電子商務與物流

第1章　電子商務與物流的關系　1                   
 1.1　現(xiàn)代物流及其理論　1                   
 1.1.1　物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展　1                   
 1.1.2　物流在社會生產(chǎn)及再生產(chǎn)中的地位與作用　4                   
 1.1.3　物流理論及其實踐　6                   
 1.1.4　現(xiàn)代物流的最新特點　11                   
 1.2　電子商務對物流活動的影響　12                   
 1.2.1　電子商務是一場商業(yè)大革命　12                   
 1.2.2　電子商務將把物流業(yè)提升到前所未有的高度　13                   
 1.2.3　物流需求的新變化　14                   
 1.2.4　物流服務空間的拓展　15                   
 1.2.5　對物流時效性的要求　16                   
 1.2.6　對物流環(huán)節(jié)的影響　17                   
 1.2.7　電子商務促進物流技術水平提高　17                   
 1.2.8　電子商務形勢下物流業(yè)的發(fā)展策略　18                   
 1.3　物流對電子商務的影響　19                   
 1.3.1　物流是電子商務的重要組成部分　19                   
 1.3.2　物流現(xiàn)代化是電子商務的基礎　20                   
 1.3.3　物流是實施電子商務的關鍵　21                   
 1.3.4　物流業(yè)是電子商務的支點　22                   
 1.3.5　物流是電子商務概念模型的基本要素　23                   
 1.3.6　物流是實現(xiàn)電子商務跨區(qū)域物流的重點　24                   
 1.3.7　案例　26                   
 1.4　小結　30                   
                   
 第2章　電子商務下的物流模式　31                   
 2.1　傳統(tǒng)物流模式所帶來的問題　31                   
 2.1.1　物流質(zhì)量低, 物流效率不高　31                   
 2.1.2　物流業(yè)的發(fā)展與其他產(chǎn)業(yè)不協(xié)調(diào)　33                   
 2.1.3　缺乏物流系統(tǒng)發(fā)展的統(tǒng)一規(guī)劃　34                   
 2.1.4　對于搞好物流的重要性認識不足　35                   
 2.2　電子商務下物流模式的探討　35                   
 2.2.1　傳統(tǒng)物流和配送中心　36                   
 2.2.2　電子商務下物流體系的建立模式　37                   
 2.3　電子商務下的物流系統(tǒng)的再構造　38                   
 2.3.1　解放思想, 更新觀念　39                   
 2.3.2　物流系統(tǒng)的再構造　39                   
 2.3.3　經(jīng)營業(yè)態(tài)的再構造　40                   
 2.3.4　物流基礎設施的再構造　42                   
 2.3.5　物流技術的再構造　42                   
 2.3.6　物流業(yè)務流程再造　42                   
 2.3.7　案例　44                   
 2.4　電子商務與第三方物流　44                   
 2.4.1　第三方物流　44                   
 2.4.2　第三方物流決策　48                   
 2.4.3　電子商務下的第三方物流　50                   
 2.4.4　案例　52                   
 2.5　小結　55                   
                   
 第3章　電子商務下的物流鏈　56                   
 3.1　電子商務下的物流供應鏈及其特點　56                   
 3.1.1　傳統(tǒng)物流鏈的特點及其考慮因素　56                   
 3.1.2　電子商務下物流鏈的特點及其考慮因素　57                   
 3.2　電子商務下的物流鏈類型　57                   
 3.2.1　物流鏈的拓撲結構類型　57                   
 3.2.2　物流鏈的分類　59                   
 3.3　電子商務下物流鏈構建　60                   
 3.3.1　物流鏈設計的原則　60                   
 3.3.2　物流鏈建模中的考慮因素及建模的目的　61                   
 3.3.3　基于產(chǎn)品的物流鏈設計　62                   
 3.3.4　基于多代理的集成物流鏈設計　64                   
 3.4　物流鏈中合作伙伴關系的選擇　65                   
 3.4.1　物流鏈合作關系的重要意義　66                   
 3.4.2　合作伙伴關系物流鏈的類型　67                   
 3.4.3　建立物流鏈合作關系　68                   
 3.4.4　合作伙伴選擇方法　70                   
 3.4.5　案例　74                   
 3.5　電子商務下的物流與信息流　75                   
 3.5.1　信息管理是電子商務下物流系統(tǒng)構建的前提　75                   
 3.5.2　精益物流　76                   
 3.5.3　電子商務下的物流中心是企業(yè)的信息處理中心　77                   
 3.5.4　物流中心的基本功能體現(xiàn)了對信息的依賴性　77                   
 3.6　小結　78                   
                   
