣傳，它能成為店鋪形象的象征代表。要妥善規(guī)劃坐落地點、建筑物顏色造型、招牌、騎樓、遮陽棚、霓虹燈裝飾、櫥窗展示、光線照明、戶外園藝盆栽、海報布置……力求美化店鋪外在景觀，強化宣傳效果，帶給顧客更好的印象。
1、地點
2、風(fēng)格
3、特色
4、命名
5、裝潢
6、招牌
7、名片
8、櫥窗
9、外觀
10、海報
第2章內(nèi)部陳設(shè)的設(shè)計與塑造
店鋪的內(nèi)部陳設(shè)要考慮到方方面面，從商品陳列、室內(nèi)配色、柜臺設(shè)計、擺飾園藝、必備器具，到制服禮儀、影音效果、空氣氛圍……都要讓顧客有美好感受，并能持續(xù)美好印象，進而對店內(nèi)商品產(chǎn)生興趣。各種細微處都能從顧客出發(fā)想得周到，對店鋪營運絕對有很大的幫助
第3章顧客網(wǎng)點的設(shè)計
好好把握顧客的消費心態(tài)，想辦法吸引顧客上門，并加強消費者對一家店鋪的忠誠度。為此，首要的是能擒獲顧客的心。在這方面要多動腦筋，例如，實行入會制度、折扣降價促銷、購物附贈物品、給老顧客送禮、寄送致意卡片、送張紀(jì)念照片……都是行之有效的方法。