市場細分：找對你的顧客

定　價：￥21.50

作　者：	屈云波，高媛編著
出版社：	企業(yè)管理出版社
叢編項：	派力營銷思想庫
標　簽：	企業(yè)

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ISBN：	9787801471918	出版時間：	1999-04-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	295	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　內(nèi)容簡介沒有一種產(chǎn)品或服務(wù)能吸引所有的顧客，因此有效的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略要求將市場細分成具有相同特征的不同部分，了解各個部分的需要和愿望，設(shè)計滿足各個部分需求的產(chǎn)品和服務(wù)，以及開發(fā)有針對性的營銷戰(zhàn)略以有效地達到目標細分市場。因此，了解、關(guān)注細分市場是一個企業(yè)（和組織）努力成為顧客導(dǎo)向型組織的前提和核心，這也是一個企業(yè)（和組織）進行有效資源配置以部署戰(zhàn)略和計劃的關(guān)鍵。本書系統(tǒng)介紹了市場細分的由來，市場細分在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用，市場細分的具體步驟與方法，并配以大量詳實的案例以作說明，這的確是一本企業(yè)界營銷經(jīng)理及從事戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷研究、教學(xué)和學(xué)生們必備的一本參考讀物。

作者簡介

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圖書目錄

     目錄
   第1章市場細分概述
    1.1市場細分的由來
    1.2全球信息時代的市場細分
    1.3市場營銷戰(zhàn)略
    1.4市場細分在營銷戰(zhàn)略中的應(yīng)用
   第2章市場細分戰(zhàn)略
    2.1市場細分變量
    2.2挑選研究計劃與研究工具
    2.3挑選目標細分市場
    2.4在細分市場間配置資源
    2.5實施市場細分戰(zhàn)略
   第3章確定市場細分變量
    3.1依據(jù)自然屬性細分市場
    3.2依據(jù)行為屬性細分市場
   第4章挑選目標細分市場
    4.1細分市場的形成
    4.2評估細分市場吸引力的影響因素
    4.3檢驗細分市場的分析方法
    4.4評估細分市場吸引力的方法
   第5章公司的競爭實力
    5.1公司的4P現(xiàn)狀
    5.2與競爭對手進行比較
    5.3DPM模型
   第6章確定目標細分市場
    6.1公司目標與市場營銷目標
    6.2目標細分市場的確立
    6.3目標細分市場戰(zhàn)略
   第7章市場細分中組織的作用
    7.1高層管理人員的支持
    7.2其他人員的輔助作用
   第8章關(guān)于工業(yè)市場細分的特別思索
    8.1工業(yè)市場的差異性原因
    8.2工業(yè)市場細分的基礎(chǔ)
    8.3特殊的工業(yè)衡量標準
   第9章市場細分案例分析
    9.1醫(yī)療中心案例
    9.2銀行案例
    9.3百貨公司案例
    9.4超市公司案例
    9.5化肥公司案例
    9.6一個人口統(tǒng)計的例子
   附1.1編寫市場營銷計劃
   附3.1合適的市場細分信息
   附3.2界定貿(mào)易區(qū)域
   附3.3地理貿(mào)易區(qū)域
   附3.4形象概念細分法
   附3.5與營銷有關(guān)的社會趨勢
   附3.6VALS9種生活方式
   附3.7多變量隨機分析技術(shù)
   附8.1“兩位”SIC代碼
   附8.2兩個細分摘要