E-MAIL營銷

定　價：￥22.00

作　者：	（美）莎儂·金納德（Shannon Kinnard）著；陳鐵晶譯
出版社：	科文（香港）出版有限公司
叢編項：	科文電子商務(wù)系列
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787800995071	出版時間：	2001-09-01	包裝：	膠版紙
開本：	20cm	頁數(shù)：	328	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　與其他營銷媒介相比，電子郵件營銷提供了更為廣闊的空間，更高的可測量性，更快捷的傳遞，更容易的消費者反饋，更低廉的花費。自1998年起，電子郵件就超過了曾居第一位的郵遞信函，其容量是傳統(tǒng)郵遞的7倍。本書向您詳細介紹了怎樣利用這一有價值的工具擴展?fàn)I銷機遇、改善在線關(guān)系。讀者可以在有步驟的指導(dǎo)下，根據(jù)自己的特殊要求，創(chuàng)建自己的電子郵件營計劃。本書包括新聞郵件、在線廣播、簽名文檔和新聞郵件促銷的最新信息，反映了所有技術(shù)資源和頂尖出版物的最新變化。

作者簡介

　　莎儂·金納德：佛羅里達大學(xué)英文學(xué)學(xué)士，大眾傳媒學(xué)碩士，現(xiàn)在是IdeaStation的顧問，負責(zé)咨詢包括MindSpringEnterprises和MicrosoftSoutheast在內(nèi)的各種在線新聞郵件。她是東南軟件協(xié)會（SoutheastenSoftwareAssociation）和亞特蘭大交互營銷協(xié)會（AtlantaInteractiveMarketingAssocaition）董事會董事，BusinessStart-Ups雜志和Digitalsouth（主題是營銷、技術(shù)和因特網(wǎng)）雜志專欄作家。

圖書目錄

謝辭
簡介
什么是電子郵件營銷
誰將使用這本書
怎么使用這本書
以電子郵件為基礎(chǔ)的出版物歷史
……
第一部分工具
第1章新聞郵件
第2章討論列表
第3章在線廣播
第4章簽名文檔
第5章自動回復(fù)機
第6章客戶關(guān)系管理
第7章促銷和直接電子郵件
第8章在線公共關(guān)系
第9章在電子郵件出版物上做廣告
第二部分進程
第10章電子郵件營銷規(guī)則手冊
第11章技術(shù)知識
第12章測量結(jié)果
第13章 “決定參加”列表中介
第三部分附錄
附錄A：操作單
附錄B：20家電子郵件出版物
附錄C：啟發(fā)你的思考
索引