企業(yè)架構(gòu)的藝術(shù)：業(yè)務(wù)架構(gòu)與IT架構(gòu)一體化實(shí)踐指南（原書第2版）

目　　錄
譯者序
前言
第一部分　企業(yè)架構(gòu)簡(jiǎn)介
第1章 概述　3
1.1 信息技術(shù)在現(xiàn)代組織中的作用　3
1.2 信息技術(shù)對(duì)組織的益處和威脅　5
1.3 實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的商業(yè)價(jià)值　6
1.4 組織即社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)　7
1.5 業(yè)務(wù)和IT對(duì)齊的問(wèn)題　9
1.5.1 對(duì)齊過(guò)程中涉及的相關(guān)參與者　10
1.5.2 對(duì)齊過(guò)程中涉及的主要
參與者群體　11
1.5.3 參與者之間溝通不暢是錯(cuò)位的
根源　12
1.6 企業(yè)架構(gòu)即解決方案　13
1.7 本章總結(jié)　14
1.8 注釋 15
第2章 企業(yè)架構(gòu)的概念　19
2.1 何為企業(yè)架構(gòu)　19
2.1.1 企業(yè)架構(gòu)的本質(zhì)　19
2.1.2 企業(yè)架構(gòu)與傳統(tǒng)架構(gòu)的
區(qū)別　21
2.1.3 企業(yè)架構(gòu)域　21
2.2 企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐　24
2.3 企業(yè)架構(gòu)工件　25
2.3.1 企業(yè)架構(gòu)工件的信息內(nèi)容　25
2.3.2 企業(yè)架構(gòu)工件的雙重屬性　26
2.3.3 企業(yè)架構(gòu)工件的兩種含義：
決策型和事實(shí)型　27
2.3.4 企業(yè)架構(gòu)工件的兩個(gè)生命
周期：永久型和臨時(shí)型　29
2.3.5 企業(yè)架構(gòu)工件的示例　29
2.4 企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐中架構(gòu)師的作用　31
2.4.1 架構(gòu)師的一般職責(zé)　31
2.4.2 架構(gòu)師作為企業(yè)架構(gòu)工件的
開(kāi)發(fā)者　32
2.4.3 企業(yè)架構(gòu)工件、架構(gòu)師和其他
參與者　35
2.5 組織中的架構(gòu)職能　36
2.6 本章總結(jié)　36
2.7 注釋 37
第3章 企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的作用　42
3.1 企業(yè)架構(gòu)的必要性　42
3.2 溝通是企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的基石　43
3.3 實(shí)踐企業(yè)架構(gòu)的收益　44
3.4 哪些組織在實(shí)踐企業(yè)架構(gòu)　46
3.5 企業(yè)架構(gòu)的歷史起源和現(xiàn)代
最佳實(shí)踐　46
3.6 企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐不是什么　48
3.6.1 不是純粹的技術(shù)規(guī)劃　48
3.6.2 不是萬(wàn)能的方法　48
3.6.3 不是自動(dòng)化的規(guī)劃　48
3.6.4 不是（人員）能力的替身　49
3.6.5 不是專職專家的工作　49
3.6.6 不是一次性的規(guī)劃項(xiàng)目　49
3.6.7 不是特定的技術(shù)實(shí)踐　50
3.6.8 不是企業(yè)建模　50
3.6.9 不是企業(yè)工程　50
3.6.10 不是系統(tǒng)思考　51
3.6.11 不是突破性的解決方案　51
3.6.12 不是企業(yè)架構(gòu)框架的實(shí)施　51
3.7 本章總結(jié)　52
3.8 注釋 52
第4章 企業(yè)架構(gòu)和城市規(guī)劃　58
4.1 作為城市規(guī)劃的企業(yè)架構(gòu)
實(shí)踐　58
4.2 企業(yè)架構(gòu)工件和城市規(guī)劃
文檔的六種類型　60
4.2.1 經(jīng)營(yíng)考量　61
4.2.2 （技術(shù)）標(biāo)準(zhǔn)　62
4.2.3 （業(yè)務(wù)）愿景　62
4.2.4 （技術(shù)）景觀　64
4.2.5 概要設(shè)計(jì)　65
4.2.6 詳細(xì)設(shè)計(jì)　66
4.3 不同類型的企業(yè)架構(gòu)工件間的
關(guān)系　68
4.4 不同類型的企業(yè)架構(gòu)工件的
互補(bǔ)性　69
