21世紀的營銷：技術驅動企業(yè)發(fā)展

定　價：￥14.00

作　者：	（荷蘭）保爾·保斯特曼（Paul Postma）著；張春萌，金彥，王文詩譯
出版社：	中國標準出版社
叢編項：	科文西文工商管理經典文庫營銷系列
標　簽：	市場營銷學

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ISBN：	9787506620451	出版時間：	2000-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	20cm	頁數(shù)：	162	字數(shù)：

內容簡介

　　信息科技革命以及信息科技在媒體中的廣泛應用，已經徹底地改變了整個營銷世界。然而，人們往往會忽略一個基本的因素，即千百年來，人類的行為一直是由同樣的思維過程所決定的。雖然表現(xiàn)形式發(fā)生了變化，但這些古老的行為模式及其在人的神經系統(tǒng)中的根源，卻一直沒有改變。本書向公司主管們展示了在當今這樣一個以技術和媒體為主導的社會里，如何才能實施有效的市場策略。作者描述了信息技術和媒體方面的徹底變革以及這些變革產生的影響和效力是如何被人們那種陳舊的行為模式所左右的。書中充滿了能觸及實質的深刻洞察和實例研究，提供未來商機與當今客戶需求方面的有價值建議。

作者簡介

　　保斯特曼是世界最頂尖的咨詢公司之一——安永（ERNST-YOUNG）公司的管理合伙人，也是該公司負責市場和客戶關系的歐洲區(qū)主管。他的客戶包括銀行、石油公司、政府機構以及IT行業(yè)的公司。作為一名國際知名的撰稿人，他著有許多營銷方面的實際和文章。

圖書目錄

第一章在不斷變化的世界中進行營銷
  電子高速公路上的堵塞
  信息和媒體正在改變營銷環(huán)境
  對企業(yè)市場的影響
  對消費市場的影響
  信息在不斷變化
  媒體在不斷變化
  良好的客戶關系有助于公司的發(fā)展
第二章信息革命
  一切都數(shù)字化了
  無限的容量
  易用的軟件
  網絡
  信息的價值
  應用市場數(shù)據(jù)庫
  新營銷時代中的信息
第三章媒體革命
  大師們的錯誤
  媒體能夠做的事情越來越多：技術
  媒體能夠做到什么：影響力
  解釋媒體成功的三個因素
  媒體和新營銷時代
第四章我們只是普通人
  信息革命和媒體革命并不能影響某些事物
  制定營銷決策
  制定購買決策
  行為心理學和工效學
  大腦的結構以及它對市場營銷的重要性
第五章信息、媒體和人類活動的融合
  信息與人類
  媒體與人類
  信息和媒體
  營銷過程的結果