績效管理畫布：激發(fā)員工潛能的15場關(guān)鍵對話

　　受《商業(yè)模式新生代》一書“畫布”的啟示，作者通過畫布把績效管理拆解為三組模塊：組織、你、你的團隊。“組織”模塊又分為3個板塊：“目標(biāo)”“做什么”及“如何做”；“你的團隊”模塊又分為5 個板塊：“激勵”“學(xué)習(xí)與發(fā)展”“職業(yè)規(guī)劃”“幸福感與文化”與“獎勵與認(rèn)可”；“你”模塊又分為3 個板塊：“反饋、輔導(dǎo)及績效會談”“激發(fā)擔(dān)責(zé)”及“交付成果”。在三組模塊中，作者嵌入了從日常工作反饋到年度薪酬對話等15個管理者必知的會談指南，包括如何開始、如何進行、如何結(jié)束都進行了詳盡的指導(dǎo)，建議使用的短語、提問和觀察方法等。這些績效會談指南高度結(jié)構(gòu)化，在實際使用中，管理者可以根據(jù)文化背景及個人風(fēng)格而調(diào)整。作者用大量的真實案例解讀績效管理中的各種情形，同時伴有各種實用的工具包與檢查清單，讓績效管理的過程更加得心應(yīng)手。本書還是你一本自己專屬的書，你可以在上面寫寫畫畫，創(chuàng)作出屬于自己管理情境的個性化績效管理書。

　　赫達·伯德（HeddaBird）3C績效管理專家公司的創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理。3C公司是績效管理領(lǐng)域的領(lǐng)先專家，客戶包括全球知名公司、知名大學(xué)等，涵蓋金融服務(wù)、建筑、醫(yī)療保健、高等教育、地方政府、行業(yè)工會和IT等行業(yè)。作為資深績效管理專家，她曾在行業(yè)及學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表文章及案例研究等成果，包括《管理發(fā)展雜志》和《當(dāng)代人事》等。在創(chuàng)辦3C之前，她在全球紙漿和造紙業(yè)的環(huán)境管理及市場營銷等崗位工作了15年。她擁有倫敦大學(xué)的數(shù)學(xué)和哲學(xué)學(xué)士學(xué)位，以及華威大學(xué)的MBA（成績優(yōu)異）。王 璠北京航空航天大學(xué)外國語學(xué)院文學(xué)碩士，北京市科學(xué)技術(shù)研究院助理研究員，從事對外交流、科技創(chuàng)新、管理與人才發(fā)展方面實踐與理論研究近十年，負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的筆譯與口譯工作。 慕 蘭北京大學(xué)心理學(xué)碩士，領(lǐng)導(dǎo)力及人才發(fā)展專家，中國勞動經(jīng)濟學(xué)會理事，原歐盟商會人力資源論壇副主席，致力于組織領(lǐng)導(dǎo)力、人才發(fā)展及管理創(chuàng)新領(lǐng)域的研究與顧問工作，擁有近二十年中外企業(yè)跨行業(yè)管理實踐經(jīng)驗。