雅虎的商業(yè)之路（IT先鋒）

譯者序
前言
第1章 充分理解媒體及媒體信息 1
你你作為互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的先驅(qū)者楊致遠(yuǎn)和費(fèi)羅曾利用他們的受眾或媒體組建了公
司，而且，以后一直也沒有中斷與受眾或媒體的聯(lián)系。他們自始至終貫徹Yahoo!對用戶
免費(fèi)的方針，只要在線服務(wù)可以提供的獨(dú)立性都得到他們的支持。
第2章 人性高于技術(shù) 21
你你當(dāng)Yahoo!剛剛進(jìn)入搜索引擎領(lǐng)域時(shí)，雖然它擁有的名字是最好的，但它所掌握
的技術(shù)卻是最差的。即使是這樣，楊致遠(yuǎn)和費(fèi)羅也從來沒有動(dòng)搖他們的信念，即融會(huì)貫
通在Yahoo!內(nèi)容中的以人為本的因素必定會(huì)展示出它的力量。他們確實(shí)做到了這一點(diǎn)！
第3章 在地球村里建立當(dāng)?shù)厣鐓^(qū) 37
你你互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全球性的平臺，但是Yahoo!卻首先是從美國當(dāng)?shù)氐哪承┚W(wǎng)站獲得
了雄厚的力量，然后才逐漸遍及全球的。Yahoo!的創(chuàng)始人們相信，正是這一關(guān)鍵性的策
略—在地球村中興建小社區(qū)—才使Yahoo!的服務(wù)不僅成為了一個(gè)在線資源，而且發(fā)展成
了一個(gè)“目的港”。
第4章 吸引用戶不斷回訪 63
你你個(gè)性化服務(wù)是Yahoo!成功的關(guān)鍵，在這方面走的第一步就是開設(shè)“我的
Yahoo!”服務(wù)。除此之外，他們還增加了提供給新一代網(wǎng)上沖浪者的一系列不斷豐富著
的服務(wù)項(xiàng)目，以及給工商業(yè)者提供的類似服務(wù)。這些極重要的舉措使Yahoo!的瀏覽量超
過了其他競爭者，也正是這些關(guān)鍵原因使Yahoo!在用戶平均使用時(shí)間方面一直傲視群
雄。
第5章 與最優(yōu)秀者合作 89
你你Yahoo!把它的獨(dú)立性的思想埋藏在心底，而在形式上它聚集了一批領(lǐng)域廣泛且
數(shù)量不斷增加著的公司，與他們合作，向他們提供他們想要的服務(wù)及內(nèi)容。所有這些服
務(wù)及內(nèi)容都是經(jīng)過設(shè)計(jì)的，以使“向用戶提供最佳網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)”這一永恒的任務(wù)得以實(shí)
現(xiàn)。
第6章 審慎收購 111
你你有些時(shí)候，需要通過收購的形式來獲得某些技術(shù)或服務(wù)。這里的關(guān)鍵之處在于
避免讓收購行為侵蝕掉公司的利潤。在過去的三年中，Yahoo!已經(jīng)收購了14家公司，每
一樁收購都增加了公司及股東的效益。
第7章 鑄造品牌 129
你你按照費(fèi)羅的觀點(diǎn)，Yahoo!之所以能取得成功的最重要因素就是它的名字。即使
人們對于這家公司的實(shí)際情況一無所知，還是很可能記住Yahoo!這個(gè)名字。時(shí)至今日，
Yahoo!已經(jīng)在全球范圍內(nèi)開拓出了自己作為一家傳媒頻道的強(qiáng)大品牌。
第8章 強(qiáng)力促銷 149
你你他們創(chuàng)造了簡單易記的宣傳口號“Do You Yahoo?”；發(fā)揮了其他一些復(fù)合性
的絕技，如跳傘者網(wǎng)上購物，或者雇員們把公司的標(biāo)識語刺在身體的不同部位等。所有
這一切動(dòng)作都透露出Yahoo!在全速地貫徹它的“處處有Yahoo!”的營銷策略。與此同
時(shí)，Yahoo!也總能適時(shí)地收緊韁繩，以避免出現(xiàn)過度商業(yè)化所帶來的缺陷。
第9章 建設(shè)動(dòng)態(tài)的公司文化 171
你你雖然每一家公司都需要建立某種結(jié)構(gòu)并以此去奪取成功，但是Yahoo!卻是個(gè)相
當(dāng)公平的組織，其中并沒有多少層級結(jié)構(gòu)。工作任務(wù)都是動(dòng)態(tài)的，每個(gè)人的手頭總有事
做。決策都是在集思廣益的基礎(chǔ)上做出的。
第10章 居安思危 187
你你楊致遠(yuǎn)曾經(jīng)說過，Yahoo!就是要永遠(yuǎn)跟著變化走。公司也清楚，互聯(lián)網(wǎng)在它
逐漸演變成一個(gè)真正的大眾市場媒體的過程中，必然發(fā)生著持續(xù)的變化。而且競爭者
在你的周圍時(shí)時(shí)出沒，刻刻凱覦著你的寶座，這種嚴(yán)酷的環(huán)境要求你必須具備充分的
靈活性，能夠不斷對你所提供的服務(wù)反思再反思，不斷想出新的辦法來滿足變化的需
要和用戶們的需求。
結(jié)束語 故事仍在繼續(xù)…… 215