4.5 企業(yè)架構(gòu)的CSVLOD模型　71
4.6 本章總結(jié)　72
4.7 注釋 73
第5章 業(yè)務(wù)與IT之間的對(duì)話　74
5.1 將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略作為架構(gòu)規(guī)劃基礎(chǔ)
所面臨的問(wèn)題　74
5.1.1 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略通常是模糊的、
未知的或根本不存在　75
5.1.2 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略很少會(huì)為信息技術(shù)
提供明確的方向　75
5.1.3 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略通常不穩(wěn)定，
且經(jīng)常變化　75
5.1.4 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略往往需要特定于
戰(zhàn)略的、不可復(fù)用的
IT系統(tǒng)　76
5.1.5 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的
作用　76
5.2 業(yè)務(wù)和IT利益相關(guān)者之間的
關(guān)鍵討論點(diǎn)　77
5.2.1 運(yùn)營(yíng)模式　79
5.2.2 業(yè)務(wù)能力　83
5.2.3 具體業(yè)務(wù)需要　85
5.2.4 業(yè)務(wù)流程　85
5.2.5 業(yè)務(wù)需求　86
5.3 關(guān)鍵討論點(diǎn)的層次結(jié)構(gòu)　87
5.4 企業(yè)架構(gòu)不確定性原則　89
5.5 本章總結(jié)　91
5.6 注釋 91
第6章 企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的流程　97
6.1 企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的三個(gè)流程　97
6.1.1 戰(zhàn)略規(guī)劃　98
6.1.2 計(jì)劃交付　99
6.1.3 技術(shù)優(yōu)化　101
6.2 不同企業(yè)架構(gòu)相關(guān)流程間的
關(guān)系　103
6.2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃交付　104
6.2.2 計(jì)劃交付與技術(shù)優(yōu)化　105
6.2.3 技術(shù)優(yōu)化與戰(zhàn)略規(guī)劃　106
6.3 企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的高層次流程
視圖　107
6.4 本章總結(jié)　109
6.5 注釋 109
第7章 IT計(jì)劃和企業(yè)架構(gòu)　111
7.1 IT計(jì)劃的概念　111
7.2 IT計(jì)劃還是業(yè)務(wù)計(jì)劃　112
7.3 IT計(jì)劃在企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐中的
作用　114
7.4 不同類型的IT計(jì)劃　115
7.4.1 基本計(jì)劃　115
7.4.2 戰(zhàn)略計(jì)劃　116
7.4.3 局部計(jì)劃　116
7.4.4 緊急計(jì)劃　117
7.4.5 架構(gòu)計(jì)劃　117
7.5 不同類型的IT計(jì)劃流　118
7.6 IT投資組合管理和預(yù)算編制
流程　120
7.6.1 IT投資組合管理和預(yù)算編制
流程的作用　120
7.6.2 IT投資組合管理在企業(yè)架構(gòu)
實(shí)踐中的地位　121
7.7 本章總結(jié)　122
7.8 注釋 123
第二部分　企業(yè)架構(gòu)工件
第8章 企業(yè)架構(gòu)的CSVLOD
模型　127
8.1 企業(yè)架構(gòu)工件的分類維度　127
8.1.1 第一維度：內(nèi)容　128
8.1.2 第二維度：方式　129
8.2 企業(yè)架構(gòu)工件的六種常見(jiàn)
類型　130
8.2.1 經(jīng)營(yíng)考量　132
8.2.2 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)　132
8.2.3 業(yè)務(wù)愿景　133
8.2.4 技術(shù)景觀　133
8.2.5 概要設(shè)計(jì)　134
8.2.6 詳細(xì)設(shè)計(jì)　134
8.3 企業(yè)架構(gòu)的最終CSVLOD
