鐵路運輸企業(yè)管理（第2版）

第一章  企業(yè)管理概述1
    第一節(jié)  管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展2
    第二節(jié)  企業(yè)與企業(yè)制度6
    第三節(jié)  鐵路運輸企業(yè)概述11
    第四節(jié)  鐵路運輸企業(yè)管理一般方法13
    復(fù)習(xí)思考題18
第二章  鐵路運輸企業(yè)計劃管理19
    第一節(jié)  預(yù)測與預(yù)測方法19
    第二節(jié)  決策與決策方法23
    第三節(jié)  計劃與計劃程序32
    第四節(jié)  企業(yè)目標(biāo)管理37
    復(fù)習(xí)思考題41
第三章  鐵路運輸企業(yè)生產(chǎn)管理42
    第一節(jié)  生產(chǎn)與生產(chǎn)管理43
    第二節(jié)  生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃47
    第三節(jié)  生產(chǎn)過程的組織與控制50
    第四節(jié)  網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)56
    復(fù)習(xí)思考題70
第四章  鐵路運輸企業(yè)質(zhì)量管理71
    第一節(jié)  質(zhì)量管理概述73
    第二節(jié)  質(zhì)量管理常用的方法78
    第三節(jié)  ISO 9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量認(rèn)證體系85
    復(fù)習(xí)思考題89
第五章  鐵路運輸企業(yè)人力資源管理90
    第一節(jié)  人力資源與人力資源管理91
    第二節(jié)  企業(yè)人員招聘94
    第三節(jié)  員工培訓(xùn)與開發(fā)102
    第四節(jié)  員工績效管理107
    第五節(jié)  企業(yè)薪酬體系設(shè)計與管理111
    復(fù)習(xí)思考題117
第六章  鐵路運輸企業(yè)財務(wù)管理118
    第一節(jié)  鐵路運輸企業(yè)財務(wù)管理概述118
    第二節(jié)  鐵路運輸企業(yè)籌資管理123
    第三節(jié)  鐵路運輸企業(yè)資產(chǎn)管理125
    第四節(jié)  鐵路運輸企業(yè)成本管理128
    第五節(jié)  鐵路運輸企業(yè)收入管理131
    第六節(jié)  鐵路運輸企業(yè)利潤管理135
    復(fù)習(xí)思考題139
第七章  鐵路運輸企業(yè)設(shè)備管理140
    第一節(jié)  設(shè)備管理概述141
    第二節(jié)  設(shè)備的選擇、使用和維修144
    第三節(jié)  設(shè)備更新與改造153
    復(fù)習(xí)思考題159
第八章  鐵路運輸企業(yè)物資管理160
    第一節(jié)  鐵路物資管理概述161
    第二節(jié)  物資采購管理164
    第三節(jié)  庫存管理與控制173
    第四節(jié)  倉庫管理177
    復(fù)習(xí)思考題182
第九章  鐵路運輸企業(yè)營銷管理183
    第一節(jié)  運輸市場與市場營銷概述184
    第二節(jié)  市場調(diào)查190
    第三節(jié)  目標(biāo)市場營銷管理193
    第四節(jié)  市場營銷組合策略200
    復(fù)習(xí)思考題210
第十章  鐵路運輸企業(yè)管理創(chuàng)新211
    第一節(jié)  管理創(chuàng)新概述212
    第二節(jié)  企業(yè)管理創(chuàng)新概述216
    第三節(jié)  鐵路運輸企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展趨勢221
    復(fù)習(xí)思考題226