連鎖店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)

     目錄
   第一章 連鎖店的特征及其發(fā)展
    第一節(jié) 連鎖店的特征及其意義
    第二節(jié) 連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展
    第三節(jié) 連鎖店的未來(lái)走向
   第二章 中國(guó)連鎖店
    第一節(jié) 中國(guó)發(fā)展連鎖店的特殊意義
    第二節(jié) 中國(guó)發(fā)展連鎖店的條件
    第三節(jié) 中國(guó)連鎖店的發(fā)展現(xiàn)狀
    第四節(jié) 中國(guó)連鎖店的發(fā)展戰(zhàn)略
   第三章 連鎖店的設(shè)計(jì)
    第一節(jié) 連鎖店的市場(chǎng)戰(zhàn)略
    第二節(jié) 連鎖店商品的選擇
    第三節(jié) 連鎖店網(wǎng)點(diǎn)布局
    第四節(jié) 連鎖店經(jīng)營(yíng)方式選擇
   第四章 連鎖店商品銷售管理
    第一節(jié) 進(jìn)貨與庫(kù)存調(diào)配管理
    第二節(jié) 銷售方式與價(jià)格管理
    第三節(jié) 店堂布置與貨物陳列
    第四節(jié) 服務(wù)管理
    第五節(jié) 商品促銷
   第五章 連鎖店物流系統(tǒng)的管理
    第一節(jié) 連鎖店物流系統(tǒng)概述
    第二節(jié) 連鎖店物流系統(tǒng)的職能
    第三節(jié) 配送及配送中心
    第四節(jié) 條碼在連鎖店物流管理中的應(yīng)用
    第五節(jié) 發(fā)展我國(guó)連鎖店物流系統(tǒng)的措施
   第六章 連鎖店的信息管理
    第一節(jié) 連鎖店與信息管理系統(tǒng)
    第二節(jié) 連鎖店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
    第三節(jié) 連鎖店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的實(shí)施
    第四節(jié) 加快建立我國(guó)連鎖店的POS系統(tǒng)
   第七章 連鎖店的人事管理
    第一節(jié) 連鎖店的人事制度
    第二節(jié) 連鎖店從業(yè)人員的素質(zhì)要求
    第三節(jié) 連鎖店員工的招聘與培訓(xùn)
    第四節(jié) 連鎖店員工的考核與獎(jiǎng)勵(lì)
   第八章 連鎖店財(cái)務(wù)管理
    第一節(jié) 總店與分店的財(cái)權(quán)劃分
    第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理的方法
    第三節(jié) 財(cái)務(wù)分析
   第九章 連鎖超市經(jīng)營(yíng)管理
    第一節(jié) 超市的含義、特色及功能
    第二節(jié) 超級(jí)市場(chǎng)與連鎖店
    第三節(jié) 連鎖超市的經(jīng)營(yíng)管理
   附錄一 美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易局有關(guān)連鎖業(yè)法規(guī)
   附錄二 國(guó)際連鎖加盟協(xié)會(huì)道德規(guī)范
   附錄三 中國(guó)臺(tái)灣省加盟店契約書示例
   后記