模型　135
8.4 本章總結(jié)　137
8.5 注釋 138
第9章 經(jīng)營(yíng)考量　139
9.1 經(jīng)營(yíng)考量作為企業(yè)架構(gòu)工件的
通用類型　139
9.1.1 信息內(nèi)容　139
9.1.2 開(kāi)發(fā)與使用　141
9.1.3 角色與收益　142
9.1.4 與相鄰類型的差異　142
9.2 與經(jīng)營(yíng)考量相關(guān)的特定企業(yè)
架構(gòu)工件　143
9.2.1 原則　143
9.2.2 政策與策略（常見(jiàn)）　144
9.2.3 概念數(shù)據(jù)模型（不常見(jiàn)）　146
9.2.4 分析報(bào)告（不常見(jiàn)）　147
9.2.5 方向聲明（不常見(jiàn)）　149
9.3 關(guān)于經(jīng)營(yíng)考量的其他問(wèn)題　150
9.4 本章總結(jié)　152
9.5 注釋 152
第10章  技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)　155
10.1  技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)架構(gòu)工件的
通用類型　155
10.1.1 信息內(nèi)容　155
10.1.2 開(kāi)發(fā)與使用　156
10.1.3 角色與收益　158
10.1.4 與相鄰類型的差異　159
10.2  與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的特定企業(yè)
架構(gòu)工件　159
10.2.1 技術(shù)參考模型　160
10.2.2 指南　162
10.2.3 模式（常見(jiàn)）　164
10.2.4 IT原則（常見(jiàn)）　165
10.2.5 邏輯數(shù)據(jù)模型（不常見(jiàn)）　166
10.2.6 與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的非主流
企業(yè)架構(gòu)工件　168
10.3  關(guān)于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的其他問(wèn)題　169
10.4  本章總結(jié)　170
10.5  注釋 171
第11章  業(yè)務(wù)愿景　172
11.1  業(yè)務(wù)愿景作為企業(yè)架構(gòu)工件的
通用類型　172
11.1.1 信息內(nèi)容　172
11.1.2 開(kāi)發(fā)與使用　174
11.1.3 角色與收益　175
11.1.4 與相鄰類型的差異　176
11.2  與業(yè)務(wù)愿景相關(guān)的特定企業(yè)
架構(gòu)工件　176
11.2.1 業(yè)務(wù)能力模型　176
11.2.2 路線圖　184
11.2.3 目標(biāo)狀態(tài)（常見(jiàn)）　187
11.2.4 價(jià)值鏈（不常見(jiàn)）　191
11.2.5 上下文圖（不常見(jiàn)）　194
11.2.6 與業(yè)務(wù)愿景相關(guān)的非主流
企業(yè)架構(gòu)工件　195
11.3  關(guān)于業(yè)務(wù)愿景的其他問(wèn)題　196
11.4  本章總結(jié)　197
11.5  注釋 198
第12章  技術(shù)景觀　200
12.1  技術(shù)景觀作為企業(yè)架構(gòu)工件的
通用類型　200
12.1.1 信息內(nèi)容　200
12.1.2 開(kāi)發(fā)與使用　201
12.1.3 角色與收益　203
12.1.4 與相鄰類型的差異　204
12.2  與技術(shù)景觀相關(guān)的特定企業(yè)
架構(gòu)工件　204
12.2.1 景觀圖　205
12.2.2 IT資產(chǎn)清單（常見(jiàn)）　207
12.2.3 企業(yè)系統(tǒng)組合（常見(jiàn)）　210
12.2.4 IT路線圖（常見(jiàn)）　213
12.2.5 與技術(shù)景觀相關(guān)的非主流
企業(yè)架構(gòu)工件　216
12.3  技術(shù)景觀的擴(kuò)展問(wèn)題　218
12.3.1 避免濫用　218
12.3.2 抽象級(jí)別　219
12.4  本章總結(jié)　220
12.5  注釋 220
第13章  概要設(shè)計(jì)　222
13.1  概要設(shè)計(jì)作為企業(yè)架構(gòu)工件的
通用類型　222
13.1.1 信息內(nèi)容　222
13.1.2 開(kāi)發(fā)與使用　224
13.1.3 角色與收益　227
13.1.4 與相鄰類型的差異　228