 第4章　電子商務下的物流配送　79                   
 4.1　電子商務下物流配送的特點　79                   
 4.1.1　電子商務下物流配送的地位　79                   
 4.1.2　電子商務下物流配送的作用　80                   
 4.1.3　電子商務下物流配送的特點　80                   
 4.1.4　傳統(tǒng)的物流配送與電子商務下的物流配送不同之處　82                   
 4.1.5　我國配送中心存在的問題　82                   
 4.1.6　新型物流配送中心的特點　83                   
 4.1.7　案例　84                   
 4.2　電子商務下的物流配送流程　88                   
 4.2.1　傳統(tǒng)物流配送流程　88                   
 4.2.2　電子商務的影響　91                   
 4.2.3　電子商務下的物流配送中心　93                   
 4.3　電子商務下的物流配送方案設計　97                   
 4.3.1　電子商務物流配送中心的配送能力　97                   
 4.3.2　物流中心需求的預測方法　98                   
 4.3.3　物流配送中心組織網(wǎng)絡的確定　99                   
 4.3.4　電子商務物流器具. 信息單據(jù)和作業(yè)過程　100                   
 4.3.5　物流配送中心商品運載技術和條碼技術　100                   
 4.3.6　物流配送中心服務內(nèi)容　103                   
 4.3.7　案例　104                   
 4.4　小結　111                   
                   
 第5章　電子商務物流與配送的法律問題　112                   
 5.1　電子合同的法律問題　113                   
 5.1.1　電子合同的特征　113                   
 5.1.2　電子合同的要約和承諾　113                   
 5.1.3　電子合同生效的時間和地點　114                   
 5.1.4　我國《合同法》對電子合同的法律規(guī)定　114                   
 5.1.5　電子合同與相關的證據(jù)法問題　115                   
 5.2　電子商務物流與配送參與者之間的法律關系　116                   
 5.2.1　電子商務物流與配送中雙方當事人的權利和義務　116                   
 5.2.2　網(wǎng)絡交易客戶與銀行間的法律關系　118                   
 5.2.3　認證中心與電子商務參與方的法律關系　119                   
 5.3　電子商務支付的法律問題　121                   
 5.3.1　信用卡網(wǎng)上支付的法律問題　121                   
 5.3.2　數(shù)字貨幣支付產(chǎn)生的法律問題　123                   
 5.4　電子商務的安全與認證　126                   
 5.4.1　電子商務安全保障體系　126                   
 5.4.2　認證管理及相關法規(guī)政策　128                   
 5.5　電子商務的稅收問題　133                   
 5.5.1　電子商務稅收的難點　133                   
 5.5.2　電子商務稅收有待解決的問題　134                   
 5.5.3　電子商務對現(xiàn)行稅收體制的挑戰(zhàn)　134                   
 5.5.4　電子商務中相關稅收問題的解決方法　135                   
 5.6　電子商務下的貨物運輸保險　138                   
 5.6.1　貨物運輸保險　138                   
 5.6.2　網(wǎng)上貨物運輸保險業(yè)務　140                   
 5.7　電子商務中的物流條碼標準體系　140                   
 5.7.1　電子商務與條碼技術　140                   
 5.7.2　物流條碼的特點　141                   
 5.7.3　物流條碼的標準體系　142                   
 5.8　小結　146                   
                   
 第6章　電子商務下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)物流網(wǎng)絡的發(fā)展　147                   
 6.1　電子商務下的中國電子郵政　147                   
 6.1.1　中國郵政的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀研究　147                   
 6.1.2　電子商務下中國郵政的優(yōu)勢　148                   
 6.1.3　電子商務下發(fā)展郵政物流的意義　150                   
 6.1.4　電子商務對中國郵政的沖擊　150                   
 6.1.5　電子商務下發(fā)展郵政物流網(wǎng)絡的策略　151                   
 6.1.6　案例　154                   
 6.2　電子商務下傳統(tǒng)儲運業(yè)的物流網(wǎng)絡應用　155                   
 6.2.1　傳統(tǒng)儲運業(yè)的內(nèi)涵以及與物流的關系　155                   
 6.2.2　電子商務下傳統(tǒng)儲運業(yè)與物流服務的融合　156                   
 6.2.3　電子商務下傳統(tǒng)儲運業(yè)向現(xiàn)代化物流服務邁進的障礙　158                   
 6.2.4　電子商務下傳統(tǒng)儲運業(yè)向現(xiàn)代物流轉化的策略　158                   
 6.2.5　案例　160                   
 6.3　小結　163                   
                   
 第7章　電子商務與國際物流　164                   
 7.1　加入WTO對我國物流業(yè)的影響　164                   
 7.1.1　中美WTO協(xié)議中有關物流方面的內(nèi)容　164                   
 7.1.2　加入WTO 對我國物流業(yè)的巨大挑戰(zhàn)　164                   
 7.2　電子商務下的我國國際物流　165                   
 7.2.1　國際物流的概念和發(fā)展　165                   
 7.2.2　國際物流系統(tǒng)　167                   
 7.2.3　電子商務下國際物流內(nèi)容　169                   
 7.2.4　我國國際物流的現(xiàn)狀及電子商務下國際物流發(fā)展的重要意義　170                   
 7.2.5　電子商務下我國國際物流的發(fā)展戰(zhàn)略　170                   
 7.2.6　案例　172                   
 7.3　小結　173                   
                   
 參考文獻　174