消費(fèi)者行為學(xué)

定　價(jià)：￥19.00

作　者：	榮曉華，孫喜林主編
出版社：	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	21世紀(jì)新概念教材.高職高市場營銷專業(yè)教材新系
標(biāo)　簽：	預(yù)測

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ISBN：	9787810449625	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	232	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書首先闡明了了解消費(fèi)者行為的重要意義，然后從分析消費(fèi)者的購買決策入手，全方位地剖析了影響消費(fèi)者購買決策與購買行為的因素。首先是影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素，包括消費(fèi)者的心理過程、消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者的學(xué)習(xí)、消費(fèi)者的態(tài)度與個(gè)性以及消費(fèi)者的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)狀況等對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響。其次是影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素，包括社會(huì)環(huán)境和物理環(huán)境兩方面。社會(huì)環(huán)境包括社會(huì)文化、社會(huì)階層、參照群體、家庭等方面，物理環(huán)境因素指的是購物環(huán)境和情境兩方面。最后是影響消費(fèi)者行為的營銷因素，包括產(chǎn)品定位與市場細(xì)分、商品的包裝與商標(biāo)、營銷溝通、廣告、公共關(guān)系、商品定價(jià)等。

作者簡介

暫缺《消費(fèi)者行為學(xué)》作者簡介

圖書目錄

第1章概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1了解消費(fèi)者行為的重要性
1.2消費(fèi)者行為學(xué)的研究內(nèi)容
1.3消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測題
第2章消費(fèi)者的決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1購買決策概述
2.2消費(fèi)者的購買決策過程
2.3消費(fèi)者的商店選擇與品牌選擇
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測題
第3章消費(fèi)者購買行為分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1消費(fèi)者購買行為理論
3.2消費(fèi)者購買行為模式
3.3消費(fèi)者購買行為類型與消費(fèi)者卷入
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測題
第4章影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素(上)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1消費(fèi)者的認(rèn)知.情感和意志
4.2消費(fèi)者的需求
4.3消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測題
第5章影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素(中)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1學(xué)習(xí)與消費(fèi)者行為
5.2態(tài)度與消費(fèi)者行為
5.3消費(fèi)者的個(gè)性與消費(fèi)者行為
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測題
第6章影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素(下)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1消費(fèi)者的自我意識(shí).生活方式與消費(fèi)行為
6.2消費(fèi)者的性別.年齡.職業(yè)與消費(fèi)行為
6.4消費(fèi)者的收入與消費(fèi)行為
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測題
第7章環(huán)境因素與消費(fèi)者行為(上)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1社會(huì)文化與消費(fèi)者行為
7.2社會(huì)階層與消費(fèi)者行為
7.3參照群體與消費(fèi)者行為
7.4家庭與消費(fèi)者行為
7.5社會(huì)流行與消費(fèi)者行為
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測題
第8章環(huán)境因素與消費(fèi)者行為(下)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1購物環(huán)境與消費(fèi)者行為
8.2情境因素與消費(fèi)者行為
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測題
第9章營銷因素與消費(fèi)者行為(上)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1市場細(xì)分.產(chǎn)品定位與消費(fèi)者行為
9.2商品名稱.商標(biāo).商品包裝與消費(fèi)者行為
9.3服務(wù)市場中的消費(fèi)者行為
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測題
第10章營銷因素與消費(fèi)者行為(下)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1營銷溝通與消費(fèi)者行為
10.2促銷組合與消費(fèi)者行為
10.3產(chǎn)品定價(jià)與消費(fèi)者行為
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測題
附錄自測題參考答案
主要參考文獻(xiàn)