13.2  與概要設(shè)計(jì)相關(guān)的特定企業(yè)
架構(gòu)工件　228
13.2.1 解決方案概述　228
13.2.2 選項(xiàng)評(píng)估（常見(jiàn)）　231
13.2.3 計(jì)劃提案（不常見(jiàn)）　232
13.2.4 與概要設(shè)計(jì)相關(guān)的非主流
企業(yè)架構(gòu)工件　233
13.3  關(guān)于概要設(shè)計(jì)的其他問(wèn)題　235
13.4  本章總結(jié)　235
13.5  注釋 236
第14章  詳細(xì)設(shè)計(jì)　237
14.1  詳細(xì)設(shè)計(jì)作為企業(yè)架構(gòu)工件的
通用類型　237
14.1.1 信息內(nèi)容　237
14.1.2 開(kāi)發(fā)與使用　239
14.1.3 角色與收益　242
14.1.4 與相鄰類型的差異　242
14.2  與詳細(xì)設(shè)計(jì)相關(guān)的特定企業(yè)
架構(gòu)工件　243
14.2.1 解決方案設(shè)計(jì)　243
14.2.2 初步解決方案設(shè)計(jì)
（不常見(jiàn)）　244
14.2.3 與詳細(xì)設(shè)計(jì)相關(guān)的非主流
企業(yè)架構(gòu)工件　246
14.3  關(guān)于詳細(xì)設(shè)計(jì)的其他問(wèn)題　248
14.4  本章總結(jié)　249
14.5  注釋 250
第15章  重新審視CSVLOD模型　251
15.1  CSVLOD分類法的自然延伸　251
15.2  將具體企業(yè)架構(gòu)工件映射到CSVLOD分類法　253
15.3  企業(yè)架構(gòu)賦能戰(zhàn)略執(zhí)行的
決策路徑　255
15.3.1 典型決策路徑　255
15.3.2 備選決策路徑　257
15.3.3 企業(yè)架構(gòu)工件作為決策點(diǎn)　258
15.4  企業(yè)架構(gòu)CSVLOD模型的
天然描述性　260
15.5  企業(yè)架構(gòu)CSVLOD模型的
例外情況　261
15.6  一頁(yè)紙企業(yè)架構(gòu)　262
15.7  本章總結(jié)　264
15.8  注釋 264
第三部分　企業(yè)架構(gòu)的其他方面
第16章  企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐中的
架構(gòu)師　267
16.1  架構(gòu)師的一般技能和素質(zhì)　267
16.1.1 業(yè)務(wù)和IT知識(shí)　268
16.1.2 高效溝通　269
16.1.3 合作態(tài)度　270
16.1.4 創(chuàng)新思維方式　270
16.1.5 系統(tǒng)思維　271
16.2  五種常見(jiàn)的架構(gòu)師原型　271
16.2.1 解決方案架構(gòu)師　272
16.2.2 領(lǐng)域架構(gòu)師　273
16.2.3 業(yè)務(wù)領(lǐng)域架構(gòu)師　274
16.2.4 企業(yè)架構(gòu)師　275
16.2.5 架構(gòu)經(jīng)理　276
16.2.6 架構(gòu)職位層次結(jié)構(gòu)　276
16.3  組織環(huán)境中的架構(gòu)職位　277
16.3.1 架構(gòu)職位的組織映射　277
16.3.2 架構(gòu)職位的流程映射　278
16.3.3 架構(gòu)師、協(xié)作經(jīng)理和技術(shù)
設(shè)計(jì)師　280
16.4  如何成為架構(gòu)師并在職業(yè)
生涯中取得進(jìn)步　282
16.5  本章總結(jié)　283
16.6  注釋 284
第17章  組織中的架構(gòu)職能　286
17.1  架構(gòu)職能在組織中的角色　286
17.2  架構(gòu)職能的結(jié)構(gòu)　288
17.2.1 對(duì)組織規(guī)模的依賴　288
17.2.2 對(duì)分散程度的依賴　290
17.2.3 特別復(fù)雜的組織中的架構(gòu)
職能　292
17.3  架構(gòu)職能的治理機(jī)制　294
17.3.1 治理委員會(huì)和程序的
作用　294
17.3.2 四種類型的治理委員會(huì)和
程序　296
17.3.3 豁免和升級(jí)程序　299
17.3.4 治理委員會(huì)的結(jié)構(gòu)　302
17.4  本章總結(jié)　303
17.5  注釋 304
第18章  面向企業(yè)架構(gòu)的工具　306
18.1  針對(duì)企業(yè)架構(gòu)的建模語(yǔ)言　306
18.1.1 ArchiMate　307
