一、成功企業(yè)的攻心法則
1.IBM公司:少做表現(xiàn)評估
2.曼谷東方飯店:大家辦飯店
3.松下公司:替員工端一杯茶
4.惠普公司:增加員工的“家庭感”
5.玫琳·凱公司:在“贊美”聲中打成一片
6.柯達公司:做員工的“管護人”
二、成功企業(yè)的精髓法則
1.京都制陶:統(tǒng)一員工的思想
2.都市公司:“五S”運動管理
3.3M公司:溝通不局限在辦公室內
4.本田汽車公司:流動管理
5.通用電氣公司:讓員工積極參與決策過程
……
三、成功企業(yè)的突破法則
四、成功企業(yè)的權杖法則
五、成功企業(yè)的至尊法則
六、成功企業(yè)的伙伴法則
七、成功企業(yè)的安內法則
八、成功企業(yè)的百分法則
九、成功企業(yè)的妙用法則
十、成功企業(yè)的開放法則
十一、成功企業(yè)的精簡法則
十二、成功企業(yè)的苛求法則
十三、成功企業(yè)的逆向法則
十四、成功企業(yè)的迂直法則
十五、成功企業(yè)的導向法則
十六、成功企業(yè)的負重法則
十七、成功企業(yè)的拓展法則
十八、成功企業(yè)的特立法則
十九、成功企業(yè)的問題法則
二十、成功企業(yè)的虛幻法則