公關與商務禮儀

　　本書主要介紹了禮儀的基本知識，并結合公關、社交、商務、公務等活動，對公關與商務禮儀的規(guī)范進行了詳細的講解。全書共分13章。該書有較強的實用性，通俗易懂，可作為高校教材，同時也是公關、商務管理人員的參考讀本。目錄：第一章公關禮儀概述第一節(jié)公關第二節(jié)禮儀的涵義第三節(jié)禮儀的構成要素第四節(jié)禮儀的規(guī)律第五節(jié)公關禮儀第六節(jié)禮儀學與有關學科的關系第七節(jié)公關人員的基本素質思考與練習模擬訓練第二章儀容舉止禮儀第一節(jié)概述第二節(jié)頭部儀容第三節(jié)表情禮儀第四節(jié)舉止禮儀思考與練習模擬訓練第三章儀表禮儀第一節(jié)概述第二節(jié)服飾與儀表第三節(jié)服飾的色彩與搭配第四節(jié)不同場合的著裝禮儀第五節(jié)禮服式樣與穿著技巧第六節(jié)西服的著裝禮儀第七節(jié)飾品的選擇思考與練習模擬訓練第四章體態(tài)語言禮儀第一節(jié)體態(tài)語言的種類第二節(jié)體態(tài)語言的運用原則第三節(jié)人際空間思考與練習模擬訓練第五章語言交際禮儀第一節(jié)見面交談的語言藝術第二節(jié)正確選擇交談方式第三節(jié)語言交際的一般要求與忌諱第四節(jié)語言交際技巧第五節(jié)電話交際禮儀第六節(jié)文化差異與語言交際第七節(jié)演講禮儀思考與練習模擬訓練第六章日常見面禮儀第一節(jié)介紹與稱呼第二節(jié)握手與致意第三節(jié)社交中常施的其他禮儀第四節(jié)名片思考與練習模擬訓練第七章文書禮儀第八章商務活動禮儀第九章往來禮儀第十章公務活動禮儀第十一章應聘禮儀第十二章涉外商務禮儀第十三章國際商務禮俗與禁忌附錄參考文獻

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