20招管理制勝

定　價：￥22.00

作　者：	（英）約翰·麥克布萊德，（英）尼克·克拉克著；楊儼譯
出版社：	經(jīng)濟日報出版社
叢編項：	Up書系
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787801279644	出版時間：	2002-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	19cm	頁數(shù)：	303頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書內(nèi)容從1996年開始作為同名廣播節(jié)目在英國BBC電視頻道播出，成千上萬的觀眾從中獲益。作為一本實用性極強的指導手冊，本書能使組織中處于各個級別的成員都各取所需。本書的目的正是幫助你獲得或者砥礪你的管理技能，從而為你身邊的人們提供他們需要的支持與機會，使他們把個人和團隊的成就與整個組織成功緊緊地聯(lián)系在一起，使他們像體味自己的成功一樣，去體味公司的成功。

作者簡介

　　約翰·邁克布萊德和尼克·克拉克均效力于尼克爾森·邁克布萊德商業(yè)心理咨詢公司。該公司的客戶包括各種行業(yè)的100多家跨國公司。約翰是該公司的執(zhí)行總裁，幫助客戶通過改變組織文化、增進內(nèi)問溝通、培育團隊等手段提高業(yè)績，并使管理者將自身的技能與行業(yè)的要求有機統(tǒng)一。在加入尼克爾森·邁克布萊德公司之前，尼克曾在廣告業(yè)服務，也曾做過自由撰稿人。

圖書目錄

致謝
導言
第一章發(fā)揮最大的潛能
第二章單槍匹馬不足取
第三章幫助別人獲得成功
第四章影響的藝術(shù)
第五章在變化中成長
第六章創(chuàng)造高效的團隊
第七章提高團隊的業(yè)績
第八章告訴別人你對他的看法
第九章客戶關(guān)系管理
第十章克服困難
第十一章保持良好的溝通
第十二章挑選合適的人
第十三章遠景
第十四章激勵員工
第十五章讓壓力為你服務
第十六章放手讓別人去干
第十七章項目管理
第十八章與難相處的人共事
第十九章創(chuàng)造性地思考和解決問題
第二十章平衡的藝術(shù)