汽車維修業(yè)務(wù)接待

定　價：￥48.00

作　者：	鐵爭鳴，韓風(fēng)
出版社：	人民交通出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787114181016	出版時間：	2022-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書為新型活頁式教材，主要內(nèi)容包括：預(yù)約服務(wù)流程、接車準(zhǔn)備服務(wù)流程、接車制單服務(wù)流程、維修服務(wù)流程、質(zhì)檢、結(jié)算服務(wù)流程、跟蹤服務(wù)流程六個學(xué)習(xí)情境。本書可作為職業(yè)院校汽車類專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為汽車維修接待服務(wù)人員的培訓(xùn)教材。