18.1.2 統(tǒng)一建模語(yǔ)言　308
18.1.3 業(yè)務(wù)流程模型和表示法　308
18.1.4 集成信息系統(tǒng)架構(gòu)　310
18.1.5 建模語(yǔ)言的實(shí)用性　310
18.1.6 建模語(yǔ)言在企業(yè)架構(gòu)
實(shí)踐中的作用　311
18.2  用于企業(yè)架構(gòu)的軟件工具　313
18.2.1 標(biāo)準(zhǔn)通用的MS Off?ice
應(yīng)用程序　314
18.2.2 用于企業(yè)架構(gòu)的專用軟件
工具　314
18.2.3 配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)　316
18.2.4 軟件工具的實(shí)用性　318
18.2.5 軟件工具在企業(yè)架構(gòu)
實(shí)踐中的作用　320
18.3  企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐中的測(cè)量方法　322
18.3.1 IT投資質(zhì)量的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)　322
18.3.2 技術(shù)偏差大小的測(cè)量　324
18.3.3 對(duì)技術(shù)景觀復(fù)雜性的
測(cè)量　325
18.3.4 測(cè)量在企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐中的
應(yīng)用　326
18.4  用于企業(yè)架構(gòu)的其他工具　327
18.4.1 企業(yè)架構(gòu)工件的模板　327
18.4.2 稻草人架構(gòu)　328
18.4.3 項(xiàng)目檢查表和評(píng)估表　329
18.4.4 架構(gòu)債務(wù)　331
18.5  敏捷企業(yè)架構(gòu)　333
18.5.1 企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐中的敏捷性
維度　334
18.5.2 選擇適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)實(shí)現(xiàn)
必要的敏捷性　336
18.6  本章總結(jié)　337
18.7  注釋 338
第19章  企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的生命周期　342
19.1  在組織中建立企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐　342
19.1.1 建立企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的
歷史路徑　346
19.1.2 建立企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的
刻意路徑　347
19.1.3 促進(jìn)企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的組織
接受度　350
19.2  企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的成熟度　352
19.2.1 企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐成熟度
評(píng)估中存在的問(wèn)題　353
19.2.2 企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的成熟度
評(píng)估方法　353
19.2.3 企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐的成熟度
作為可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的
一個(gè)因素　355
19.3  企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐和企業(yè)架構(gòu)
咨詢　357
19.3.1 基于計(jì)劃的協(xié)同　359
19.3.2 戰(zhàn)略協(xié)同　359
19.3.3 發(fā)展協(xié)同　360
19.3.4 與咨詢公司的建設(shè)性和
反建設(shè)性關(guān)系　360
19.4  本章總結(jié)　363
19.5  注釋 363
后記　370
附錄A　企業(yè)架構(gòu)的起源和現(xiàn)代
企業(yè)架構(gòu)最佳實(shí)踐　371
附錄B　企業(yè)架構(gòu)教學(xué)包　404
參考文獻(xiàn)　406